クレジットカードが「不便」になってきている？不正利用の誤判定で支払いできない、限度額の調整で時間を取られる、といったストレスの話

まゆ @MAYU_HY

私はUSJのチケット購入でこれになるし、電話で解除してもらっても夏のイベントのチケット購入時は「不正が多すぎて今後もカード払いできない」と断言された 結局コンビニ払いにし、コンビニでカード払いにすると使えるって謎のシステムなんよね twitter.com/7takeuchi7/sta…

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

システムがおバカなのだと思うが、めちゃめちゃ時間が食われ、ストレスになる。で、もう一つ別の話。航空券の予約をして、支払いの段になるが、クレジットカードの決済ができない。２枚試すがダメで、予約したい席が売り切れ、唖然とする。そのタイミングで電話があり、不正使用の疑いがあるから支払いが承認されなかったと言われた。海外への往復航空券を買おうとしたのだと説明すると、「いま解除しましたので、お使いいただけます」。いや、もう席ねえし。

2023-10-30 12:59:15

そう備忘録 @soukikuchi175

不正利用に判定される誤検知は最近増えましたよね。とあるゲームのサブスク登録と都内の駐車場で誤検知されました。電話をしないと解除ができないので電話をするしかないのですが。。。コールセンターの方もこの手の電話が増えていると言っていて、ちょっと気の毒でした。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

ふがおん @fugafugaOnline

最近不正使用検知がうるさい。 - いつも使わない店で使う - 短時間に連続して使う - 換金しやすい物を売っている店で使う - 高額品を買う をすると不正使用検知に引っかかる。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

テスラモデルY 2023- @modelY779

会費が安かったり、ポイント付与が多いカード会社は、不正使用のリスクを下げないと事業にならないから、海外関連や高額の使用を簡単にブロックする。会社側の事情としてはわかるけど、結局私のような利用者としてはそういうカードはメインのカードにできない。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

伊藤 曜 @akloveyukiyama

今はプラチナとかブラックカード以外はお客様として扱われないのかなぁ… twitter.com/7takeuchi7/sta…

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

クレジットカードがホントに面倒くさい。まずは以前の話。ポケットWi-Fiを新しくしただけで、なぜか一万円程度の「不払い」が発生し、弁護士から通知が来て慌てて払ったけど、ブラックリストに載せられて大変なことになった。税理士とあらゆる書類を調べたが、それまで請求書は来ておらず、いきなり最後通牒。電話で抗議すると、カード会社は「SB社が勝手に引き落としをキャンセルして返金されており我々の責任ではない」、SB社は「会社の統合でシステム移行があり理由はわからない」の一点張り。こちらも弁護士から猛烈抗議して、関連企業の出版社と取引もあり、ふざけんなと強く言ったら、ようやく権限のある人まで話が行ったらしく、「竹内さんだとは知りませんでした。システム移行でどんな不具合が起きたのか社内調査します」みたいになり、ブラックリストは消されたが、かなり実害か生じた。私が取引先じゃなかったら、さらに長引いていたのではあるまいか。ここまでは前にも書いたこと。

2023-10-30 12:40:48

ガバチン(酒) @yikmtmn

クレカ会社に文句言いたいのはわかるし自分も言いたくなるけど、それは全部不正利用する奴らのせいなのよ twitter.com/7takeuchi7/sta…

さんてい @PADWIMRS

こういうクソ面倒なことを考えたくないから高額決済者の多くはアメックスやダイナースを使うのですよね。もちろんポイント的なメリットもあるけれど。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

iph @iphUmade

こういうのが嫌で年会費5万くらい払ってる 海外で円とドルの入力間違えたのか100倍の金額請求書きたときも現地とさっさとやりとりしてくれたし、保険代よな twitter.com/7takeuchi7/sta…

オテサーネク @eyeball_slicing

不正利用があったら基本的にはカード会社が補償してくれるから、「どうしても」と言われない限りは変えない方がいいのかもね

nobody @nico_user

まあユーザー視点では不便な事この上ないけど、お金を扱う仕事はミス一つでマジで人死にが出るので、確認やら何やらで時間が掛かるのは仕方ない部分もあるとは思う。 利便性と引き換えに信頼性を落としたクレジットカード会社、需要はありそうだけどすぐ潰れそうだな… twitter.com/7takeuchi7/sta…

UNION LIZARD@WARFRAME XboxLiveクラブTENNO cafeオーナー @TENNOcafe

「強く出ないと上が出て来ない」問題、通常ブースを全てライブモニタリング可能な上席(このケースで云う"権限"迄は持たない)が居る筈だがそれでこんなに拗れないと出さないとか全員スカポンタヌキ過ぎやしないか…🗿💧 twitter.com/7takeuchi7/sta…

矢田 宏樹 @yada_ynfp

ちょっと状況は違うけれど私も同じ目に遭った。電話の向こうは部署が変わるたびにこちらのミスと言う。最終的に弁護士さんからの電話でまとまったが、記録は残るらしくそれ以来新しいカードの審査は通らなくなった。10年ぶりくらいにやっと最近審査通過。こちらは一度も支払いを遅延した事も無いのに… twitter.com/7takeuchi7/sta…

ひひーんうまお @mocokobello

似たようなトラブルを最近DTIから持ち込まれた。 システムの都合でどうしようもないとの主張だった。 最終的には事なきを得たが、いきなり「不払い」の通知（私は最終通知ではなかった）は誰だって驚く。 便利は不便の裏返しである。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

ono hiroshi @hiroshimilano

こういうのはヨーロッパの銀行ではあり得ないのでなんか日本の銀行システムの後進性を読むと、もうマトモに国際取引もできないんじゃないかと心配になって来るね。でも、多分もう日本人には国際標準システムレベルのものを構築するのは不可能なので、日本の銀行はヨーロッパなどからシステムをそのまま twitter.com/7takeuchi7/sta…

FUJIYOSHI Takao, JPN @tohkichi

有力取引先じゃない一般人相手には、電話担当者が「どうしようもありません」と言い続けるだけで、処理する権限がある人のところまで案件は上がらない。どんなに理路整然と説明しても無理。電話担当者が勘違いで結果的に嘘を言った場合に限り、その嘘を指摘し続けると権限がある人が出てくることもある twitter.com/7takeuchi7/sta…

Ryo Suzuki @suzuki__r

「電話した」とサラッと書いてあるけど、クレジット会社のコールセンターは外注で回線が細いので、そんな簡単な手続きではない😢 twitter.com/7takeuchi7/sta…

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

で、最近の話。海外に行くのでクレジットカードの限度額を通常の２倍にした。数日前に引き落としがあったが、請求は遅れて来るため、買い物の半分ほどは来月の支払いになった。で、限度額が元に戻ったので、自動的に限度額一杯になってしまった。これは、ヨドバシでデロンギを買おうとして判明。カードが使えないと細々とした引き落としもあって困るので電話した。

2023-10-30 12:47:36

適当です @m20200922

クレカもバーコード決済とかポイント連動とかシステムがどんどん複雑化してて細かいエラーチェック全然できてないのかな。てか未払してないのに延滞処理は管轄省庁（経産省か消費者庁あたり）にクレーム入れたほうが良い事案かも。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

shinjimo @shinjimo

このへんの話は途上与信（いわゆるオーソリ）のシステムと運用でカード会社でちょいちょい違う印象で、直近自分が痛い目見たのは三井住友カード、海外現地でGrabの決済を止められるという状況に唖然として手持ちのアメックスに切替えた苦い思い出 twitter.com/7takeuchi7/sta…

Lin @lin__san

クレジットカードでなければ解決できる、というわけでもなさそうだけどなぁ...現金払い以外ではある程度見越さないといけ内容な気がするんだけど。 ポケットWi-Fiを新しくしただけで不払いが生じ、というあたりは、そちらの契約情報に問題があった可能性もありそうだし... どうなんだろう？ twitter.com/7takeuchi7/sta…

S.Goto @hydrocotyle

最近はプリペイド式のクレカもあるから… クレカをよく使う人は併用するのも手かも。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

おごちゃん™ / どの分野も素人ですが @ogochan

極力デビットカードにしている ただし、あれは保証とかないので、ややこしいことが起きたらどうなるか未経験 ソニー銀行のがユーティリティ高くて気に入っている twitter.com/7takeuchi7/sta…

lanterne rouge 1969 @1969Rouge

デビッドカードでの支払いを増やしている。ソニー銀行だと海外でも使いやすかった。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

GE9XRY @RYcfm56

海外の交通系支払いはVisaデビットのほうが支払いがスムーズに行くことが多い twitter.com/7takeuchi7/sta…

ウム・クルトゥム @Palmyra_Zanobia

日本のクレジットカード会社と銀行決済システム いくらなんでも石器時代過ぎませんか?? twitter.com/7takeuchi7/sta…

くお @tmpuser0820

色んな話が混ざってる気がするけど、現実問題としてめんどくさいのは分かる。 クレジットカードに限らず、こういうことがないように事前に色々調べたりしてるけどそれはそれで面倒なので、結局生きてるだけでめんどくさい。。。 twitter.com/7takeuchi7/sta…