クレジットカードが「不便」になってきている？不正利用の誤判定で支払いできない、限度額の調整で時間を取られる、といったストレスの話

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

クレジットカードがホントに面倒くさい。まずは以前の話。ポケットWi-Fiを新しくしただけで、なぜか一万円程度の「不払い」が発生し、弁護士から通知が来て慌てて払ったけど、ブラックリストに載せられて大変なことになった。税理士とあらゆる書類を調べたが、それまで請求書は来ておらず、いきなり最後通牒。電話で抗議すると、カード会社は「SB社が勝手に引き落としをキャンセルして返金されており我々の責任ではない」、SB社は「会社の統合でシステム移行があり理由はわからない」の一点張り。こちらも弁護士から猛烈抗議して、関連企業の出版社と取引もあり、ふざけんなと強く言ったら、ようやく権限のある人まで話が行ったらしく、「竹内さんだとは知りませんでした。システム移行でどんな不具合が起きたのか社内調査します」みたいになり、ブラックリストは消されたが、かなり実害か生じた。私が取引先じゃなかったら、さらに長引いていたのではあるまいか。ここまでは前にも書いたこと。

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

で、最近の話。海外に行くのでクレジットカードの限度額を通常の２倍にした。数日前に引き落としがあったが、請求は遅れて来るため、買い物の半分ほどは来月の支払いになった。で、限度額が元に戻ったので、自動的に限度額一杯になってしまった。これは、ヨドバシでデロンギを買おうとして判明。カードが使えないと細々とした引き落としもあって困るので電話した。

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

すると、一時的に限度額を上げる申請をしてくれというので、細々とした引き落としだから10万円上げる申請になった。が、30分後に電話があり、残念ながら審査に通りませんでしたと言う。引き落としを全部、別のカードに変えるのは繁雑で無理。どうすればいいのかと問い詰めると、振り込みで早期支払いという手があるのだと。しかし、部署が別なので、電話を回すと言われた。

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

システムがおバカなのだと思うが、めちゃめちゃ時間が食われ、ストレスになる。で、もう一つ別の話。航空券の予約をして、支払いの段になるが、クレジットカードの決済ができない。２枚試すがダメで、予約したい席が売り切れ、唖然とする。そのタイミングで電話があり、不正使用の疑いがあるから支払いが承認されなかったと言われた。海外への往復航空券を買おうとしたのだと説明すると、「いま解除しましたので、お使いいただけます」。いや、もう席ねえし。

竹内薫（サイエンス作家） @7takeuchi7

もう少しストレスフリーのクレジット会社か、代替サービスはないものか。おかげで、週明けに出す予定だった原稿がまだ完成していないのだ。←出張中でタクシーの中でポストしてる←延々とくだらない話ばかり書くなよ←すみませんでした

イブン＝シーナ @ibun_shiina

私もつい先日クレジットカードのシステムがクソ過ぎて時間を浪費させられてイライラしていたが、もっと酷い目にあっている人がいた。手続きやシステムが煩雑で利便性がガンガン下がっている。特にスマホが絡むとロクなことが無い！昔であればもう少し快適だったハズなのだが。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

HG💉💉 @x1user

クレジットカードの詐取とセキュリティによるブロックのいたちごっこに巻き込まれたみたいな… twitter.com/7takeuchi7/sta…

チョービギナーdot. @chobeginner

「デジタル社会」における「時そば」だなこりゃ、って思っちゃいました。しかしまあよく次からから次へと。 良いねェ、おめんとこは... ああん!??? twitter.com/7takeuchi7/sta…

Alfred Laimy @Alfred_Laimy

現代社会におけるクレジット会社の権力強すぎ問題。 いやマジで一民間企業が振るっていい権力を遥かに超えていると思うよ、現代のクレジットカード会社は。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

itopon1118 @itopon1118

@7takeuchi7 クレジットは結局ツケなのでコントロール出来ない時がありますね。

オトウフ @marinsonic405

あれ、クレカの1時増枠って遅れ請求も加味して3ヶ月位増えっぱなしになるんじゃないの？ 家で使ってるとこはそんな感じだけど、1ヶ月で戻っちゃう会社もあるのか 不便すぎて怖いな twitter.com/7takeuchi7/sta…

ほそいりょすけ @rhosoi

これクレジットカードで割とよくある罠で、用事あるから限度額上げていっぱいまで使うと翌月身動き取れなくなる （請求締めでクリアではなく、実際に引き落としされるまで限度額の枠はクリアされない） ウチは引越し代でこれになった！ twitter.com/7takeuchi7/sta…

がおぴこ @gaopiko

限度額アップは引き落とし日と限度額元に戻すタイミングはほぼ一緒なのに、与信回復に何営業日かディレイがあって詰むケースよく聞くので、限度額アップは同時に事前入金しないていただかないと引き落とし日以降の数日与信オーバーしやすいと案内しておくべきだと思う。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

megumi @megumi11011

知らぬ間に10万不払いとかは怖いな。その他についてはカード1枚、枠広げておけばいいのかな。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

jjj @jjjjjjjjjjjj31

最近スマホからクレカ決済しようとすると「不正利用の疑いで決済不成立。本人確認で取引停止解除に20分程度要する」事態となるんだが、何なの？普段使いの端末でこれまで通りのサービスを利用してるだけなのに。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

ɐʎıɥɔnsʇ nsʇıɯɐsɐɯ @Touttiee

これ、マジでよくある。 で、問い合わせても対応できる時間帯が限られてるため、機を逃す。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

mtngなおき @violet9123

最近ほんとこれ！ 使ったことないサイトで決済するとすぐ止めてくる 解除は遅いしいつ解除されたのか連絡もない アプリがあるんだからせめて本人確認と解除はすぐやってくれ 職務怠慢だろ twitter.com/7takeuchi7/sta…

沈没（座礁中のサラリーマン） @hashirunoboru

航空券の決済時もだが、えきねっとでも起こりがち。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

堪えしのぶ @taeshinobu

「不正使用の疑い」って、やはり実害があるという例。これを装うスパムまであって、ほんとわけわらん。 JR東日本の「えきねっと」は、しばしば検知に引っかかる😩 twitter.com/7takeuchi7/sta…

ラオスのラオ子🇱🇦雑貨屋theobaan（テオバーン） @laos_no_laoko

航空会社のチケットの件、どのクレジット会社でも起きてることなのかな。加えて、海外から決済かけようものなら全く使い物にならないし、SMS認証じゃなくてメールかアプリで認証できるような会社じゃないと今後海外には持っていけないしなあ。それなりのバックアップを考えねば... twitter.com/7takeuchi7/sta…

ハニオ@骨カツ踵落とし10*3 @hanio77

うわ、めっちゃ同じだ。楽天ゴールドでも不正利用だと思われて通らなかった挙句、電話も理由調べてこっちからしないといけなかった。買えなかったチケットの差額返せ！と言いたい。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

そこのお前 @dancedoll_

こないだスピーカー買った時に同じ事あったなぁ。 「いつもお使いになられない使われ方をしていたので〜 って。イラっときたけど、それだけ不正利用増えているんだろうなぁ。 twitter.com/7takeuchi7/sta…

もぐ @mottomog

海外サイトとかを使う時よくこれになるよね オンラインでカードのセキュリティロック解除できるところはほぼ無いので、窓口に電話してタイミング合わせてロック解除してもらって決済する必要がある… twitter.com/7takeuchi7/sta…

🐽野中秀哲@K-2SO(ローグワン)💉PzPzMdPz(XBB1.5) @hideakinonaka

これは最近よくある スマホの2段階認証ならすぐ対応できるけど 数分から数十分遅れて「解除するならこのリンクに飛べ」というメッセージが来る 一刻を争うような買い物では致命的 twitter.com/7takeuchi7/sta…