5/18ガイアの夜明け『銀座デパート最終戦争　～百貨店は新しい価値を作り出せるか？～ 』

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

ガイアの夜明けを後半みた。うーん。結局、今までの百貨店と何が違うの？としか思えない。特に最後の丸縫いスーツなんて、いまだに「モノのデザイン」しか見えてなくて、「コトのデザイン」に目が行ってない。良い物さえあれば大丈夫、みたいな。そんなのいずれネットで出るじゃん。 #oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

同意。結局モノと安さでしか訴求できてない。 RT @toksato: ガイアの夜明けを後半みた。うーん。結局、今までの百貨店と何が違うの？としか思えない。特に最後の丸縫いスーツなんて、いまだに「モノのデザイン」しか http://bit.ly/dC3KF7 #oabl #gaia

hidaka taichi🧔🏻 @taichi_sq

コトのデザインという言葉にきょうみを持ちました！初めて聞く言葉なので教えていただけますか？RT @toksato いまだに「モノのデザイン」しか見えてなくて、「コトのデザイン」に目が行ってない。良い物さえあれば大丈夫、みたいな。そんなのいずれネットで出るじゃん。 #oabl

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

びっくりしたｗ　その物が良し悪しだけではなく、認知から背景理解、検討～購入～使用～サポートという一連の流れを物ではなくそれを媒介とした「～すること」というシナリオをデザインするという意味です。　RT: @taichi_sq: コトのデザイン～～教えていただけますか？ #oabl

hidaka taichi🧔🏻 @taichi_sq

なるほど‼勉強になります‼ありがとうございますm(_ _)m RT @toksato http://tl.gd/1bv3sa

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

むしろ（途中から見たからわからないけど）ファッションの訪問コンサルをしていた人の方が時代に合っていて、まさに「コトのデザイン」そのもの。「良い物」が欲しいんじゃないでしょ。「自分に合う”良い物”」がわからないんでしょ。「良い買い物をするコト」を求めてるってことでしょ。　#oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

あれを百貨店が出来るようにならなくてはならないですね。 RT @toksato: むしろ（途中から見たからわからないけど）ファッションの訪問コンサルをしていた人の方が時代に合っていて、まさに「コトのデザイン」そのも http://bit.ly/cpCqCq #oabl #gaia

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

ですです。RT: @kiyotoshiaraki: あれを百貨店が出来るようにならなくてはならないですね。 RT @toksato: むしろ（途中から見たからわからないけど）ファッションの訪問コンサルを http://bit.ly/cpCqCq #oabl #gaia

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

丸縫いがダメだということではないです。ああいう努力は素晴らしい。けれどもこの時代に「良い物を揃えて店でサービスすればいい」ってのは難しいと思う。たぶん丸縫いスーツは売れます。でも、それは当たり前。良い物を、それがわかるようにTVで、シルバータイムに流したんだから。　#oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

同意。成熟社会では、「モノさえ良ければ売れる」の論理は確実に通らなくなりますね。 RT @toksato: 丸縫いがダメだということではないです。ああいう努力は素晴らしい。けれどもこの時代に「良い物を揃えて店でサー http://bit.ly/bv8nZy #oabl #gaia

YOSHIDA:RYO @yoshida_ryo

銀座で売られるスーツも大阪の小さな町工場で縫製されてるんですよ。音羽御殿のお坊ちゃまには見えてないだろうけど。 #gaia

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

今回丸縫いスーツは売れる。それは良い商品×TV×物語のおかげ。バイヤーさんが頑張り、職人さんが頑張るのをTVで見せりゃ売れますよ。ASAYAN＆モー娘と同じ。毎回それに頼るの？という話に。番組じゃなく毎回きちんと顧客に知らせて、店に来てもらうというシナリオがないと。 #oabl

hidaka taichi🧔🏻 @taichi_sq

QT @toksato 今回丸縫いスーツは売れる。それは良い商品×TV×物語のおかげ。ASAYAN＆モー娘と同じ。毎回それに頼るの？という話に。番組じゃなく毎回きちんと顧客に知らせて、店に来てもらうというシナリオがないと。 #oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

仰る通り。TVがあれだけ上手にシナリオを作ってくれてるんですもんw RT @toksato: 今回丸縫いスーツは売れる。それは良い商品×TV×物語のおかげ。バイヤーさんが頑張り、職人さんが頑張るのをTVで見せりゃ売 http://bit.ly/cfnvgA #oabl #gaia

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

逆に言えば成熟社会ではあれが求められてるってことですよねｗ　RT: @kiyotoshiaraki: 仰る通り。TVがあれだけ上手にシナリオを作ってくれてるんですもんw RT http://bit.ly/cfnvgA #oabl #gaia

Edu Seiji @oxentearigato

RT @toksato: 逆に言えば成熟社会ではあれが求められてるってことですよねｗ　RT: @kiyotoshiaraki: 仰る通り。TVがあれだけ上手にシナリオを作ってくれてるんですもんw RT http://bit.ly/cfnvgA #oabl #gaia

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

そうですね。加えて、店員との関係性の深化ですね。関係性には、情の関係深化と理の関係深化がありますから、それらを戦略的にシナリオに組み込むことが大事です。情理を尽くすという言葉があるように。 RT @toksato http://bit.ly/bJujbw #oabl #gaia

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

なるほど。　RT: @kiyotoshiaraki: そうですね。加えて、店員との関係性の深化ですね。関係性には、情の関係深化と理の関係深化がありますから、それらを戦略的にシナリオに組み込むことが大事です。情理を尽くすという言葉があるように。

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

#oabl #gaia 「丸縫いスーツを大学卒業する息子に」というお母さんがいたと思う。それは「こんなに一生懸命な人が手がけたスーツ」という物語が価値を後押ししているから。そういうことを伝えなきゃいけないのに、こんなサイトじゃダメなんですよ http://fwd4.me/OmO

Edu Seiji @oxentearigato

RT @toksato: #oabl #gaia 「丸縫いスーツを大学卒業する息子に」というお母さんがいたと思う。それは「こんなに一生懸命な人が手がけたスーツ」という物語が価値を後押ししているから。そういうことを伝えなきゃいけないのに、こんなサイトじゃダメなんですよ http://fwd4.me/OmO

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

こんなサイトでは、お客様の“感情”は動かないですね。 RT @toksato: #oabl #gaia 「丸縫いスーツを大学卒業する息子に」というお母さんがいたと思う。それは「こんなに一生懸命な人 http://bit.ly/cV5SpK http://bit.ly/9D43t4

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

http://fwd4.me/OmO　サイトの評価は一言で終わります。「丸縫い丸縫いうるせぇよ」ですｗ　「丸縫いだからいいんです」しか結局のところ言ってない。その割にはユーザが丸縫いを知らない前提になってる。まるで作り手目線の話です。　#oabl #gaia

Edu Seiji @oxentearigato

RT @toksato: http://fwd4.me/OmO　サイトの評価は一言で終わります。「丸縫い丸縫いうるせぇよ」ですｗ　「丸縫いだからいいんです」しか結局のところ言ってない。その割にはユーザが丸縫いを知らない前提になってる。まるで作り手目線の話です。　#oabl #gaia

toksato（とくさと）｜むめいなうぇぶディレクター @toksato

http://fwd4.me/OmW で、こっちで順序だてて熱意を語るのかと思いきや、相変わらずの質の良さと安さの話に終始。これは、バイヤーのセミナーで同業者に向けて成功体験として言うことですYO！（笑）　#oabl #gaia

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

YO！（笑） RT @toksato: http://bit.ly/afMvlO で、こっちで順序だてて熱意を語るのかと思いきや、相変わらずの質の良さと安さの話に終始。これは、バイヤーのセミナーで同業者に向けて成功体験として言うことですYO！（笑）　#oabl #gaia