50人ほどの小規模なコミュニティを運営する時、どういうタイプのメンバーをケアすべきなのかという話に共感集まる「ネトゲのギルドあるある」

ガジェット・IT系書いてる。今年から3年ほどの人生目標は「10年後にかっこいいババアになる」です。「おたばぶ」のばぶの方。相棒のおたよりさん（ @otayori_otbb ）飯テロがライフワーク。ネトゲもする。 Amazonのリンクは全部アソシエイト。

sampo-note.net

ばぶ@マウス🖱愛なIT系ライター @kikukaku_yki

ネトゲで50人ほどの小規模コミュニティを運用してたときの話。メンバーは大体5つに分類できて。 1）挨拶や呼び掛け、提案を積極的にしてくれる人 2）上記に割と乗ってくれ、発言も多い人 3）名指しで声掛けしたりお膳立てしないと乗らない人 4）とりあえずラジオにしてる人 5）空気 3～5はどう働きかけても、なにをしても、コミュニティに対して積極性を持ってはくれなかった。ただ、4～5は別に誘われなくても気にしてない。そもそもコミュニティに対して期待感が0だから。 3はスルーすると不満を持つけど、だからといって能動的な行動をとるわけでもなく、誘ってくれなかった1と2にヘイトを向けがち。コミュニティのリーダーや2に「私嫌われてるのかな…」「1さん、僕のこと好きじゃないみたいなんで…」と相談しがち。ここでまずケアするべきなのは誰か。悩みを顕在化させている（ように見える）3ではなく、1と2。特に1はほぼ善意のGiverなので、嫌気がさして離脱されるとコミュニティにとってあまりにも損失が大きい。 2も同様。コミュニティを活性化する存在が3の「相談」ですり減らされると、板挟みになった末に疲れて消えてしまう。 3の悩み（）は聞き流してよい。どんなビッグネームだろうが、3に分類される位置にいる人間はコミュニティの恩恵を消費するだけの存在なので、消えても問題ない。どっかで愚痴を吐き散らすだろうが、見えなければないものとして良い。一見悩みを抱えているようにみえる3をケアしても、その労力はコミュニティの活性化と長寿命化にはなにも貢献しない。というのをいつかどこかに書こうと思ったらしい数年前のメモがEverNoteから出て来たから、ここに貼り付けておく。なお私は運営が面倒くさくなって、ある日コミュ爆破した。

2023-12-10 12:20:59

ばぶ@マウス🖱愛なIT系ライター @kikukaku_yki

もちろん例外もある。 3、4に分類できそうでいて、「大縄飛びのタイミングがわからんので黙り込んでるが、知り合いに声をかけられたら"今です！！！"って飛び込んできて、1や2になり、気付くとコミュの中核になっているタイプ」もいるから、相手をよく見る必要はある。

2023-12-10 12:28:55

ばぶ@マウス🖱愛なIT系ライター @kikukaku_yki

コミュの目的や分野、規模によって、適切な比率とか対応とかいろいろ違うんだろうけど、まあ数年前に私がネトゲで体験して失敗した、ちっさくて狭い観測範囲での話ってことで一つ。

2023-12-11 03:11:02

Xamed BDO @gundam7773

長年ネトゲしてきて感じてた事をここまで明確に言語化してくれてる記事始めて見た( ´•౪•`) twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 12:22:54

Seth' @Sethmidsummer

ネトゲのギルドあるあるここまできれいに言語化できるのも面白い ③の人間がトラブルの原因になるから真っ先に蹴り出すのがコミュニティ存続にとって一番重要だったりする twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 13:14:44

sugamari🌟 @sugamari_spirit

ここ数年で複数のコミュニティ運営に関わっているが、納得感がある。関わっていたのは1や2が多いコミュニティだったからあまり不満はないけど…… 任意ではなく強制的に参加させられるコミュニティほど、4や5が多くなるイメージ。 #コミュニティ運営 twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-10 15:02:15

hanatoneko @hananeko_tw

『特定の1がボク・ワタシを嫌っている』メソッドで他人の気を引くぴえん3に別の1と2を篭絡され、タゲられた1とトラブるのは散見されるな。 1）挨拶や呼び掛け、提案も積極的 2）割と乗ってくれ、発言も多い 3）名指しで声掛けしたりお膳立てしないと乗らない 4）とりあえずラジオ 5）空気 twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 09:12:00

Kazu SUZUKI @kz_suzuki

示唆に富む…。コミュニティって強制されて入るものではないから、何となく「みんなが積極的なgiver」って考えてしまうんだけど、決してそうではない。悪意があるとまでは言わなくても、貢献するつもりも特にないメンバーというのは普通にいるんだよな。 twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 12:09:47

ありぱん🍞パン好きコミュマネ @arisa_takao

コミュニティのメンバー分類、めちゃくちゃそれなだ… 1）挨拶や呼び掛け、提案を積極的にしてくれる人 2）上記に割と乗ってくれ、発言も多い人 3）名指しで声掛けしたりお膳立てしないと乗らない人 4）とりあえずラジオにしてる人 5）空気加えて、この1〜5は変動するものでもあり、どの人にどう変わってもらうか？また、コミュニティによってこのそれぞれの数字の適切な割合が異なるので、どうするか？というのを（できればペルソナレベルではなく運用中ならバイネームで）検討できるのが健全なんだろうなと思う。 #コミュマネ考

2023-12-10 20:37:00

レダ @Leda_intoGames

MMOやってた時3の人、1人は必ずいた… しかもだいたいプレイングも下手でエンドコンテンツに連れて行けないから余計に誘われ辛くなって勝手に臍曲げてるって感じでんでしぶしぶ誘うと相変わらずヤバイプレイとか最低限の装備揃えてなくて周りから余計に嫌われて誘いが遠のくっていうループ twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 11:53:39

五指ナマケモノ @ituyubi

これ読んで懐かしい気持ちになったわ… ほぼ全員が１・２だけで構成された10人弱のクランが、100人以上いるクランを色々なシーンで圧倒してるのもよく見かけた去年やってた自動翻訳付きのソシャゲでは、スペイン語クランが異様にフレンドリーで強かったっけ。文化的なもんだと思うけど。 twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 11:54:34

トウゴス @sajimaryou

まさに己鯖。ただウチは比較的1.2の人が優しくて優秀だから、全体を引き上げようと協力してくれてるのでギリギリ継続できてるのかなぁ🤔 twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 12:17:00

ていむ@タカダコーポレーション @windowtame0604

これチーム加入考えてる人もめっちゃ参考になると思ってて特に３のタイプの人は50人規模のチームだと馴染めない可能性が高い。自分も加入して２週間くらいはフォローするけど、チムメンが多いとずっとフォローすることはできないので10人以下のチームのほうが合ってるんじゃないかな twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 12:33:35

薫 @hantoky

これ、単発イベントでも言えるけど、個人的なネトゲやリアルイベントやるにしても目が届く範囲はギリギリ30人。それ以上はサブホスト（フィールドスタッフ）が居るのよ。楽しみ方は皆それぞれだから理想なイメージは「絵に描いた餅」としてズレる事を楽しまないと運営は出来ないのよね twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 11:10:19

砂漠のお母さん @fReVA9GvBpaZSk4

ネトゲじゃないけど今属してるコミュニティにもほぼ当てはまる… 3の人は不機嫌不満を撒き散らかしてちゃっかり自分のいいように事が進む方向に誘導していっている twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 10:21:36

みっちー🎮イジンデン遊んでます @miti_1kawa

大昔に出入りしてた草の根BBSが規模を大きくしていって最後に消滅したのはやはり1、2の初期メンバーが嫌気がさして居なったのが終わりの始まりだった当時はシグオペだったから幹部用の板も見れた話し合われていたのは3がメインでたまに4、5のDOM パソコン通信→掲示板→SNSコミュニティを経験しましたが簡単にコミュニティは大きくなるようになったけど応分に問題もデカくなりやすくなった

2023-12-11 12:25:36

影山影司 @apto117

知識系のコミュニティにいると単発質問マンと普段会話に参加しないのにトピックに関係ない話をするなと怒るマンが第6勢力に現れる。自分が管理者なら追放する。 twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 09:34:24

Takashi Furuhashi @burai_ha

日本にインターネッツが始まった頃にね、「メーリングリスト」を使ったコミュニティがたくさんあってね。その中の一つのコミュニティのさらにサブコミュニティの管理人（100人くらい）だったんだけど、だいたいこの5分類で、行動もリポスト元の通りだった。喧嘩しながらも割と平和に運営してたけど、親コミュニティのボスがサブスク化しようとして全部が瓦解したw ちなみに、人が集まると金と女でモメるのはどこも同じ。

2023-12-11 09:13:14

鉄人（てつじん） @jetalone55

これはすごくよくわかる分類。もっと少数規模の企画やイベントとかでも、だいたい３）のフォローにリソースの多くを持っていかれる。一方で自分自身、他者のコミュニティや主催企画等では３）になっているかもしれない。と自覚することも必要。人間おそろしいぜ。。。（自分含め） twitter.com/kikukaku_yki/s…

2023-12-11 10:08:25