- mumimushunyu
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暇つぶしDr
@chokotakahiro
完全に匿名の暇つぶし用。プロフィール画像の変化による閲覧数の実験中。保険診療も、自費診療も含めたクリニックを7件に増えました!ほぼ経営メインの医師。マリオットのアンバサダー会員、総合内科専門医•博士•精神保健指定医、医師会認定産業医(他に細かいのいっぱい💦)あり。暴言は吐きません。
暇つぶしDr
@chokotakahiro
勤務医は客を選べない仕事だった。 定期的にモンスタークレーマーがきた。 開業医になり、最初は誰でも診察していたのでクレーマーに悩まされた。 ある時に、広告層を20.30代女性に絞り、HPも女性向けにし、予約システムをやや難しいものに変えた。 クレーマーが激減した。
2024-01-11 09:23:29感想
楽しみすぎる
@muhsnap96
@chokotakahiro .なるほどそれで私の行ってる婦人科も頑なにWEB予約オンリーなのかな...。 確かに明らかに不潔な人や大声あげる人に会ったことはない...。
2024-01-11 16:17:58
お受験マスター
@ojuken_master
@chokotakahiro つまり、中高年女性や男性だったのかな 確かに精神系だと 初老鬱やどーしよーもない人いますよね こないだクリニックで困ったのが、 待合でずっと泣いてる人。 あー ペシミストかもー と触らんでおきました
2024-01-11 09:59:38
松蔵/学生向け夜職求人
@matsu_zo_555
@chokotakahiro 来てほしいお客さんのレベルに合わせて仕組みを構築する。そのほうが従業員も定着するし、サービスの質も高められる。
2024-01-11 16:47:15
内科系勤務医X
@medical1221
@chokotakahiro モンスタークレーマーと思う患者とのやり取りは必ず録音しておく。そういう輩は必ずボロが出て一線を越える発言がある。脅迫、恐喝、強要、暴力など音だけでも残っていればいざという時の証拠になる。後は警察や検察、裁判所のお仕事。詫びても淡々と法的に処理一択。一度でも許容すると増長するだけ。
2024-01-11 14:08:14