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あ・・・凄いわかる ゲーセンでアーケードが廃れた理由の一つでもあるな x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 01:13:38統計学って凄いなぁ思ったのは、フィットネスクラブの退会理由は長年、何と相関があるのか謎に包まれていましたが、統計の専門家の調査により、退会理由と相関があるのは、まさかの「スタッフのコミュ力の高さ」だということがわかったこと。こんなこと統計でなければ突き止められない。コミュ力高いスタッフがおったらあかんかったんかーい!という結果に。コミュ力高いスタッフがいると常連と仲良くなりすぎて、新規客が疎外感を感じて、何となく居心地が悪くなり退会してしまうというのが理由のようでした。
2024-05-04 09:48:09近所にとある界隈の巣窟になってる喫茶店がある🐟 駅前に喫茶店がないから行きたいのだけれど、その界隈の人間が得意げに集まってるから一度も入ったことがない🐟 知らずに入店したとしても2度目は無い🐟そんな喫茶店 自分が疎外されてると思うと嫌ですね🐟 フィットネスクラブの件は目から鱗🐟 x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 09:41:16好きで観に行ってたライブで演者の人に話しかけられてうまく答えられなかったのがきっかけで怖くて行けなくなってるしまったことを思い出した そういうのが得意な人ばかりじゃないって思ったらちょっと安心した x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 13:18:00@higakiyakitori 美容院で話しかけられるのが良いか良くないか論に通ずるところがありそうですね。 めっちゃ腕があってもフレンドリーに話しかけられすぎると敬遠してしまう…
2024-05-04 13:28:47ていうかコミュ力低くない?
ご新規さんに疎外感抱かせる時点で「コミュ力」とは言わないのでは?っていうのと、それは統計学使わないと解らないのかっていう印象 店員の圧と疎外感で退会しますとは言いづらいか x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 12:42:00常連とばっか絡むスタッフって "コミュ力高い"んだろうか…? 新規も入りやすく、いやすく出来る方が コニュニケーション能力高そう って思ってしまうけど🤔 x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 01:38:32コミュ力が高いの指標が分からないけど、コミュ力は大して高くないから顔見知りの常連とだけ仲良くするのでは? x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 09:50:44交流を求める層のニーズに応えつつ新規顧客が疎外感を感じないっていう"ちょうどいい"コミュ力の高さって意外とかなり高度なスキルなんですよね コミュ力とは違うけど以前全力で膝を打ったnoteの記事でも近い内容に触れられていました リニューアルして卒業させる勇気 note.com/bar_bossa/n/n7… x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 10:53:04そもそもコミュ力ってなんだ?
@higakiyakitori スタッフのコミュ力の高さってどうやって定量データにするんでしょう?(会話回数とかですかね?)
2024-05-04 11:23:30これ、すぐ嘘とわかるのよね コミュ力の高さを測るためにどんな尺度を使っているのか? それを全スタッフに行っているのか?ってお話 しかも、比較のためには多店舗でやんなきゃいけない そして、他の因子も加えて最低でも重解析ね 無理な話パイン x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 00:19:48コミュ力の高い人は「特定の客と仲良くなりすぎるとそこに居合わせた他の客の居心地が悪くなるかもしれない」というところまで考えられるんじゃないかな。 この調査における「コミュ力」の定義、とは。 x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 09:04:47「コミュ力」の指標化は、顧客アンケートのお世辞の上手さ評価らしいけど、「統計学」「相関」「専門家の調査」というワードは、あまり関係ないね。 統計学の素人でも、アンケート取ってクロス集計して、現場感覚と付き合わせれば、もっといろいろ見えてくるのでは? x.com/higakiyakitori…
2024-05-05 01:28:20