「ホウ・レン・ソウ」のない未来工業株式会社の秘訣 (EBS第1回)
常に上司が指示をだす。それを待つ。という習慣になると、部下は指示待ち人間になってしまう。だが実際いちばん分かっているのは現場にいる人間、つまり部下。ほんとうは現場にいる人間が考えなければいけない。指示待ち人間は決断力がなくなる。これは「ホウレンソウ」の副産物。 #ebs21
2012-02-01 20:24:59上司は不平・不満いわれたら「負け」と当社では言っている。尊敬されるようにならなければいけない。そのためには部下があげてくるような「ホウ・レン・ソウ」の内容は現場に出向いてでも事前に察知しておけ。というのが当社の方針。あんなものはポパイしか食わないものだと言っている。 #ebs21
2012-02-01 20:26:49当社には強制教育も一切ない。そのかわりに自己啓発には惜しみなく援助している。資格の講座に通うことを推奨している。リスクは途中でやめたら授業料を自己負担してもらうだけ。全部通いきったら会社持ちになる #ebs21
2012-02-01 20:29:07ものづくりにおいては、社員の多様性を育てなければいけない。たとえば社会保険労務士という資格があるが、当社は営業や技術者も持っていたりする。 #ebs21
2012-02-01 20:29:51そんなにやってメリットがあるのか、と聞かれる。たしかに直接的なメリットはない。また、資格とって独立されたらどうするんだ、とも言われる。それもそれでいい、思っている。それで社会への貢献になったんじゃないかと思っている。 #ebs21
2012-02-01 20:30:57対費用効果というのは常によくわからない。あえていえば、例えば規定作りはコンサルタントに頼らなければいけない。だが当社は自前で、現場がよくわかっているやつが作れる。 #ebs21
2012-02-01 20:31:54どんな組織でも階層は分かれる。二割が大事な人、六割がふつうの人、二割が足をひっぱる人。これはどうしてもこうなる。当社は6割の普通の人を大事にしている。6割の人が上を向いてくれるように(下の二割を見習ったら会社全体がだめになる)。 #ebs21
2012-02-01 20:33:58100の能力がある人100がんばったら100点。50能力ある人が50がんばっても100点。だが100の能力がある人が80しか発揮しなかったら怒る。不公平と言われるが、100の人には気張るな、50の人には100の人に感謝しろ、と言っている。 #ebs21
2012-02-01 20:35:40実際は、当社には6,70の人が集まっている。そこで100の人が集まっている企業に対抗するには多様性で勝負するしかない。それぞれ自分が好きなことをやれ、と自己啓発を奨励している。 #ebs21
2012-02-01 20:36:48提案活動を報奨している。どのような提案でも、所定の提案書をうめて出しさえすれば即ワンコイン報奨。だが2つだけお金にならない提案がある。ひとつが給料あげる、という提案。もうひとつが、上司の悪口。2つともきりがない。 #ebs21
2012-02-01 20:37:49当初はゴミ箱の位置ずらす、というのもあったが、今はそういうものはまったくなくなった。ひとりひとりの社員がきっちり真剣に提案書をだしてくる。提案の審査委員会もつくった。その委員会の鉄則は、実行すると決めたことは必ず実行すること。 #ebs21
2012-02-01 20:39:19300件提案するような社員もいる。そういう人には別途報奨もあげている。また対費用効果と聞かれるが、計算はしたことない。将来いろいろな形でかえってくるかもしれない。計算できない。 #ebs21
2012-02-01 20:40:29未来コミュニティシアターというものをやった。工場立地の地域の人達に文化を広めようとしている。不定期ではあるが、四十数回にわたって演劇の公演などを無料でおこなっている。 #ebs21
2012-02-01 20:41:58これは当社のライフワークとして、良いときも悪いときも行っている。リーマンショックのときも、北京から劇団を招聘した。そういった形で社会に還元している。 #ebs21
2012-02-01 20:42:45高い経済性がないと、広い文化や人間性は実現できない。高い経済性、顧客に感動を与える製品をつくるためには、社員がなによりも大事。いかに社員を楽しませるか、ということを常に考えている。ということで瀧川社長の講演がおわります。 #ebs21
2012-02-01 20:44:08休憩・感想シェアがおわり、質疑応答タイムです。これは会場にいる方の特権だと思いますので、アウトライン的に適宜流していきます。現在の質問は、採用が具体的にどのようにされているのか、という問いです。 #ebs21
2012-02-01 21:08:54質問タイム!
瀧川氏。じつはあまり新卒採用できていない。そのことに問題意識をもっている。ひとえに自分の能力のなさのため。50人くらい毎年いれられるような企業にはやくしたい。 #ebs21
2012-02-01 21:11:49質問。休みが多い、働く時間が短い、というのはうらやましいが、外資系企業でもよくきく話。だがそういった外資系企業では歪みがさまざまな点で出ているというが、未来工業にはなにかしらの歪みはでているか? #ebs21
2012-02-01 21:13:14瀧川氏。3.11のとき、休日を現場任せにしていたから、金曜日でも偶然茨城工場は休んでいた。天井が落ちていたり、死傷者がでてもおかしくなかった。 #ebs21
2012-02-01 21:18:35