日本市場が究極のレッドオーシャンであることに関する２つのエピソード

cladegifan @cladegifan

日本市場が究極のレッドオーシャンであることを http://t.co/RdEotdpQ 、一番理解していないのは当の日本人だと思う。その環境に慣れきってしまっているから。なので、箸休めに僕が知人から聞いた２つのエピソードを書きます。

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スターバックス　 http://t.co/BHNQTvOT っご存じだと思う。スタバのことです。この会社、北米でチェーン展開していたんですけど、初めての世界展開でその第一号店が東京銀座店だったんです。１９９６年のことです。ＣＥＯ自身がやって来て店のチェックをしたりと大変な肝いり。

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当時、対応した日本人の中に知人がいたのだが、ＣＥＯに尋ねたらしい。「なんで、世界進出の第一号店を日本にしたのか？と」。回答は、「日本の、特に銀座は世界で最も厳しい場所だ。ここで通用すれば、世界のどこに行っても通用するからだ」と。まあ、聞いた当時はリップサービス程度に考えていました

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なんですが、その後、やはり知人が、高級ブランドの日本法人責任者（ヴィトンかシャネルだったと思う）から聞いた言い伝え？を知って印象が変わったのです。それは、日本に出店しているファッション系？高級ブランドの閒で言い伝えられていることらしいのですが。

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買った洋服にほころびが合った場合、「日本人は返品する。フランス人は自分で直す。アメリカ人は、そもそも綻びがあることに気付かない」。最後の所で噴いてしまったけど、思い当たることですよね。まあ、僕達が普段当たり前に要求しているクォリティがまるっきり世界標準とはかけ離れているってこと。

cladegifan @cladegifan

少なくともそういう可能性があることは、知っておいて損はないと思います。良く、家電メーカを指して、「甘ったるい日本市場で楽してる」みたいな言い方しますけど、とんでもない。究極のレッドオーシャンでタフに闘い続けているんです、彼らは。だから、僕らは高品質な日本製品に囲まれて生活出来る。

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韓国のように、ほぼ一社独占だったら、その会社の好き放題です。ユーザに多大な犠牲を払わせてもやっていける。ＰＣ－９８時代のＮＥＣ知ってる人だったら頷けるんじゃないかな？。まあ、そういうことで、応援してあげましょう、彼らを。