【抗議してみた】佐川「伝票年に１・２回は剥がれる」【完結】

ご注意

まとめた理由は佐川さんがきっと良い対応をしてくれる、という希望の元まとめました。
結果はお察し。

質問については、コメントで回答していきます。
それも必要でしたらまとめますので、どうぞお気軽に。
誤字脱字については、察せられないレベルのものでしたら修正します。
どうぞお気軽に読めねえよクソヤロウとコメントでどうぞ。

あらすじ

問い合わせ開始

佐川さんの荷物の扱いが雑だっていうイヤミにも気付かない…

Amazonに問い合わせてみた

回答と一連の流れ
担当：A

イナバヤシ:配送トラブルです。
商品が２週間程届かなかったので問い合わせたところ、佐川さんからの理由として「Amazonの伝票の粘着力が弱く剥がれた。」との事なのですが、こういった事例は頻繁にあるのでしょうか。
A:お問い合わせいただきありがとうございます。AmazonカスタマーサービスのAでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。発送の際貼付させていただいております伝票につきましては、輸送に耐えうる強度のものとしてご用意させていただいておりますため、お届け前に剥がれることは少ないのですが、ごくまれに輸送状況などにより剥がれることもあるかと存じます。
今回のご注文商品は、お受け取りをいただけておりますでしょうか？
イナバヤシ:本日問い合わせたので、まだ商品は受け取っておりません。
輸送状況により、ということは通常配送ならば特に問題無い強度ということですか？
A:はい。輸送中に頻繁に剥がれるといったトラブルは現在のところございません。
よろしければご注文を確認させていただき、お届けに問題があるようでしたら早急に当サイトにて対応させていただきたく存じますが、ご注文を確認させていただいてもよろしいでしょうか？
イナバヤシ:そうですよね。今まで何度かAmazonで購入させて頂いてますが、そういったことはありませんでした。
はい、お願いしたいです。注文番号の控えがあれば確認出来ますでしょうか？
A:恐れ入ります。お手元にご注文番号がございましたら、お伺いしてよろしいでしょうか？
イナバヤシ:はい。注文番号は「0000」です。
A:ありがとうございます。8月6日に確定いただきました『商品名』のご注文でお間違いないでしょうか？
イナバヤシ:輸送中に頻繁に剥がれるトラブルは現在のところございません。との事ですが、佐川さん曰く年に数度はあるとの回答がありました事を追記しておきます。
注文内容はあっています。
A:ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、佐川急便の回答についてもお知らせいただきありがとうございます。
早急に配送業者に確認の上で、万一これ以上お届けまでにお時間をいただくようなことがございましたら、当サイトからあらためて商品を発送するなど対応させていただきます。恐れ入りますが、配送業者に確認後、詳細をEメールにてご案内させていただいてもよろしいでしょうか？
イナバヤシ:はい、大丈夫です。２週間弱もたっているので、商品の状態に不安があったのでとても有難い対応です。
A:恐れ入ります。では、確認できしだいEメールにてご案内させていただきます。
イナバヤシ:はい、分かりました。お忙しい中ありがとうございました。
A:とんでもないです。こちらこそ、お問い合わせいただきありがとうございます。その他、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございました。
イナバヤシ:はい。ありがとうございました。それでは、失礼いたします。
A:ありがとうございました。

※商品名と注文番号部分・名前のみ改変

佐川にHPからメールしてみた