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【続報】出光のガソリンスタンドで給油したら、チャージ済のプリペイドカードが、いつのまにか残高0円新品カードにすり替えられていた

担当したガソリンスタンドスタッフは結局解雇。現在そのスタッフの担当データを洗い出し中。出光から警察へ被害届提出へ これまでのまとめ:http://togetter.com/li/377718
バイク プリペイドカード ガソリンスタンド 出光
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なるせひろのり @narusehironori
おはようございます。 さて、今日は色々やることが・・・。ふぅ。
なるせひろのり @narusehironori
出光の窓口には連絡済み。 明日本社から電話が来る手配。 すり替えられたカードの発行日も確認出来た。 私が2枚持っていたっていうお店側の主張はこれで通らない。
なるせひろのり @narusehironori
一応警察には電話したが、この程度では何もできませんのスタンス。 まぁそんなもんだろうとは思っていましたよ。
なるせひろのり @narusehironori
@Nolly_M @sousi009 消費者相談センターを案内されましたよ。 結局、こじれて脅迫まがいになるか怪我などをして・・・ってならないとなにもできませんって感じです。
なるせひろのり @narusehironori
ちなみに、「金額はどれくらいですか?」ときかれたので「9,000円くらいですけれど・・・。」と言ったら・・・「あー難しいですね」との解答。少額でも金は金だけれど・・・これが現実。
なるせひろのり @narusehironori
とりあえず、出光での事前確認はした。 警察にも一応一報は入れたことになる。 あとは店長からそういう返答が来るのかだな。 そういえば、一番最初の電話から謝罪という言葉を聞いていない。 普通は「この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。」くらいあってもいいだろうに。
なるせひろのり @narusehironori
結局、私の本当のプリカがしっかり戻ってくるのか・・・それだけが気がかりです。 そういえばプリカのカードって新規発行する時には入金がいくらか必要なんですよね? 入金無しでカードだけ発行可能ってシステムならかなりややこしいことに・・・。
なるせひろのり @narusehironori
とりあえず、会話録音用に「R-09」スタンバイ完了!
なるせひろのり @narusehironori
基本的に本社通して話をしたいんだけれど、プリカの規約の「第7条(加盟店との紛議)」にお店と当事者で話を付けろと書いてある。 ますます出光プリカは使いたくなくなった。
なるせひろのり @narusehironori
だめだこりゃ・・・。店長から電話あったけれどマトを得ていない・・・。
なるせひろのり @narusehironori
私からプリカを預かって、チャージなのに何故かカードを新規発行。 預かったプリカは紛失してしまった。 お店としては今回うちのミスだから返金ということでいいでしょうか? 予約するとそんな感じ。
なるせひろのり @narusehironori
もうお店と話してもらちがあかない・・・。 店長に「それはミスという認識ですか?」というと「はい。バイトはそうもうしておりますので。」とのこと。
なるせひろのり @narusehironori
プリカのチャージを頼んで、なぜわざわざ新しいカードを発行してそちらにチャージするのか。 なぜ預かったカードを放置して紛失なのか。 普通に考えればミスでは無く故意としか思えないだろ。 店長にそう言うと「確かにそうなんですが・・・。」との気のない返事。
なるせひろのり @narusehironori
店内に持ち込んで発行しているのなら、防犯カメラとかチェックすればわかるんじゃないかと聞いてみると。 うちの防犯カメラは緊急ボタン押した時だけしか動作しませんって・・・そんな使えない防犯システムってあるのか?
なるせひろのり @narusehironori
とりあえず、全会話は録音した。 出光本社のスタッフに出向いてもらってやりとりを確認して貰おうと思う。
なるせひろのり @narusehironori
録音した音声を家族が聞きたいということで聞かせたんだが、まったく誠意という物を感じない・・・。こりゃ酷いと。
なるせひろのり @narusehironori
ほんと店名明かしたいぐらいですが、それはまた別の騒動になるから書きません。
なるせひろのり @narusehironori
こちらの要望はプリカの返還、それが無理ならチャージ残金の返金。 そして勝手に作られたプリカの残金も返金。 そして2度と出光プリカを使うつもりは無いのでカード情報の削除。それのみです。
なるせひろのり @narusehironori
ちなみに、プリカの新規作成はほんと簡単なんだそうだ。 すでにあるカードを機械に通せば名前などを入力する必要もなし。 新規発行で済んでしまうとか。 こわいこわい。
なるせひろのり @narusehironori
そうはあってほしくないが、去年うちの親父が同じように残金消えた事といい、お店ぐるみで定期的にやっているようにしか思えない。 当の店長がこの状態を故意では無くミスと判断して電話してくる時点で終わっている。
なるせひろのり @narusehironori
どこまでやってくれるかわからないか、出光本社には是非ともその店舗のプリカ運営状況をチェックして頂きたい。 同じ手で搾取しているのなら同一名義で(レシートに名前は出るから名前の入力は必須)プリカを知らないうちに作られている人がいるはず。
なるせひろのり @narusehironori
気が付けばもう2時を回っている・・・ほんと疲れたでござる・・・。
なるせひろのり @narusehironori
とりあえず、このイライラをぶつけたいので思わずツイートで伝えてしまっているが・・・嫌な気持ちになったらごめんね。
なるせひろのり @narusehironori
本当に店員がミスをして預かったカードではなく新しいカードにチャージしてしまったのなら、給油してお店を出て戻ってくるまでの間(5分くらい)にカード自体が紛失ってまず考えられないです。店長曰く、給油機の真ん中あたりに置いていたそうだけれど。
なるせひろのり @narusehironori
なんか、中には店員のミスをミスとして認識できないなんて・・・って言っている人もいるけれど。 預けたカードを放置して勝手に新しいカードを発行してチャージって・・・。元のカードは戻ってこないで無くしましたって・・・”ミス”であり得るか?(;´Д`)
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コメント

いのすた @stage_champ 2012-09-23 22:22:30
時間がそれなりに経過して、やり取りもあったのに、何ら解決しないどころか逆に闇が深くなっている気がするのはなんでですかね…。とりあえず、本社が出てきてどうなるのか、続報に期待。このときの対応次第で、出光がお客さんから見て信頼に足る企業なのかどうかわかるかな、と。
リオ @rio4649 2012-09-23 22:45:43
ミスすれば出光のタダ券が貰えるんだ、割のいいバイトですね。
言葉使い @tennteke 2012-09-23 22:59:05
「プリカの規約の「第7条(加盟店との紛議)」にお店と当事者で話を付けろと書いてある」って、これもPosシステムなのかな?違うかも知れないけどネットワークは出光主体でしょう。データは握ってるんだから、知らないは通らないと思う。
しゅーあに @syuuani 2012-09-23 23:11:41
ダメダメな対応をした警察の階級と氏名は聞いてなかったのでしょうかね…。
kow @kow1127 2012-09-23 23:31:11
http://bit.ly/SMLnJf 規約からもうかがえるけど、出光としてはそれぞれの加盟店にシステムを貸してるだけなので、これは出光というよりそのSSの問題かな。このSSが出光の直営なら話はまた違ってくるけど。
kow @kow1127 2012-09-23 23:31:57
いずれにしてもSSの対応が酷い事に変わりないけど。
浅緋(あさひ)@ヮ<)ノ @asahi_4 2012-09-24 00:35:45
出光のプリカは最初は、3000円からの入金になります。一番低い金額で。次が5000円ですね。
かんぼ@中の人は花澤香菜さん @kambo_no5 2012-09-24 00:52:31
出光本体がきちんとした対応しないと、このプリカのシステム自体炎上するんじゃね?
新世界うずら™ @vitalsine 2012-09-24 01:09:44
こういう事例は高木先生マターにはならないのかな
Kazuhiro IWASAKI @iwachan77 2012-09-24 01:16:56
ミスと称してカードを新規発行すると、残高のたんまり残ったプリカがバイト氏の手元に残る。バイトに限らず、店員にDQNな奴がいたら好きなだけ横領やり放題の素敵なシステムなわけだ。表面化してないだけで、潜在的な被害ってかなりありそう。
luckdragon2009(rt多) @rt_luckdragon 2012-09-24 01:53:44
一応、システム上の顧客対応管理を店に委託していても、悪用可能なシステム脆弱性を放置していたら、システム提供側の問題にはなりますよ。 以前、東京メトロで問題になりましたが。
luckdragon2009(rt多) @rt_luckdragon 2012-09-24 01:54:49
参考(コメント欄に私もいますけど。): 神田記者による「駅員がパスモでストーカー」記事の補足 ( http://togetter.com/li/289547 )
luckdragon2009(rt多) @rt_luckdragon 2012-09-24 01:57:44
サービス提供側は、悪用可能な脆弱性を放置せずに、最低限必要な対策(例えば利用者にちゃんとチャージ状況の確認をさせるとか。)を講じる義務はあると思いますよ。
kartis56 @kartis56 2012-09-24 03:48:56
vitalsine そういう意味ではソーシャルハッキングですが、そもそもこれシステムの運用方法が悪いような。クレカ使うときに店員にカードとパスワードを渡して会計することがあり得ないのと同じように、SS店員にカードを渡すのじゃなく、端末を持ってきてパスワード入れるような手順で運用してなきゃいけなかったような。
スイカさん@真空パック @suika069 2012-09-24 04:37:55
店側の対応がどんどんきな臭くなっていくなw
kagemi @kaGemi0119 2012-09-24 07:02:33
こういう問題は各SSごとの問題かもしれないけど、放っておくと確実に"出光"自体のイメージが悪くなる。客と直接接する仕事なだけにこういう悪印象があるだけで"出光"を使いたくなくなる。
いのら @superinora 2012-09-24 07:08:52
元ネタの人がいたずらで評判を下げようとしてこうゆうことやってるのか ガチにすり替えられたのかわからないけどガチなら警察にいけるよね?ってレベル
いのら @superinora 2012-09-24 07:13:15
元ネタの人を信用しないわけじゃないけどそうゆう人もこの世にはいるんでなるべくしっかりした証拠を提示していただきたい あとイタズラでこうゆうことやると業務妨害にもなりかねないのきおつけてねw
リステ・リン @珍来部元部長 @List_Erine 2012-09-24 08:31:30
例え末端とはいえ、会社の名前で問題が起きれば全体のイメージが悪くなる。そして、別にあえて出光でなくともガソリンは入れられる。ヒステリーかもだけど、代理店が酷かったからその携帯キャリアは使わない、とか、勧誘が悪質だから新聞はとらない、とか、往々にしてありうるわけで、「うちに責任はありません 」 で逃げ切れるとか甘い。
リステ・リン @珍来部元部長 @List_Erine 2012-09-24 08:44:21
もちろん、個別のお客さんに対して「本社も悪かったですごめんなさい」 って言ったら規約の例外対応保証しちゃうので避けたいのはわかる。お客さんに対しては突っぱねておいて、裏で加盟店に猛烈に文句いう。「おまえ何してくれてんの?」 と。俺ならそうするけどな。
ちくわ@だいぶヱロい @tikuwa_ore 2012-09-24 08:45:41
今回、たまたま盗られた額面が大きかったから発覚したけど、盗られた額面が少なかった場合は気付かれもしていない可能性が。
nekotama @nekotama00 2012-09-24 11:57:32
警察は良くも悪くも民事不介入が原則なので電話相談の段階では動きようがないってのは仕方のないことだと思います。被害届を出したわけでもないみたいですし。 syuuani
ひなたぬ@きらファンTOS @Day_of_Hinata 2012-09-24 12:33:48
出光のプリカは給油機にまとめて裸の状態で「ご自由にお取りください」状態。カード番号もPINも暗証番号も丸見え状態。規約の紙も一緒に置いてあることはあるだろうけど誰も取らんだろ
鴉丸@馬関人 時々 雨天無能 @karasumaru0307 2012-09-24 12:46:05
私もこのプリカを使って給油してるけどフルセルフだから店員の手に渡したことは無いけど、行きつけ意外の出光で給油する事になったら残高の確認とガード番号の確認しないとな。ツーリング先でやられたら目も当てられない。いっそ、使うの止めるか。
geek@akibablog @akibablog 2012-09-24 13:20:35
まとめを更新しました。
ぽかーばるうづき @uzuky 2012-09-24 14:02:10
こういうの見ると、レジ脇とかにレシートすぐ捨てる人ってどうかしてるよね。 親父さんの場合はレシートがないことを理由に納得させられたわけだし
あんこだま @ankodama_oishi 2012-09-24 14:06:49
昨日、出先で出光でガス入れたんだけど、カード作りませんかキャンペーン中だったんだよね。作ったらボックスティッシュ貰えるの。自分家の近くに出光無いから断ったんだけど、こんなことあるんだ。危なっかしいなぁ。
りんもっく@新呉鎮守府 @lynmock 2012-09-24 14:31:35
色々信用できなくてプリカを買っていない私に隙はなかった
あおいきつね @aoikitsune 2012-09-24 14:31:53
((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル 一品でもレシートは取っておこうと誓うのだった
椎名ひろ @shiina16 2012-09-24 14:35:42
出光は敬遠してたけど、この話からして二度と出光には行かないと思った。まぁ、元々行くつもりもないけどネ。
椎名ひろ @shiina16 2012-09-24 14:37:19
しかし、こういう小さいことでも警察が対応しないということは、警察って何なんだろうね。殺人とか大きな事件になってから来てくださいってか?w
いのすた @stage_champ 2012-09-24 14:40:24
「GSではなく、(解雇された)店員ひとりの問題だった」という結論ですね。まぁ、こういう手口はバイト仲間の口伝てとかネットで広まるので、これからも要注意だなー。出光自身は(とりあえずは)解決に向け頑張ってくれるみたいだが、今後の動きも注視。
月戌🍟👺🐶😺㌠ @_moondoggie 2012-09-24 14:44:59
出光側で履歴追える&統括の方が常識的対応されてるのが不幸中の幸いでしたね…
ミトス@宮城 @mitos7 2012-09-24 15:28:59
すり替えられてすぐに気付くように、カードの表に油性ペンで名前とかサインとか入れるトカは?あるいは痛Suicaみたいに表面にシール貼っちゃうトカ。
魔怒魔神 @mugitya30 2012-09-24 15:51:20
これって、顧客から9000円のプリカ横領、料金を受け取らず給油、1万円のチャージは新規プリカでそのままってことでしょうか? ガソリンは中の人ならけっこうちょろまかせる?
꧁🐶꧂ @shigeo_t 2012-09-24 15:57:38
出光の統括責任者は、出光プリカの信用毀損を防ぐべく対応しているように見える。取り付け騒ぎになれば、一気にキャッシュアウトが増えるわけだし、一店の問題ではない。
こうちゃん㌠ @wl0c_0w_- 2012-09-24 16:28:08
結局のところ、ガソリンスタンドのバイトの人が落とした、なくした、店が返金対応するで損きり対応してもカードは残っていて、バイトの人はそのカードを使ってガソリン三昧って話なんですかね?その類の話を店長が見過ごす辺りもちょっとありえないと思うのですが、オーナーは噴飯ものですね。
ひとみ @eternal_17teen 2012-09-24 16:29:00
御父様のカードの使用履歴ってわからないのかな?  防犯カメラ常時作動させてない時点で、ここの店は店員・客を守る気がないと判断して、行かないほうが良いと思います。
kou1tw @kou1tw 2012-09-24 16:37:01
やっぱ、こういうのを総合で対応する部署がなにか必要なのかなぁ…。
PrimaryMonolith @PrimaryMonolith 2012-09-24 17:02:57
ちゃんと対応できない企業(楽◯とかアレとか)の記事ばかり続くので、この程度で出光はちゃんとしてるんだなあと感心してしまった。アタリマエのことしかやってないのにね。
geek@akibablog @akibablog 2012-09-24 17:14:59
まとめを更新しました。
タツコマはネコ科猛獣に襲われてしまった @TATukoma1987 2012-09-24 17:25:32
superinora その警察が対応してくれなかったって最初に書いてあるべよ。ちゃんと読めって。
タツコマはネコ科猛獣に襲われてしまった @TATukoma1987 2012-09-24 17:28:29
地区担当も薄々店長の感じから怪しいと感じてはいたんだろうなあと。本社にはこういうのが複数報告されてるんだと思うよ。
かさぎ修羅@C95日み32b @kasagishura 2012-09-24 17:51:53
うわあ、お疲れ様です。店側の対応が酷いにも程がある。……実家の近くにも出光があるんだよな。大丈夫かなあウチのおかん。
kow @kow1127 2012-09-24 18:16:06
出光の対応が存外にマトモだったことに驚く。規約は規約として運営はしかるべく行うって事か。でも泣き寝入りしてる人や気付かずに被害に遭ってる人は多いんだろうな。バカと悪党はどこにでもいるし絶対にいなくならないのでおれも気をつけよう。
少☆年 @syouhosinen 2012-09-24 18:28:45
なるせさんのHPも合わせて読んだけど、1回目の店長からの折り返し電話時点では店側が真偽不明なので、まだ納得できる範疇の対応だと思う。 でも、不正発覚からの対応としてはまずいかな。 不正が明らかになったら原因究明と次回以降同じような事を起こさないように対策を徹底するのが普通だと思う。 「そうなんですが・・・」てな返事だと以降も同じ事があったら同じように手打ちにするような感じに見えてしまう。
Simon_Sin @Simon_Sin 2012-09-24 18:35:45
つか、ホントに出光は被害届出したのかな?本当の被害者であるところのツイート主ではなく「出光」が被害者として被害届って出せるものなの?
kawonasi @kawonasi4989 2012-09-24 19:06:02
店員を解雇っていうのは、揉み消しの臭いがしますね。警察の捜査の結果が出るまでは、謹慎処分が常識と思うんだけどな。後知恵だけど、何時までに被害届を出すのか、「事件」の経緯を文書にして提出してもらう等を確約してもらう必要はあったのかも。
FOO @foomodel 2012-09-24 19:50:31
レシートは確認したほうがいいね。このまえ白木屋で呑んだら、バイトが口頭で伝えたのか席が12番なのに52番で会計されて500円程損してた。故意じゃなくても間違いはある。
yama @yama_123z 2012-09-24 20:08:22
ガソリンスタンドじゃないけど、アルバイトやパート店員のレジ打ちは、間違いを指摘してもとぼけるのがいるのでレシートは貰うし気をつけるようにしてる。
geek@akibablog @akibablog 2012-09-24 21:04:50
まとめを更新しました。
伊藤用 @himaari 2012-09-24 21:44:07
一番の被害者はなるせ氏として、二番目の被害者は出光だよね。わたしには出光のプリカはヤベェという印象が既に付いてしまいました…
伊藤用 @himaari 2012-09-24 21:45:47
そもそもこんな警戒をしなきゃいけないガソリンスタンドなんて使いたくない。30リッターのタンクに40リッターのガソリン入れるミラクルぐらいはやってくれそうだし。
撃壌◆秋アイコン @gekijounouTa 2012-09-24 22:13:36
これは面白い、出光がこの後どのように対応するか見もの。下手したら炎上、きちっとしたら企業イメージを損なわずに済む、ディズニーのように損して得取るような対応したら前よりもイメージが良くなる。さぁどれだろうw
zen_chip @zen_chip 2012-09-24 22:38:56
トラブルの際は本社は関わりませんみたいな約款は絶対おかしいな。しかしこの手のサービス、知らないだけでどこも基本こうなのかね。そもそもシステム提供してるの誰なんだって話だが。まあそういう約款が許される法体系にも問題ありそうですが。仕事の契約でも小売の末端でも、結局は信用によって物事が成り立ってるのがこの社会だからなあ、だからこそトラブルのときは本社が全面的に対応することが常識であり、約款で明文化されるべきなんだが。しかし警察の無能振りはいつもながら呆れる、これだから暴力団がなくならない。
うまい棒hoooooちゃんP @hooooo_chan 2012-09-24 22:41:05
店員さんを信用していなくて(僕、人間不信なんす)、セルフスタンドしか基本使ってなかった僕に死角は無かったのね。関係ないが原発言者のアイコンがかわいい
ひとみ @eternal_17teen 2012-09-24 23:03:54
9月(今月)だけで3件てすごいなΣ(゚Д゚) 10日に1回よりハイペースで犯罪してたってこと?
いのすた @stage_champ 2012-09-24 23:07:38
なるせさんが今回の件をHP上にアップすることを許可しているのだから、出光は揉み消すことまでは考えていないだろう(事を大きくしないことは考えているかも、だけど)。既コメにもあるとおり、ここで出光がうまく締めたら、変な話だが出光の評価が上がるかもしれないというのが何とも…。
ななか77 @nanaka77__ 2012-09-24 23:12:12
なるせさんのHPも見てきましたが統括責任者(とその上司?)の対応はしっかりしていて安心しますね。店長がありえない発言ばっかりだっただけに。 犯人の余罪もですが店長はただ無責任なだけだったのかぐるの可能性もあるのかが気になるところです。
ぉざせぃ @hijirhy 2012-09-24 23:28:58
今回の犯行が、わりと簡単に出来てしまうことがわかり、しかもその方法がこうして公開されてしまっている以上、出光はプリペイドカードのシステムを即時(セキュリティを高めたシステムに更新されるまで)停止すべきだと思うが。
まこ((゚∀゚≡゚∀゚))りる @mcriI 2012-09-24 23:40:38
ちゃんと対応する人が出てきて解決したとのことでよかった。んだけど、スッキリしないですね。
ざの人 @zairo21 2012-09-25 00:09:31
この事件がきっかけで プリカを利用したバイトの不正が発覚した感じですね。 ウラモノジャパンに掲載されそうなネタだ
ざの人 @zairo21 2012-09-25 00:11:56
実は 出光プリカは ネットで残高照会が出来る。https://asp.netcash.jp/icp/ap/emp/p/asp000.do
ざの人 @zairo21 2012-09-25 00:25:15
HPの書いてある報告情報で まとめにない情報で とても重要な部分が抜け落ちてると思ったので補完 ・今回はミスでは無くて故意、カードをすり替えた犯罪行為。 この様にHPに報告されております。 
ざの人 @zairo21 2012-09-25 00:34:24
警察の現在の犯罪検挙率は4割という。数年前は6割だったのに。犯罪は事前の防犯意識がとても大切なのだが、警察がこの様に対処しない体たらくであれば4割という数字は当然だし、誠に許しがたい対応。これは大いに社会問題にすべき問題で 警察に投げかける問題でもあると思った。 週刊誌のタイトル「またしても警察の怠慢、GSカード犯罪の不正を見抜き、追求して犯罪を炙りだしたサラリーマンの熱意」こんなタイトルで週刊誌に特集される問題ですね。
リステ・リン @珍来部元部長 @List_Erine 2012-09-25 00:45:08
「言うべきことをきちんと筋を通した上で言う」というやり方の成功事例はとても勇気づけられます。俺自信、泣き寝入りしたことだって当然あるわけで、
Rick=TKN @RickTKN 2012-09-25 01:17:52
@mugitya30 「顧客から9000円のプリカ横領、新規プリカに1万円のチャージ、ガス代は新規プリカから支払い」ですね。
ゴミクズバル使い @4eajt 2012-09-25 02:40:47
トゥギャッターの機能を使わずにツイートで補足するアキバblogさんかわいい
ししゃ @sisya 2012-09-25 03:18:00
関係者各人の対応を見るに、内引きが横行している雰囲気を感じる。表沙汰にしたくないのもともかく、防止を諦めている雰囲気を感じる。ある程度の上(エリアマネージャー以上)に話が行ってしまって、引けなくなったという感じか。今後はジャーナルを洗う仕事が各店に課されて、だから隠したかったんだという愚痴が漏れたりしてね。
浅緋(あさひ)@ヮ<)ノ @asahi_4 2012-09-25 06:29:34
出光に限定されませんが、「クレジットカードで給油すると、クレジットカードの番号がアルバイトにも分かるので、悪意あるアルバイトがクレジットカードの番号を悪用する」はかなり昔からあった手口だと思います。 だから、クレジットカード裏に印刷されてる番号をネットでは、要求されることも増えた気がします。
金銀桂香 @kinginkeika 2012-09-25 06:56:23
災難でしたね。私の場合、クレジットカードで給油するときは、必ずセルフ方式のガソリンスタンドを利用します。
ちくわ@だいぶヱロい @tikuwa_ore 2012-09-25 08:58:11
追記を読みましたが釈然としない。ぐぬぬ。出光から被害届ってぶっちゃけ事なかれで済ます気マンマンなので、是非とも正式な刑事告訴をオススメ。つか探偵ファイルさんが追調査してくれないかしら、この件。
斉藤むむむ @mutsukichi 2012-09-25 09:11:14
数年で検挙率が1/3も低下した原因を警察官のやる気に求めるのは無理があるので、分母が急増する原因があったのでは?被害届を受理しないというのは、この分母を下げることで見かけ上の検挙率を向上させるテクニックのように思えますが。
ロバート @asurokku 2012-09-25 09:43:11
どんなシステムでも言える事だが、悪用防止がかけられても抜け道ってのはあるからねぇ。システムを使うのはあくまで人だからの…
ロバート @asurokku 2012-09-25 09:47:10
防犯カメラにせよ、webカメラのような「ただ見てるだけ」ってな奴も多いしね。汎用品買って間に合わせたりする人もおるし。まあ、ボタンを押して録画ってのは聞いたことが無いから恐らく「警備会社が画像を見る」を録画と勘違いしてるかもなぁ
タツコマはネコ科猛獣に襲われてしまった @TATukoma1987 2012-09-25 11:06:36
mutsukichi 今までがそうだったのでは?だけど、今はネットが普及したから下手に受理しないとバレてとんでもない事になるから県警単位で受けとけって話になってるのでは?他の県警が大チョンボやらかして明日は我が身だったりするし。
undo(ドアの開けざまにママ張り倒せ) @tolucky774 2012-09-25 12:25:31
警察の怠惰つうか、昔から少額の詐欺や恐喝はなかなか警察は動いてくれないのですよ(ヤフオクのチケット詐欺とか)。だから、常習化してる可能性が高い場合は複数からの申し立てだと動いてくれやすい。また企業からの被害届も有力。
undo(ドアの開けざまにママ張り倒せ) @tolucky774 2012-09-25 12:28:44
しかし、犯人がアホでよかった。常連相手に小さくない金額をちょろまかすのはアホとしか。常習化してたみたいだから、バレなくて段々大胆になってたんだろうけど
いうち邸 @ectoll 2012-09-25 14:08:45
この手のカード悪用は昔から中々減らないなぁ。。。
umoP3 @umoP3 2012-09-25 17:22:07
ウチも、そういえばGSのプリカ使ってるよなあ他人事じゃないなあ・・・と思ってたら正にジモ=町田の話かよ!町田の出光はどこも近い!ヤバイw http://goo.gl/maps/9Ik7d >出光で給油したらチャージ済プリカが残高0円のカードにすり替えられた
松本孝行 @outroad 2012-09-25 18:08:52
スキミングが少し世間を騒がした時も、見えないところにカードを持っていくと怪しいと言われていたなぁ。プリカもそうだけど、ちゃんと客の目の前で対応するようにしないとダメね。GSさんたちの今後の課題だ。
やっくん @yakkun1582 2012-09-25 23:26:05
レンタルビデオショップで、お客さんからお金は貰ってるけど割引扱いにしてレジにはそのお金が存在していないことにして、そのお金を着服する。みたいな手口を見たことがあって、そういう内部の人間には簡単で、意識しないと気付かないようなことって結構あるんだろうね。やっぱり。
@ 2012-09-26 08:39:06
犯罪件数と検挙率に関しては人も金もやる気も全て足りない警察ってとこじゃないですかね。平成6年から13年までの間に100万件も増えりゃそりゃ検挙率も下がるでしょうし。警察だけ叩いて解決するなら好きなだけ叩いてりゃよろしいですけど、普通は警察だけの問題じゃないって気付きそうなもんですけどね。
ざの人 @zairo21 2012-09-26 11:35:47
どや顔して、なにもしないでおくことが一番賢いんだよ みたいな言い方で溜飲を下げる人が出てくるけど、その手の意見が一般の人にどれだけ支持されるかここで見てみましょう。大事なのは問題意識であって、それがあったからこのようなまとめが作成されたと私は考えますが
@maryallyman 2012-09-26 22:44:06
最近はツイッターなんかのお陰で被害が大きくなる前に手口が発覚するけれど(被害に合われた方には申し訳ない言い方ですが)、昔からこう言う事があったり、今現在もネット環境に無い人や、解らない人が人知れず泣き寝入りしてたりしたんだろうかと思うと、なんだかなーって気持ちになります。
2hooo! @2hooo 2012-09-27 18:50:22
プリカの全履歴を可能な限り洗い、類似犯をまとめて警察に突き出し、被害者に賠償と詫びを入れて、具体的な再発防止策を策定して発表。そこまでやれば出光には逆にプラスかもね。さすがにそれは無理だろうけれど、カードを店員に触らせないシステムに組み直すのは最低限必要に見える。
くじょさん @Cujo3 2012-09-28 01:01:36
【続報】は頭につけたほうがよいな、と後半が省略されたタイトルが並んだ画面を見て思ったのでした、まる
しまやとかきゅるぺぽ☆とかいうひと @t_shimaya 2012-09-28 07:57:22
TATukoma1987 そうやって受理する方向になったから分母が増えて検挙率が落ちたんじゃないの?って話では?
しまやとかきゅるぺぽ☆とかいうひと @t_shimaya 2012-09-28 08:03:23
asahi_4 セキュリティコードにしても両面写メっとくだけで済むから怖いよねぇ。初めて通販でカード使ったときは「えっ、暗証番号もないの?」って思ったけど、すっかり慣れちゃってるな。「覚えのない請求があったらカード会社と話しすればいいや」みたいなのはあるけど。
万打無 @mandam111 2012-09-28 20:24:03
警察が捜査するとなると曲がりなりにも捜査対象を圧迫するわけで、あからさまに犯罪とわかるものならともかく勘違いの可能性も十分あるものをそのまま受理とは行かないでしょう。もし受理しても店への聞き取りで店側が「調べたけど客の勘違いだと思う」と言われたらそれ以上踏み込むこともできないわけで。コメントでは受け付けないことに対して無能と言われているが、この程度で捜査に踏み切る程度に腰が軽い警察というのもどうかと思うよ。
なまにく @fdhy6m 2012-09-28 21:33:12
カードの記載情報だけで利用履歴が見れたり怪しい利用規約だったりT先生が舌なめずりしそうなネタだな。
@haiannda 2012-09-29 04:28:25
店長しっかりせえよ、ほんまに
luckdragon2009(rt多) @rt_luckdragon 2012-09-29 07:53:58
怪しい約款は、法務関係者が問題視していることも多い。大衆の支持も必要なので、できればパブリックコメント募集などで、関係省庁に意見を。各所が動く契機になることにも繋がります。
luckdragon2009(rt多) @rt_luckdragon 2012-09-29 07:55:40
実は、某省庁のパブコメには、私の意見が登場してたりします。(ちょっと専門的で、レアな分野なので。参考意見を言える人がなかなか居らずに、私がコメントしています。)
luckdragon2009(rt多) @rt_luckdragon 2012-09-29 07:56:46
論理的で、ちゃんとした意見なら、関係各庁の公務な方々も動きます。(全部、という訳ではないが、動きが促進されるのは確か。)
偽教授 @Fake_professor 2012-09-29 09:43:19
ガソリンスタンドはセルフが一番安心だっつーことだね
ぉざせぃ @hijirhy 2012-09-29 12:17:52
その後出光がどうしたのかの続報はないのか?
りょーいち @barkindog2099 2012-09-30 01:47:39
出光側はまだこの件サイトに載せてないのか。こうして被害者側から情報が広がるごとに会社のイメージ落ちるのにな
愚者@11/24勇者部満開B-44 @fool_0 2012-09-30 12:19:09
しかしコスト削減を主目的に始めたセルフサービスが一番安全というのは、皮肉というか何というか……
海人(Kaito)@やる気なし症候群 @kait_atc 2012-10-10 00:33:09
10月9日に出光のHPにプリカの事ちょっと書いてるね
魔怒魔神 @mugitya30 2012-10-10 19:29:26
出光のHP、これじゃあ注意喚起にならんと思うんだけど……。
星月夜@禁森3話完結 @hosidukuyo 2012-10-24 10:51:46
まさかとは思うが、注意喚起ってこれだけ? http://www.idemitsu.co.jp/company/news/2012/121009.html 他にある?
大枝瑛一(布団帝國幕張領事館 1等寝言官)🔴 @AUE_OEDA 2012-10-24 11:05:03
なお今月アタマに同一システム(というか多分丸ごと出光に相乗り)を使ってる某SSチェーンではストコンとPOSの総入れ替えがあったんですが、関係ないと祈りたい。
大枝瑛一(布団帝國幕張領事館 1等寝言官)🔴 @AUE_OEDA 2012-10-24 11:22:14
すいませんちょっと自分の限界を思い知らされてるんですけど、資金決済法の紛争解決機関って、まだ……無いんでしたっけ?
愚者@11/24勇者部満開B-44 @fool_0 2012-11-18 17:25:00
この一件、ようやく一段落したみたいで何よりです。しかし完全解決にはまだまだ時間が掛かりそうで……
うー @xyzxyzxyzxyzc 2012-11-25 04:35:30
犯人わかったのに結局警察は動かなかったの?マジで何のための組織なんだよ・・・
箸呂院マジチキ @kairidei 2012-12-31 20:44:34
これももう三ヶ月前の話か。
遠藤 @enco2001 2015-08-02 17:29:32
こんな事件があったんだよなあ。
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