HCD-Netセミナー 平成24年度におけるHCD-Net理事・評議員の研究発表再演

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ストーリーを集める（ログをみる/聞く、観察する)⇛ストーリーを選ぶ(Juicyなストーリーを)⇛ストーリーを紡ぐ(ストーリーはアネクドートと要素、構造から構成される)

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 構造(パタン)に当てはめて紡いでいく

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet　ストーリーの要素。視点、コンテクスト、キャラクター、心的イメージ、言葉遣い（これはテリングの要素)

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

ストーリーをもとにユーザビリティの評価をするというのはこないだやりましたがあともどりできる、というか可逆性がある（みえる）のがよかったです。 #脇阪さん

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ストーリーの構造。例：英雄構造

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 経験プロットとは。プロットはストーリーの設計図。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 素材(アネクドート)を集める⇛素材を選ぶ⇛プロットする⇛足りない素材やデザインのアイデアを足していく

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

おおう、短い。。もちょっと聞きたい。。。#脇阪さん

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 水本徹さん「論理的 GUI デザインのための BtoB 製品における利用状況の明確化」

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

おお！水本さんて山岡先生の教え子さんなのかあ！！ #水本さん

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 研究背景。コンシューマ製品(BtoC) ユーザビリティで差別化⇛魅力的GUIデザイン。業務量製品(BtoB) 機能・性能で差別化⇛市場が成熟⇛機能・性能の頭打ち⇛ユーザビリティで差別化(論理的GUIデザイン)

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ユーザーが不満に感じる原因。ユーザーのことを考えているが、論理的ではなく主観的。ユーザーと開発者にギャップが生まれる。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ユーザビリティ評価。認知的ウォークスルー。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ユーザビリティ評価（ヒューリスティック評価)

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ユーザビリティ評価に限界がある。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ユーザー像、利用状況の明確化（ペルソナ手法

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

論理的に評価している（コントラストをつけるとか）はずなのに、ユーザーのコンテクストが特殊なのでそれが妥当ではなくなってしまう。（BtoBは利用状況が特殊） #水本さん

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 従来のペルソナ手法はエンドユーザーの理解に留まっていた

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet BtoB製品のペルソナ。例として自動車の場合。社用車として売る場合に組織のモデルが仕様決定に影響を与える。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 施設ペルソナ。個人ペルソナ。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ビジネスユーザーモデル。

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

うちも商材的にはBtoBなので、決裁者などのステークホルダーは設計に重要な部分ですねえ #水本さん

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 今後の展開。グローバル ビジネスユーザーモデル。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 今後の展開。時系列 ビジネスユーザーモデル。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 浅野智さん「ユーザーエクスペリエンスを検討するためのプロトタイピング手法」