HCD-Netセミナー 平成24年度におけるHCD-Net理事・評議員の研究発表再演

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ペーパープロトタイピング。従来は発話思考法やオズの魔法使いといった簡易なユーザー評価手法として位置づけていたものを、一歩進めてユーザー体験創出の手法として提案するもの。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 2009年10月から、webサービス系企業においてHCDプロセス・デザイン手法を習得するためのセミナーとワークショップを多く行い、同時に制作責任者・UX担当者らに定期的なインタビュー調査を行なった。

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

浅野先生のスライドにわたしがいるｗｗｗ #hcdnet

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet (モバイルWiFiが死んでて途中で実況が途切れておりました…

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 第二部でーす

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 山崎和彦さん「ユーザーエクスペリエンスデザインのためのストーリテリングの活用の提案」

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 使える手法があれば何でも使う、という山崎先生のスタンス。

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

第二部は山崎先生から！ #今日の山崎先生

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 先程の脇阪さんの発表の通り。デザインだけではなく、ビジネスの世界で使われている手法だと思っている

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet 花王でのストーリーテリング活用。「花王ウェイ」

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

クレドは配布しただけではだめですよね…事例を語るって大事す。 #今日の山崎先生

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet リッツカールトンでの事例。クレドを小さなカードに書いて身につけているが、毎朝そのクレドの事例を共有しているらしい

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet →デザインの世界へ

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ユーザー調査のために活用する/ユーザー体験を検討することに活用する/ユーザー体験からの発想に活用する/オーディエンスを意識した発表する

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet Experience Visionとの関係。先の4つがそれぞれどの辺りにマッピングできるか

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet リアリーリスニング。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ストーリーの構造にあてはめてストーリーをつくる

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet デザイン提案、プレゼンテーション、ユーザー評価。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ストーリーテリング・ワークショップの事例。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ものから発想とひとから発想。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet オーディエンスを企画担当者or利用者にしてプレゼン。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet サービスデザインの分野の方がアイデアを創出しやすいことがわかった。

フジタ＠アキレス腱を断裂した女 @junko_fujita

「やっぱりダメ」ｗｗｗ #今日の山崎先生

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet ストーリーテリングの可能性。まずはオーディエンスを意識した発表に活用。

ちゃちゃき @chachaki

#hcdnet キャロルのシナリオ法とは。