DモーニングiOS appで最新号DLできない不具合の解消法

私も同じ症状だったのですが公式さんのツイートのやり方で解消しました。リストアが肝です。 appのアップデートですぐ解消されそうですね。 迅速な対応ありがとうございます。
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エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool Dモーニングのアプリを開発しているエキサイトの担当者です。別のiPadに入れても最新号をDLできないとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。これから数回のTweetに分けてお試し頂きたい手順をご案内いたします。

2013-05-16 18:36:39
エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 1)新たな端末でアプリをダウンロード後、アプリの初回起動時に表示されるチュートリアルの最後の画面で「前号を読む(1週間無料)」をタップします。 2)下部に表示されるツールバーの「その他」をタップします。 (*続く)

2013-05-16 18:37:50

補足説明:
「前号を読む」をタップすると、(ねこだらけの4コマアニメが表示されながら)前号がダウンロードされます。
前号がダウンロードされ表示された後に、左下の「その他」をタップ、という手順です。

エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 3)「その他」ページ最下部にある『リストア』ボタンをタップしてください。 (*続く)

2013-05-16 18:38:38
エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 4)リストア後、1度アプリを閉じたあとホームボタンのダブルタップで表示されるDモーニングのアイコンを削除してください。(アプリを削除する必要はありません)、その後アプリをもう1度起動。 5)最新号のデータがダウンロードされます。 (*続く)

2013-05-16 18:39:11

補足説明:
公式さんも書いてますが、バックグラウンドで起動しているDモーニングappを終了させる作業を行います。appを削除するのではありません。

エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 6)下部に表示されるツールバーの「最新号」をタップしてお楽しみください。 以上の手順で現在発生している問題が解決するか、大変お手数をおかけしてしまい申し訳ないのですが、お試し頂けますでしょうか?

2013-05-16 18:39:48
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エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 「前号」のダウンロードが行われないのでしょうか?

2013-05-16 18:43:40
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エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Foolねこだらけのアイコンが動いているがデータはDLされない」という状態で、一旦アプリを閉じて頂き、その後ホームボタンのダブルタップをして一旦、アプリを切ってください。その後アプリを再度立ち上げると、最新号のDLが始めると思います。(*続く)

2013-05-16 18:49:33
エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 大変お手数ですが、一度その手順を試して頂けますでしょうか?

2013-05-16 18:49:50
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エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 良かったです!この不具合はすぐに修正をして、アップデートをかけます。大変申し訳ございませんでした。ぜひDモーニングをお楽しみください!

2013-05-16 18:53:43

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