DモーニングiOS appで最新号DLできない不具合の解消法

エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool Dモーニングのアプリを開発しているエキサイトの担当者です。別のiPadに入れても最新号をDLできないとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。これから数回のTweetに分けてお試し頂きたい手順をご案内いたします。

エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool １）新たな端末でアプリをダウンロード後、アプリの初回起動時に表示されるチュートリアルの最後の画面で「前号を読む（1週間無料）」をタップします。 ２）下部に表示されるツールバーの「その他」をタップします。 （＊続く）

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@Under_the_Fool ３）「その他」ページ最下部にある『リストア』ボタンをタップしてください。 （＊続く）

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@Under_the_Fool ４）リストア後、1度アプリを閉じたあとホームボタンのダブルタップで表示されるDモーニングのアイコンを削除してください。（アプリを削除する必要はありません）、その後アプリをもう1度起動。 ５）最新号のデータがダウンロードされます。 （＊続く）

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@Under_the_Fool ６）下部に表示されるツールバーの「最新号」をタップしてお楽しみください。 以上の手順で現在発生している問題が解決するか、大変お手数をおかけしてしまい申し訳ないのですが、お試し頂けますでしょうか？

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@Under_the_Fool 「前号」のダウンロードが行われないのでしょうか？

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@Under_the_Fool 「ねこだらけのアイコンが動いているがデータはDLされない」という状態で、一旦アプリを閉じて頂き、その後ホームボタンのダブルタップをして一旦、アプリを切ってください。その後アプリを再度立ち上げると、最新号のDLが始めると思います。（＊続く）

エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 大変お手数ですが、一度その手順を試して頂けますでしょうか？

エキサイトアプリ @exciteapps

@Under_the_Fool 良かったです！この不具合はすぐに修正をして、アップデートをかけます。大変申し訳ございませんでした。ぜひDモーニングをお楽しみください！