乙武洋匡さんと銀座「TRATTORIA GANZO」さんの一件【店主応援成分多め】
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@h_ototake @takosin僕も様々な面で「普通の人なら必ずできる普通のこと」をできないことが多い。当たり前すぎることができないことについて理解を得るのは難しい。乙武さんの今回のけんで、お互いの固有の理由同士が、当たり前に出会えなかったという悲しさ を感じた。両方に。
2013-05-19 02:10:33@h_ototake @takosin お店からもお詫びがあったようで、乙武さんも水に流すような返信。さすがに立派な良識ある大人の対応と感服しました。人はどう生きるべきかを考えもせず、想像もできない人たちの言葉はどうかお気にすることのないようにと…。それくらいしか言えませんが。
2013-05-19 02:32:52@h_ototake @takosin 一件落着したようですね! 良かった‼ 乙武さん、是非もう一度お店に予約を入れて車椅子である事を伝えてお食事して下さいね(#^.^#)
2013-05-19 02:36:25@h_ototake @takosin 今回のレストランでの件を読ませて頂きまして人間としての尊厳について深く考えさせられました。最初どうして店名を公表したのかと思いましたが他の車椅子の方々のためにあえて公表したことを知りとても納得出来ました。
2013-05-19 03:12:02@h_ototake @takosin 今回の件で多くの方々が大切なことに気づかされたのではないかと思います。外食産業はもとより、多くのサービス業の方々に大切なメッセージになったのではないでしょうか。一人一人が人としての尊厳を守られる社会になっていく事を心から祈ります。
2013-05-19 03:23:22@takosin 日を改めて招待状送るとか出来ないんですかね?乙武さんに入店していただいて、店として変わったって所見せないとイメージダウンのままでは。
2013-05-19 03:50:33@takosin その説明に誠意が感じられたならこんな騒ぎにはならなかったはず。忙しくて担当の方も余裕を失っておられたのでしょう。従業員の状態把握は今後のマネージメント上の課題では。 この騒動の中、顔を晒して渦中の栗を拾った勇気に敬意を表し失礼ながら一筆啓上致しました。返信不要。
2013-05-19 05:39:02×事前に車椅子である旨を連絡 ○事前に重量100キロの電動車椅子である旨を連絡 必要な人数が3,4倍も違うので正確に伝えなくてはダメですよ。 @h_ototake @takosin
2013-05-19 05:41:29@takosin きちんとHPで記載されているにもかかわらず、事前連絡もなしに文句を言ってるクレーマーにはへこたれないでください。対応のやりとりは主観が入るので、信用しきれません。対応が悪かったのなら反省をして、今後に生かしてください。東京へ行った時には立ち寄らせていただきます。
2013-05-19 06:12:02泣き寝入りしなかった乙武さん、事態に向き合った高田さん、お二人のおかげで新たな認識が生まれたと思います。今後もこの問題意識と対策を社会に還元できますように。お二人の真摯な態度に感謝の気持ちをお伝えします。ありがとう! @h_ototake @run_bun @takosin
2013-05-19 06:17:47@h_ototake @takosin 「評判いい」・・・気になりますよね!当然、食事は美味しくいただきたいですね!忙しいのも何よりですが、他外食店舗も共通していることと見受けます。少人数なら尚更 連携、統一してのお客様対応が望ましい、と一意見です。
2013-05-19 06:53:52@h_ototake @takosin 美味しい食事が台無しになるのは 勿体ない!です。次回乙武さんが行った時、「朗報」・・・聞きたいと思っています。
2013-05-19 06:59:00@h_ototake @takosin :事情が分かり納得しました。店長に対して失礼な事を言ってしまいました。お詫びします。
2013-05-19 08:20:03名指しで乙武さんが批判してるって言うから見てみれば… 「この店に行くときは一言、車いすだよって言って行こうね」って意味でつぶやいたんじゃないの? って言ったら、「それはポジティブすぎ」って言われた… 違うんですか?(*´д`*)笑 @h_ototake @takosin
2013-05-19 08:25:02@h_ototake @takosin ganzoさんの料理は素晴らしく美味しそうだし、乙武さんは食いしん坊の優等生でしょうし、お二方の次の機会があることを心から願っています。そして色々と気づかされる点がありました。
2013-05-19 08:29:22