草莽塾 in 福岡第一回講義（7/6）

Somojuku @Somojuku

地道な継続とPDCAを回すことで成果が生まれている（いつか夜明けがくる）と信じて頑張っていきましょう！と参加団体へのエールもいただきました。#somojuku2013

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地道な継続とPDCAを回すことで成果が生まれている（いつか夜明けがくる）と信じて頑張っていきましょう！と参加団体へのエールもいただきました。#somojuku2013

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長浜塾長からも解説。NPOマーケティングとは「サービスの受益者や支援者を“顧客”と位置づけ、その価値観や行動の変革を図り、社会課題を解決するための仕組みをつくること」。 NPOに対して「成果を出すこと」が社会から期待され求められています。#somojuku2013

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長浜塾長からも解説。NPOマーケティングとは「サービスの受益者や支援者を“顧客”と位置づけ、その価値観や行動の変革を図り、社会課題を解決するための仕組みをつくること」。 NPOに対して「成果を出すこと」が社会から期待され求められています。#somojuku2013

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「当たり前のことを愚直に分析すること」「一つ一つコツコツとやる」「テストを重ねて回していく」ことが肝要です。NPOにおけるマーケティング・プロセスは「課題認識」からスタートし、#somojuku2013

Somojuku @Somojuku

「当たり前のことを愚直に分析すること」「一つ一つコツコツとやる」「テストを重ねて回していく」ことが肝要です。NPOにおけるマーケティング・プロセスは「課題認識」からスタートし、#somojuku2013

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「現状分析（内部環境分析／外部環境分析）」「ターゲット設定（セグメンテーション／ターゲティング）」と続き、 #somojuku2013

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「現状分析（内部環境分析／外部環境分析）」「ターゲット設定（セグメンテーション／ターゲティング）」と続き、 #somojuku2013

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「施策立案（競合及び団体内施策とのポジショニング／受益者と支援者それぞれに向けた施策立案・確認／目標・指標／実施スケジュール）」「施策実行・改善」という流れでPDCAを実践していきます。 #somojuku2013

Somojuku @Somojuku

「施策立案（競合及び団体内施策とのポジショニング／受益者と支援者それぞれに向けた施策立案・確認／目標・指標／実施スケジュール）」「施策実行・改善」という流れでPDCAを実践していきます。 #somojuku2013

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ワークでは、マクロ環境分析として「PEST分析」を実践。現在の日本のNPOを取り巻く環境について「政治」「経済」「社会」「技術」に該当する要素を具体的にリストアップする作業を行いました。 #somojuku2013

Somojuku @Somojuku

ワークでは、マクロ環境分析として「PEST分析」を実践。現在の日本のNPOを取り巻く環境について「政治」「経済」「社会」「技術」に該当する要素を具体的にリストアップする作業を行いました。 #somojuku2013

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いろんな団体のメンバーと一緒になるようグループを4つに分け、各項目なるべく多くリストアップできるように進めました。 多様な参加団体、多様なバックグラウンドをもつメンバーの特徴を反映し、 #somojuku2013

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いろんな団体のメンバーと一緒になるようグループを4つに分け、各項目なるべく多くリストアップできるように進めました。 多様な参加団体、多様なバックグラウンドをもつメンバーの特徴を反映し、 #somojuku2013

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「スタッフとしてNPOに関わっていない人の視点」を反映されたコメントや、 抽象的なコメントよりも具体的に自分たちの身の回りの変化に合わせたコメントや全国的な動きと福岡の地域的な動き #somojuku2013

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「スタッフとしてNPOに関わっていない人の視点」を反映されたコメントや、 抽象的なコメントよりも具体的に自分たちの身の回りの変化に合わせたコメントや全国的な動きと福岡の地域的な動き #somojuku2013

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（例えば、自治への注目とノウハウ不足、地域とNPO連携の促進、行革としての協働など）の両方を反映したコメントが見受けられました。 #somojuku2013

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（例えば、自治への注目とノウハウ不足、地域とNPO連携の促進、行革としての協働など）の両方を反映したコメントが見受けられました。 #somojuku2013

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まとめ方も、3色の付箋をポジティブ、ネガティブ、どちらにも分類が難しいコメントの3種類に分けるなど、影響度による分類をするグループもあったり、各項目のグルーピングに加えてそれらの相関関係を整理するグループも。グループによって、まとめ方に特徴があり #somojuku2013

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まとめ方も、3色の付箋をポジティブ、ネガティブ、どちらにも分類が難しいコメントの3種類に分けるなど、影響度による分類をするグループもあったり、各項目のグルーピングに加えてそれらの相関関係を整理するグループも。グループによって、まとめ方に特徴があり #somojuku2013

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たくさんのコメントをリストアップしたグループから、多くのコメントを出しながらもじっくりと話し合いながら進めるグループもあり興味深かったですね。 ワークの最中、メンバー全員が立ったまま作業をするアツいグループも。この辺りから本格的に熱を帯びてきた感じです。#somojuku2013

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たくさんのコメントをリストアップしたグループから、多くのコメントを出しながらもじっくりと話し合いながら進めるグループもあり興味深かったですね。 ワークの最中、メンバー全員が立ったまま作業をするアツいグループも。この辺りから本格的に熱を帯びてきた感じです。#somojuku2013

Somojuku @Somojuku

ワークの成果を全体でグループごとに報告した後、長浜塾長からサービスの受益者や支援者の分析、競合分析について講義。#somojuku2013

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ワークの成果を全体でグループごとに報告した後、長浜塾長からサービスの受益者や支援者の分析、競合分析について講義。#somojuku2013

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競合は、サービス提供やファンドレイジングなど、団体運営の様々な場面における“競争相手”であると同時に、共に社会課題を解決する“協働相手” でもあること。 #somojuku2013