IAと解析とマーケティングについてのツイートあれこれ

加川 大志郎 @d4r

まー、逆に、全体から関われる企業は既にWeb制作会社の枠をはみ出してるよね。 RT @rk611: 全体のコミュニケーション設計にかかわってないので難しい(ほぼ無理)と思う。全体設計でWEBの事考えてないかもだし

@techflaneur

コミュニケーション主体の思想 >= IAの設計思想。ここが断たれるなら何を設計するのさ。

加川 大志郎 @d4r

全面同意 RT @rk611: 情報設計ってWEBの情報の設計に限らなくてもいいような気がするんですよね。A部署とB部署で持っている情報がぶれてたらサイト上でもぶれるわけで、ぶれない様にするならば組織レベルで情報の流れを変えないとWEBにも反映されないし。

Keisuke Anzai（あんけい） @ank

@d4r えっ、それってIAになる？って言われたところでおｋ？

Takeshi ADACHI @_takeshi

@d4r @ank @rk611 この議論での課題は共有できたとして、解決のための第一歩として誰が何をすべきでしょうか？

加川 大志郎 @d4r

顧客の社内に負荷かける事に躊躇して、思い切った施策を諦めがちになるという良くない傾向なのですよ… RT @_takeshi: 業務フローまで変えてくれるなんて素晴らしいじゃない？上っ面でコミュニケーション改善叫ぶ会社が多いんだと思ってるけど。

Keisuke Anzai（あんけい） @ank

@_takeshi @rk611 @d4r まずはお互い歩みよることだと思うので、制作サイドはマーケティング戦略を聞くようにする。企業側は依頼する際はマーケティング戦略や出せる範囲のデータを共有する　とかかなぁ。

Takeshi ADACHI @_takeshi

状況的には真逆なので(涙)、時代が変わるまで待つ？でも、今のうちから仕込んでおけることはなんだろう？@ank: @_takeshi @rk611 @d4r webの主管が企業戦略を考えるところに近くないとうまくwebを使うことは難しいような気がします。

Keisuke Anzai（あんけい） @ank

@rk611 @_takeshi @d4r そうなんですよね。Web有りきじゃなくても良いと思います。ただWebって企業の肌みたいになってて、裏側にあるデコボコしたものを統合しなきゃいけないのが縦割り日本社会の現実。そうすると結果、Web管理部門がもっともそれを実感してるという。

Keisuke Anzai（あんけい） @ank

メールマーケティングを担当してたときに感じたのは、メールの出す口は１つなのに、部門ごとに別々のマーケティングアプローチが出てくる。それを統合しなきゃいけないのがなぜかメール担当。だからすごく統合したくなるんだよね。