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au強制オプション問題から:代理店側の立場に立った(?)ご意見

au強制オプション問題で改めて注目される携帯電話各社代理店による強制オプション問題。このまとめの主役の彼が本当にどこかのキャリアの代理店の方なのか、何らかの意図でそのフリされているのか、単に代理店の立場を擁護される意図の想定問答なのかは存じませんが…。
モバイル 強制オプション 代理店 加入 独占禁止法 au 携帯
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前フリ

先日来問題になっている「au強制オプション問題」

永倉 晶@Rank upしたいADHD @akiranagakura
確かに解約方法は分かりづらい。この点も消費者庁はガイドラインを作らないとダメですね……無理ですか、そうですか。 "au版iPhone購入者は注意!月額3,108円のオプションを強制加入させられる http://t.co/aNKoEXlfxH @IHayatoさんから"
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
詐欺商法を規制当局が取り締まらないのをやめれば、日本のIT業界にもやっとイノベーションが生まれてくるのではないだろうか。
ショウイチ君🍊 @percusSHOn
auのオプション強制加入の詐欺的なちまちました請求を契約時に断れないとか入ってもそのままにしとく情弱ってめっちゃいるんだろうなと思ったのが昨日なんだけど、いま請求内訳みたらしっかり請求されてて真の情弱は私だった…
J-CASTニュース @jcast_news
「au版iPhone」販売店でオプション「加入強制」 KDDIは「指示していない」と否定 http://t.co/AbFdBJkogV
Sho @snishika23
強制オプションとか言ったら録音してた内容をつけて消費者センターに通報するべき。
ともたろう @m_tomotarou
もっと消費者庁は、こういう事に目を向けてほしい。以前から問題になっているはずですが。「au版iPhone」販売店でオプション「加入強制」 KDDIは「指示していない」と否定 : J-CASTニュース http://t.co/0avX0hS19E #hinodetv
藁科 英司 @hamanako
慣例化して事業者自身でも中止の判断が不可能(収益に繋がっているのに止めたら株主へ説明が必要)になっていることが明らか。行政の不作為そのもの http://t.co/1pFZINpqKn
藁科 英司 @hamanako
NOTTVが総務省のお墨付きで始まり、これの維持のため抱き合わせ加入を黙認し、事業者間の公平性のため他サービス・他キャリアでも強制加入めいたやり方が黙認されたのではないか。そうでもないと行政が消費者に不利な契約慣行を放置する理由がつかないし、そうでないならとっとと指導してくれと
すずきあきら @szkakr_73
嘘をつけ。加入させれば販売代理店にもキックバックがいくんだろうが。 「au版iPhone」販売店でオプション「加入強制」 KDDIは「指示していない」と否定 (1/2) : J-CASTニュース http://t.co/XedD0JdNXJ #SmartNews
online_cheker(舶匝(はくそう)) @online_checker
抱き合わせ販売っぽいから、独占禁止法2条9項の不公正な取引方法(一般指定10項に該当して同法19条違反かな RT @naoto0226_A2 @HiromitsuTakagi auのオプション強制加入って 法律違反にならないの?
以下、代理店の立場に立った(?)ご意見

途中クレーマー想定問答風のやりとりも仕立てて茶化したりして楽しそうですね。

ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
多少悪化どころではなくて、オプション付けないと全く儲け出てこないんだが
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
携帯買うときにオプション付けるなって言う人は、自分が携帯ショップ潰れてしまえって言ってるのと同じということを自覚してほしい
ただがじぇ @tadagadge
@redirect2 @sbm_staff ぼくは、まったく不正とも思ってないし、オプションの収入か頭金かってなってるから別にいいんじゃないですかね? いわゆる頭金が意味合いとしてお客さまの認識違いを起こしやすいってのが、問題意識なのと、他社事情知りたかっただけっていう。
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
そんなにオプション付けたくないならオンラインで買えよ
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
携帯ショップ店員に客を選ぶ権利ください
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
オプション付けない客は金にならないから拒否したい
ただがじぇ @tadagadge
「ウチのお店では、オプションの強制はしませんけど、オススメやお願いはしますよ^^ 限りなくホワイトですね」
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
強制オプションが嫌だって、お前らたかだか数百円のオプションごたごた言ってんなよ って客に言いたい。 これが保険とかなら別にいらなくてもオプションほいほい付けちゃうんだろ?
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
@tadagadge ???「強制?ちゃんと付けることに同意して署名したから強制とか言いがかりですよ」
ただがじぇ @tadagadge
@NexusFu ???「いえ、お客さまの認識次第ですので、強制されたとのお気持ちを抱かせたのであれば、問題です」
ふりかけ提督@ネルソン来なかったよ… @NexusFu
@tadagadge ???「自筆で署名した以上は錯誤無効は適用外です」
ただがじぇ @tadagadge
オプションの特価とか頭金の条件なら、何も問題ないしな。
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コメント

言葉使い @tennteke 2013年10月23日
昔の日本では「士農工商」っつって、商人は「他人の作ったモノを右から左に動かすだけでカネを取る」と蔑まれ、商人たちは流通の重要さで名誉を勝ち取っていったのだが、卑商は根絶出来ないもんだな。
Yoshi_せんしゃぶ!連載中 @Yoshikun21c 2013年10月23日
このNexusFuとやらの代理店は潰れたほうがいいな。悪事を働かないと潰れるという企業は潔く潰れるべき。
とげとげ @togetoge10 2013年10月23日
携帯ショップって、キャリアのお店があれば、別に存在意義もない気がします。どんどん淘汰されていってますし。
こしみずひさつね/輿水久常 @koshimizuhisatu 2013年10月23日
携帯ショップって、ガラケーの時代に国内メーカーがやたらに機種を出しまくって全部値段が違っていた頃の遺物でしょ。なかなか値引いてくれない、機種の選択肢が少ない上に性能もネットで下調べできる今は無用の長物では。
でき @dekijp 2013年10月23日
情弱さんが支払ったお金で安く済むのは事実なんだけど、KDDIの指示していないという回答も問題。オプションを付けて販売した割合によって、販促金の額を販売店ごとに変えているのは、販売店が強制するのを暗に指示していて責任の大部分がこちらにある。
でき @dekijp 2013年10月23日
あとは、上からの指示が下に下りてくるうちに強く押し付ける強制となる。ここで書かれている販売店擁護者もその歯車の一部に過ぎないが、あのような人も多数出てくる事は、指示していないと言っていたKDDIも、傍観者の俺らも、思慮すべきだ。
online_cheker(舶匝(はくそう)) @online_checker 2013年10月23日
端末を原価割れで売る90年代の商慣習の副作用。携帯電話が他の家電と同じように売られる日はいつになるのだろうか。。。
伊坂一馬 @Ithaca_Chasma 2013年10月23日
そろそろ消費者庁が本腰を入れて対策すべき事案じゃないか。
遠藤 @enco2001 2013年10月23日
この強制オプションの話、「様々な携帯電話販売店」と「auショップ」が別物のように語られるけどauショップもキャリアの看板掲げた代理店にすぎないからやはり変わらないんだよね。 店舗がこういう無茶しないと儲けだせないのはわかってるわけだから、黙認どころか推奨するKDDIがおかしい。
zen_chip @zen_chip 2013年10月23日
auだけじゃないけどね。量販店やドコモショップでオプション付き購入の携帯を、同じ日に別のドコモショップにもちこんで即日オプション解約。(確か)ソフトバンクショップで、そういうような他店購入端末のオプション解約はやめちくり、電話でしてくれっていう貼紙してあるとこもあるくらい、そうなるともう何のためのショップ?w
zen_chip @zen_chip 2013年10月23日
複雑怪奇な料金体系に、星の数ほどある全く無用なオプション・サービス、即解約するためだけに加入するオプションで中間の手間だけが増え、末端の小売接客の人達は疲弊、情弱な客は騙され続ける、ほんとに誰も得しない制度だわ。
春巻れいじ @KazunePP 2013年10月23日
数百円のオプションというが、基本複数オプション付けさせられて実際には定価で買うのと大差ないってことがあったな。機種変更だけど。こうなると初期出費を抑えるくらいしかメリットあるとは思えない。ただしスマートパスだけは別。あれ表立って毎月割差っ引いてくるからな。
F-Case @sighrancor 2013年10月24日
お前錯誤無効言いたいだけちゃうんかと
yurcalC* @nawolets 2013年10月24日
抱き合わせという見方もできなくはないのだけど「割引とかCBとかキャンペーンとかいらないのでオプションなしで」って言えないショップってそもそもあるんですかね?知ってるケータイショップはこれらオプションの契約でもってこの特典がつくのでーって説明してくれるのだけど。
一二三 @giko_t 2013年10月24日
「儲からないから詐欺行為を働くのは当然!」これが盗人の理屈か。
カードのまにあ@今日はハムタス @fuugasakura 2013年10月25日
むしろ、通話代が高かったけど、ガンガン機種変ができて、変なオプションや勝手に分割支払いをCICに登録と化していなかった昔に戻りたい…
吉田まほ子(かまぼ子 奇奴人) @kamabokocat 2014年3月28日
「auショップもキャリアの看板掲げた代理店」ここ重要。看板掲げている以上、コンビニのようにフランチャイズレベルの扱いにしろって。倫理感の話ですよ。オプション強制が悪いんじゃなくて、あたかも「auのルールです」といった口調の情弱ホイホイシステムだから詐欺まがいだと言われる。「うちの店はこれで利益上げてるから端末安くできるんです!」って言われりゃ納得するだろうに。
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