NPOマーケティング・セミナー≫６つの事例と手法を一挙大公開！

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【本日開催！】『飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント』　≪NPOマーケティング・セミナー≫６つの事例と手法を一挙大公開！ http://t.co/6HYKVHYpX6 #SMJ2013

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本日のセミナーには、ファンドレイジングや会員集めなどのノウハウを得たいNPO関係者、協働や支援先NPOを探している企業、行政、財団等の関係者、NPOマーケティングやファンドレイジング研修に関心のある中間支援団体や広く社会貢献に興味のある方が集まります！ #SMJ2013　

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【草莽塾 NPOマーケティングセミナー】NPOのマーケティング力強化を目的とした『草莽塾』に参加したNPO、NGOなどが、本日、成果発表します！ ハッシュタグはこちら→ #SMJ2013 詳細はこちら→ http://t.co/FU0nXDR3mK

原田ケンスケ(謙介)＠岡山１区 @haraken0814

NPOマーケティングセミナーなるものにきてる。そろそろYouthCreateも経営のことを真剣に考えてる。 @Somojuku http://t.co/1uYgvC86RU

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『草莽塾』は、NPOマーケティング研究所長浜洋二を塾長とする、半年間のNPO・NGOへのマーケティングプログラムです。日本財団からの支援により運営されています。草莽塾についてはこちら http://t.co/g9RB13l7z4 #SMJ2013

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NPOマーケティング研究所長浜洋二氏の挨拶がはじまりました！NPOとマーケティングに関心のある人が増えてきている。思いや情熱を持っているけれど、本当に社会課題の解決をしているのか？ということが問われている。 http://t.co/k4293d9c6d #SMJ2013

tokyo north@サウナ水風呂/FC東京/競馬/酒 で人生整ってる @tokyo_north_cen

本日、こちらのセミナー参加中。 RT @Somojuku: 本日のセミナーには、ファンドレイジングや会員集めなどのノウハウを得たいNPO関係者、協働や支援先NPOを探している企業、行政、財団等の関係者、NPOマーケティングやファンドレイジング研修に関心のある #SMJ2013　

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まず草莽塾塾長 長浜洋二（ @hijichomoku）によるご挨拶および、基調講演が始まりました。企業に勤める傍ら、NPO/NGOのアドバイザーや非営利セクターに関わっている。ブログ「飛耳長目」はこちら→ http://t.co/AbxJFnW7xX #SMJ2013

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草莽塾のポジショニングとしては、習熟度と個別度でポジショニングした場合に、習熟度の広がり度が高く、個別度の高さが強みになっています。今回のように6団体が参加し、それぞれが情報やノウハウを共有しながら半年間の濃いプログラムを実施しています。 #SMJ2013

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【草莽塾の到達点】データに基づいて戦略立案できること、競合（時には協働パートナー）が常に存在することを意識したマーケティング活動ができること、実施したマーケティング施策の見直し、改善することができること、事業成果を意識した活動ができること、情報収集できること #SMJ2013

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【開始しました！】NPOマーケティング・セミナー ～6つの事例と手法を一挙大公開！～ 代々木オリンピックセンター センター棟416で、先ほど14時より開始致しました。... http://t.co/a10vX4hCfR

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【草莽塾の構成】半年間の講座における、前半（5〜6月）は講義主体でグループワークやワークショップを行い、理論を型として学ぶこと。後半（6〜11月）では、設定した課題を実践につなげるように、講座を実施するという半年間の構成となっています。 #SMJ2013

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【第一期参加団体】エイズ孤児支援NGO PLAS、一般財団法人 アライアンス・フォーラム財団、認定NPO法人 国境なき子どもたち、認定NPO法人 難民支援協会、NPO法人「育て上げ」ネット、一般社団法人SoLaBo、ドリーム・ガールズ・プロジェクトの7団体。 #SMJ2013

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【NPOを取り巻く社会環境】NPOに対する期待が高まっているので、成果が求められている。NPOの活動や顧客の想い（ニーズ）が基点。競争が激化する社会環境に対応が求められてきている。 #SMJ2013

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【NPOマーケティングの定義】サービス受益者や支援者を「顧客」と位置づけ、その価値観や行動の変革を図り、社会課題を解決するための仕組みをつくること。「顧客」の満足度を高めるような関係性を構築することが目的となってくる。 #SMJ2013

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受益者向け（サービス・製品）と支援者向け（寄付・会員・ボランティア）の2つのタイプがあり、それぞれマーケティングをしていく必要がある。それぞれのタイプのNPOが抱える課題を次のようなマーケティングプロセスをもとに施策を打っていかなければならない。 #SMJ2013

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【NPOにおけるマーケティングプロセス】課題認識（課題解決に向けた事業ななどのアイデア出し）→現状分析（内部／外部環境分析）→ターゲット設定（セグメンテーション／市場細分化）→施策立案（KPI／スケジュール設定など）→施策実行／改善（PDCAの実践） #SMJ2013

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【現状分析】現状の課題は何か、またその課題が発生した原因が何かを、あらゆる角度から分析して整理し、課題の真意を掘り下げる。内部環境（ミッションや強み弱み）と外部環境（受益者／支援者／協業）でそれぞれ自団体の立ち位置や課題を明らかにしていくことが重要になる。 #SMJ2013

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【ターゲット設定について】①セグメンテーション：地域、年齢、性別などの基本属性や行動パターンなど、ターゲットを絞り込むための軸を設定すること／②ターゲティング：細分化された市場で、団体の持つリソース、強み弱みをふまえ適切なターゲット市場を決定すること #SMJ2013

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市場の絞り込み（事業やプロジェクトのターゲティング）人の絞り込み（リーチする人のレベルのターゲティング）をすること。このようなターゲットを設定した上で、ポジショニングをしていく。 #SMJ2013

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①ポジショニング→競合に対する”差別化（強み）”のポイントを見極め、ターゲットの市場に対して自団体の”立ち位置”を伝える。この際、受益者、支援者にメリットがあるかをよく考えないと、ターゲットが選んでくれないということが起きる。 #SMJ2013

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【マーケティングミックス】支援者にとっての価値(Customer Value)、支援者の負担(Cost to the Customer)、支援者とのコミュニケーション(Communication)、利便性(Convenience) 、快適さ（Confort） #SMJ2013

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【施策実行／改善】インプット（リソースの獲得）→アウトプット（施策の実施）→アウトカム（ターゲットからどんな反応があったか）→インパクト（社会的な影響）。このような視点を常に持って、マーケティング施策を実施していくことが大事になる #SMJ2013

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【発表する6団体】NPO法人DNA（Design Net-works Association） 、Social Marketing Japan、NPO法人かものはしプロジェクト 　、セカンドハーベスト・ジャパン、チャリティーサンタ 、NPO法人よかっぺいばらき #SMJ2013

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最初は、NPO法人DNA（Design Net-works Association）の発表です。「新事業をベースにしたDNAのリブランディング」がテーマ。2004年に立ち上がった群馬高崎の団体です。ブログはこちら http://t.co/1HIVNMZBuS #SMJ2013