SBショップで機種変しようとしたらAppleIDを聞かれて・・・。

k-mitt @kurimitter

今日嫁さんのiPhoneを5sに機種変更しに行ったら、まぁAppleIDとパスワード聞かれたから答えたんだが、なんかわけのわからないアプリを勝手にインストールされた。EQneoというアプリらしいんだけど。ホントに胡散臭い。

k-mitt @kurimitter

@SBCare iPhone5sに機種変したのですが、手続きの際に店員がEQneoなるソフトを私のAppleIDで勝手にダウンロードをしているようでした。このソフトはどの様なソフトなのかも説明が全くされていませんでした。

k-mitt @kurimitter

@SBCare ソフトバンクでiPhoneを買うと同意もなしにアプリをインストールされてしまうのは問題ないのでしょうか？説明はするべきだと思いますが。

k-mitt @kurimitter

で、嫁さんの5s見てみたらアイコンもない。アンインストールしたのかしらんけど、appstoreから開いたらいきなり5〜6個のアイコンが増えてた…見た瞬間に寒気がしたよ。

k-mitt @kurimitter

本当にいいのか？勝手にIDを使われて勝手にDLされているんだけど。アプリはEQneoだけでなかったみたい。 http://t.co/z5E2XqOFRp

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k-mitt @kurimitter

詳しい人本当に教えてください。

k-mitt @kurimitter

AppleIDとパスワードを窓口で聞かれて教えたけど、端末をアクティベートするくらいにしか考えてなかった。あとで自分のIDのメアドに通知が来て初めて知った。

k-mitt @kurimitter

こんなイヤな思いするならSIMフリーなんだろうな。結局キャリアの手を借りて端末を持つんだから、ちょっとくらいいじられても文句言うなよ、ってことなのかな。

k-mitt @kurimitter

っていうか、iPhoneの初期設定ってソフトバンクの店員にさせないとダメなもんなの？今の時代、自分とこで管理してないIDのパスワードやらって個人情報だから教えてって言われれば拒否することってできないのか？

k-mitt @kurimitter

どこのキャリアも一緒なんだろうな・・・

k-mitt @kurimitter

憤りを胸に抱いたまま私は眠るのです・・・

k-mitt @kurimitter

というか、サインをした紙のどこかにその一文が書かれていたのかしら・・・しかし説明はなかったけどなぁ。

k-mitt @kurimitter

そのソフトバンク店舗の店長と話した結果。忘れないように記録しておく。 ①AppleIDとパスワードはあくまでもiCloud「など」の設定をするためにお聞きしている。 ②今回の７つのアプリはあくまでもサービスとして「必ず承諾を得た上で」ダウンロードしている。

k-mitt @kurimitter

②は会社の方針？として契約の際は必ず「入ってしまう」そう ③必要なければ削除しますが？といつもは「必ず確認している」

k-mitt @kurimitter

④今回は客のIDとパスワードを使用して「ダウンロードすること」と「その後アンインストールすること」を告知し忘れていた。 （Yahoo!プレミアムとUULAに関しては告知あり）

k-mitt @kurimitter

結局はiCloudの設定のためと言っておきながら、わけのわからないアプリを勝手にダウンロードしていたわけ。 なぜそんなことするんですか？と聞いてもサービスです、と。

k-mitt @kurimitter

サービスであっても私はそれを望んでいませんよ。なぜそんなことするんですか？と聞いても「当社独自のサービスです」「勝手に入ってしまうんです」とばかり。

k-mitt @kurimitter

店は単に「勝手にあなたのIDとパスワードを使って７つのアプリをダウンロードしますけど、いらなかったら消しますので了承して下さい」と言うのを忘れていただけなので、不安にさせてしまってすみません、とのことだった。

k-mitt @kurimitter

これらのアプリってのは、ダウンロード数で奨励金とか発生するんか？なんでソフトバンクはそんなことするんだ。

k-mitt @kurimitter

まとめると、ショップ店員にだまされ会社の利益のために踏み台にされたという感じ。店長の説明もひとっ・・・つも納得いかん。

k-mitt @kurimitter

@srx4 聞かれた時は信用していましたからね。しかし、情報弱者と言われる人たちはこういった企業の食い物にされてしまうのでしょう。怖いことです。

k-mitt @kurimitter

皆さんもたまにはアプリの購入履歴を確認されることをお勧めします…窓口で何かやられているかも。

k-mitt @kurimitter

SBCareに訴えたところで結局は企業体質。泣き寝入りするしかないのかなぁ。

k-mitt @kurimitter

新規ならその場でアカウントを作成して設定して～、という流れでインストールされる可能性はあるかなぁ、とは思うけど、今回は現金もチャージされているAppleIDを使用した不正使用だから。本当に怖い思いをしました。

k-mitt @kurimitter

ホントにあの店でAppleIDを聞く時に「○○と○○と○○というアプリがあってそれをダウンロードしてもいいですか？」って聞いてるんか？絶対聞いていないだろ。あの店で契約したiPhoneにはもれなくEQneoを筆頭に怪しげな７つのアプリがインストールされているということだよ。