ソフトバンクショップの不正アクセス疑惑
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k-mitt
@kurimitter
今日嫁さんのiPhoneを5sに機種変更しに行ったら、まぁAppleIDとパスワード聞かれたから答えたんだが、なんかわけのわからないアプリを勝手にインストールされた。EQneoというアプリらしいんだけど。ホントに胡散臭い。
2013-12-09 00:33:58
k-mitt
@kurimitter
@SBCare iPhone5sに機種変したのですが、手続きの際に店員がEQneoなるソフトを私のAppleIDで勝手にダウンロードをしているようでした。このソフトはどの様なソフトなのかも説明が全くされていませんでした。
2013-12-09 00:37:55
k-mitt
@kurimitter
@SBCare ソフトバンクでiPhoneを買うと同意もなしにアプリをインストールされてしまうのは問題ないのでしょうか？説明はするべきだと思いますが。
2013-12-09 00:39:30
k-mitt
@kurimitter
で、嫁さんの5s見てみたらアイコンもない。アンインストールしたのかしらんけど、appstoreから開いたらいきなり5〜6個のアイコンが増えてた…見た瞬間に寒気がしたよ。
2013-12-09 00:42:33
k-mitt
@kurimitter
本当にいいのか？勝手にIDを使われて勝手にDLされているんだけど。アプリはEQneoだけでなかったみたい。 http://t.co/z5E2XqOFRp
2013-12-09 00:59:14
k-mitt
@kurimitter
AppleIDとパスワードを窓口で聞かれて教えたけど、端末をアクティベートするくらいにしか考えてなかった。あとで自分のIDのメアドに通知が来て初めて知った。
2013-12-09 01:02:07
k-mitt
@kurimitter
こんなイヤな思いするならSIMフリーなんだろうな。結局キャリアの手を借りて端末を持つんだから、ちょっとくらいいじられても文句言うなよ、ってことなのかな。
2013-12-09 01:07:13
k-mitt
@kurimitter
っていうか、iPhoneの初期設定ってソフトバンクの店員にさせないとダメなもんなの？今の時代、自分とこで管理してないIDのパスワードやらって個人情報だから教えてって言われれば拒否することってできないのか？
2013-12-09 01:12:54
Hiromitsu Takagi
@HiromitsuTakagi
そのショップの行為は、「不正アクセス行為の禁止等に関する法律」第3条に違反（2条4項1号の不正アクセス行為に該当）している可能性があります。証拠を確保の上、最寄りの警察署に告発されてはいかがでしょうか。 RT @kurimitter 詳しい人本当に教えてください。
2013-12-09 02:56:05
Hiromitsu Takagi
@HiromitsuTakagi
不正アクセス禁止法2条4項1号「…に係る他人の識別符号を入力して当該特定電子計算機を作動させ、当該アクセス制御機能により制限されている特定利用をし得る状態にさせる行為（…及び当該アクセス管理者又は当該識別符号に係る利用権者の承諾を得てするものを除く。） 」
2013-12-09 02:58:13
Hiromitsu Takagi
@HiromitsuTakagi
パスワードを聞かれて答えているわけですが、それもって法の言う「利用権者の承諾を得てするもの」に当たるか（違法行為でなくなるか）が問題となります。私の意見では、パスワードを答えた人が通常期待する用途に反し、不正な利用をしたなら、可罰的違法性があると考えます。@kurimitter
2013-12-09 03:09:13
Hiromitsu Takagi
@HiromitsuTakagi
ただし、同種事案で検挙に至った事案があるわけではありません。私はTwitterで見ている限り今回初めてそのような体験報告を見ました。警察は初の事案なので対応が鈍いかもしれませんが、ぜひ、悪しき慣行が広がるのを阻止するためにも、摘発に持ち込まれるのを望みます。@kurimitter
2013-12-09 03:14:28
k-mitt
@kurimitter
そのソフトバンク店舗の店長と話した結果。忘れないように記録しておく。 ①AppleIDとパスワードはあくまでもiCloud「など」の設定をするためにお聞きしている。 ②今回の７つのアプリはあくまでもサービスとして「必ず承諾を得た上で」ダウンロードしている。
2013-12-09 20:30:15
k-mitt
@kurimitter
④今回は客のIDとパスワードを使用して「ダウンロードすること」と「その後アンインストールすること」を告知し忘れていた。 （Yahoo!プレミアムとUULAに関しては告知あり）
2013-12-09 20:30:54
k-mitt
@kurimitter
結局はiCloudの設定のためと言っておきながら、わけのわからないアプリを勝手にダウンロードしていたわけ。 なぜそんなことするんですか？と聞いてもサービスです、と。
2013-12-09 20:31:41
k-mitt
@kurimitter
サービスであっても私はそれを望んでいませんよ。なぜそんなことするんですか？と聞いても「当社独自のサービスです」「勝手に入ってしまうんです」とばかり。
2013-12-09 20:32:22
k-mitt
@kurimitter
店は単に「勝手にあなたのIDとパスワードを使って７つのアプリをダウンロードしますけど、いらなかったら消しますので了承して下さい」と言うのを忘れていただけなので、不安にさせてしまってすみません、とのことだった。
2013-12-09 20:34:08