有楽町駅前火災のツイートまとめ。※ 災害などの異常時の取り扱いについてのFAQ付き（2014.01.03） (3ページ目)

Q；特急列車や急行列車が遅れた場合、払戻しはありますか? A；特急・急行列車が、到着時刻より２時間以上遅れた場合には、特急・急行料金の全額をお返しします。「お得なきっぷ」については、商品によってお取扱いが異なります。 http://t.co/czAz4Ayilj

2014-01-03 11:46:24

Q；指定席をとっていた列車が運休になった場合、別の列車への変更や払戻しはできますか？ A；大幅に遅れている場合は、別の列車の指定席に変更できます。この場合、すでに一度変更をしているきっぷであっても、変更できます。払戻しは全額。 http://t.co/QF42VVic7Y

2014-01-03 11:48:17

Q；列車が運転していないため旅行を取りやめる場合には、きっぷを払戻しできますか? A；災害や事故などのため、不通区間が発生した場合 1)出発前に旅行を中止する場合は、運賃・料金の全額をお返しします。 http://t.co/lxvh8ly4VY

2014-01-03 11:50:21

Q；列車が運転していないため旅行を取りやめる場合、きっぷを払戻しできますか? A；災害や事故のため、不通区間が発生した場合 2)出発後に旅行を中止する場合、未使用区間の運賃。乗車中または乗車予定列車の特急・急行料金などは全額。 http://t.co/lxvh8ly4VY

2014-01-03 11:52:15

Q；列車が運転していないため取りやめる場合、きっぷ払戻しできますか? A；災害や事故などのため、不通区間が発生した場合 3)旅行を中止して出発駅までお戻りになる場合は、無料。途中下車をされている場合を除き、運賃・料金の全額。 http://t.co/lxvh8ly4VY

2014-01-03 11:54:39

Q；目的地へ着く途中で列車が運休、旅行の行程を変更して途中で取り止めた場合、払戻しは？ A；列車が運転できないことから旅行を途中で取り止める場合、前途の未使用区間の運賃をお返し。運転をとりやめた列車の特急・急行料金などは全額。 http://t.co/8IMHfTeNRZ

2014-01-03 11:58:02

Q；目的地へ着く途中で列車が運休、出発地まで戻る場合、払戻しはありますか？ A；旅行途中のお客様が天災や事故のため、旅行を中止して出発駅までお戻りになる場合、無料。その乗車券で途中下車をされている場合を除き、運賃・料金の全額。 http://t.co/2OdQxcKfdN

2014-01-03 11:59:53

“東海道新幹線(東京～新大阪) 　12時03分現在東京駅～品川駅間で、沿線で火災が発生したため、運転を見合わせました。11時55分に運転を再開しましたが、上下線の列車に運休や遅れが発生しています。” http://t.co/nNQ7xZm2Qp ＜有楽町＜新幹線

2014-01-03 12:12:00

“【2時間以上遅延時の払いもどしについて】 ●特急列車（新幹線を含む）が、予定到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急料金の全額をお返しします。(乗車券部分の払い戻しはございません)。” http://t.co/nNQ7xZm2Qp

2014-01-03 12:12:33

“各種お得なきっぷ、旅行商品等（（企）（契）、こだま乗車票、等の記載のあるもの）については商品によって払い戻しの取扱いが異なります。詳しくは駅係員にお尋ねください。” http://t.co/nNQ7xZm2Qp

2014-01-03 12:12:51

“なお、列車が2時間以上遅れた場合の取扱いについては、ＪＲ東海ホームページ内の『ＦＡＱ（災害などの異常時の取扱いについて）』でもご覧いただけます。” http://t.co/ULFEYOxTt4 http://t.co/nNQ7xZm2Qp

2014-01-03 12:13:42

EX予約｜予約の変更・取消（払戻）｜よくあるご質問｜エクスプレス予約新幹線の会員制ネット予約 http://t.co/yGP3q1T2w5

2014-01-03 12:43:37

“エクスプレス予約（ＥＸ－ＩＣサービスを含む）、プラスＥＸの払いもどし等については、ＪＲ東海の「ＥＸ予約」または「プラスＥＸ」の各ページ内の『よくあるご質問（予約の変更・取消（払戻））』等でもご案内しております。” http://t.co/nNQ7xZm2Qp

2014-01-03 12:44:27