佐々木俊尚さんのツイートまとめ／「2014年、おおらかさと思慮深さの年に」

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

大声のクレーマーに見て見ぬふりしちゃうからね。結局車掌さんひとりに刃が。 RT @sakanakushun その場でクレームが出て周りもその場でクレーマーを諭す社会なら健全なんですけどね。なかなかそうはいかないので車掌側としても安易に誘導はできないだろうなあと思うのです。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

たしかに（笑。 RT @Nackey_pbc @sasakitoshinao 「なんで金払ってないのに座らせるんだ！」 > パニック映画ではこういう人、大抵は死亡役ですね。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

わりにそんな感じはあったと思いますよ。そこは昭和のいいところ。 RT @hid_denchu 今回でも現場では自然発生的に「おう、そこの気分悪そうなバアさんと嬢ちゃん、かまわねぇからグリーンに座っちまいな」みたいな雰囲気になってたら素敵です。

Javacurry Sawada @masakazu_sawada

@sasakitoshinao 僕はねぇ、インドネシアでよくこんな光景見ましたよ。彼らは屋根乗りなんて当たり前で、隙あらば自分のチケットよりもいい席に座ろうとする。でも、大きな米袋を抱えた百姓のお婆さんが来たら「君の隣の席、空いてるだろ？ このお婆さんを休ませてあげてくれ」って。

Javacurry Sawada @masakazu_sawada

@sasakitoshinao そのお婆さんは一番安い車両のチケットだけど、その車両は人がパンパンに入ってて床に腰掛けることすらできない。だからそれを見兼ねた若い子が、ビジネスクラス車両に乗ってた外国人の僕に相談してきたんです。もちろん、座らせました。お百姓さんは偉いですから。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

そんなのその場その場の対応でしょう。当たり前。 RT @bungoemon 名古屋で発車間際にグリーン席を買って、乗車してヤレヤレと思って席を探していたら、そこには疲れ切ったお婆さんがグッスリと寝ていました。私にはその婆さんを起こしてどかす勇気はない。こんな事態は想像できる。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

ルールや法律に過度に頼るのではなく、その場その場のコミュニケーションによる臨機応変でいいじゃんと思うんだけどな。クルマの運転と同じで、道交法厳密に守ってるだけじゃ首都高はなめらかに走れない。人間社会も同じ。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

予約したグリーン席に疲れ切ったおばあさんが座ってた。そのとき自分にはまだ余裕があると思ったら誇りとともに立ち去るし、自分も疲れ切ってたら車掌に相談するなり何か方法を考えればいい。おばあさんが「ワシの席じゃ！」と怒鳴りだしたら、反撃すればいい。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

法律ルールよりもコミュニケーション、とTwしたら反論が来たけれど、法律ルールはあなたの人生は守ってくれませんよ。私たちを守ってくれるのは、他者との円滑なコミュニケーションと広い関係性。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

まったくです。 RT @oguray 変な話、悪い意味じゃなくて、ルールの上を行ったり、裏をかいたりしながら切り拓いていくのが新しいビジネスだと思います。従来のルールに従うだけなら、YouTubeもHISもSoftBankもここまで大きくならなかったでしょう。

救世十覚@カモメーヌ @R9bydo

@sasakitoshinao そうだよ！それ！実際の人間社会では生の人間同士のコミュニケーションがルールよりも機能している場面が多々ある。それが行きすぎてもひどいことになるから、ルールも大事にしたいけど。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

ごもっとも。 RT @masakazu_sawada @sasakitoshinao はい、守ってくれません。エアアジアCEOのトニー・フェルナンデスも言ってました。「国が何かしてくれると思うな。そんなのは国の仕事じゃない」。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

そうですね。 RT @Tired_of_au @oguray つうか、手段であるはずのルールを目的と思ってる方が多いんだと思いますが。大前提の中で目的を果たすためにルールがあり、今回は非常時で大前提が全く違う。なのに通常時のルールにこだわるんですわ。

こじこじ🍁 @cozi_cozy

佐々木俊尚さんは何が言いたいんだ？ 俺は普段からグリーン車に乗る人間じゃないけど、乗る必要がある時は、時間と場所を高いお金を払ってグリーン券を買うつもり。そこで無券の人とコミュニケーションしなきゃならんのか？ @sasakitoshinao

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

そこでどう対応するかも、人から見られてるってことですよ。権利を声高に主張するのもいいし、臨機応変に対応するのもいいし、もちろんそれは個人の自由だけどね。＞RT

🇵🇸小倉雄一＠船橋政治新聞 💙💛 @oguray

@sasakitoshinao しかし驚くのは、こんなにも日本にはルール大好きな人が多かったのか、ということ。そのうちルールを破ってもいい例外について学ぶ時間を道徳の授業にでも作ったほうがいいかもしれません

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

事故や災害の時はグリーン車といえども絶対安全圏じゃなく、乗客全員が当事者になるのでは。 RT @cozi_cozy もちろん声高に権利を主張するつもりもなく、臨機応変に対応すると思いますよ。とはいえそれをしなくてもいいための仕組みじゃないんですかね？グリーン車の仕組みって。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

だからそれじゃ安全じゃないって。 RT @bungoemon 佐々木さん、ココが全く違う。異を唱える人は、他人様に迷惑掛けたくない、トラブルに巻き込まれたくないので、自分は秩序を守るから、世間の方々もできればイレギュラーな対応をしてほしくないと思う人々。極めて消極的な主張です。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

そういいながら日本人は震災の時もちゃんと行列して沈着冷静だったわけで。 RT @rezzu @sasakitoshinao 誰に権利を与えて、誰に我慢してもらうか、イライラの車中で整然と収拾を図るには日頃からのトレーニングが必要ですよね。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

わたしはグリーン券代金を必ず払いますが、他者にそれを強要はしません。そういう当事者性の問題ってこと。 RT @bungoemon だって、グリーン席料払えば済むことでしょ？

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

たしかに。「そうやって『勝手なことをやるな』と互いを縛り合うことを美徳としている人たちが、一方で日本人はチャレンジ精神が足りないとかいうんだから、笑っちゃうね」／昭和の列車 : メカAG http://t.co/2poWHDUBHl

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

ある程度のルールは必要だし、ある程度のコミュニケーションも必要。両極端に走るなって話。 RT @bungoemon 日頃から迷惑を掛けたくない。非常時にも迷惑掛けたくない。だ・か・ら、並ぶんですよ。異を唱える人と言うのは、ちゃんと行列して沈着冷静だった人達ですよ。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

なんでそういう話になるのかまったく理解できません。 RT @ukkari_tw @sasakitoshinao サービスの対価を支払わなくてよいということは、佐々木さんの本は万引きＯＫだし佐々木さんの有料講演会は料金を払わず聴講して良いってことですね。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

それ根拠ないのでは？ RT @bungoemon 今回、有田由希さんに異を唱えた人々は、現実のトラブルの現場では、むしろ黙って我慢する人々。佐々木さんみたいな現場で主張できる人ばかりではないです。

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

私の本や講演を無料提供しておばあちゃんが楽になるんだったら（そんなシーンは想像しがたいが笑）、いつでも無料提供しますよ。 RT @ukkari_tw 新幹線は高速移動とその間の快適な座席をサービスして対価を得ているわけで、佐々木という個人であってもＪＲという組織であっても同じ