J:COM NETで大規模障害発生中!【ようやく回復】

J:COM NETのDNSサーバーが5月29日の17時くらいから障害を起こしており、インターネット周りで、実質的にアクセス不能の状態になっている。しかも、4日目に突入した6月1日19時現在も継続中… 【6月2日の22時前に回復した模様】
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29日の夜にノートPCでブラウジングしたところ...

何故か、「サーバーが見つからない」というエラーが多発。明らかにDNS(宅内の端末は全てルーターを向いている)の調子が悪いという事で、ケーブルモデムを再起動してみる。

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

ノートの方から接続するとDNSの調子が悪い感じだったけど、ケーブルモデムの再起動したら直ったっぽい。今朝方、メンテあったらしいからその影響か?デスクトップの方は問題なかったけどなぁ。

2014-05-29 21:50:11

通常使っているデスクトップPCのみDNSが宅内サーバーを向いているために、不調に気付かなかった…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

あ〜、デスクトップだけDNSは宅内サーバーを使っているから、キャッシュされていた可能性はあるな。

2014-05-29 21:54:03

札幌地区は、その日の朝にネットワークのメンテナンスがあったため、その影響かと思っていた…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

つか、J:COMさんさぁ、メンテするならメールで連絡してよ。いちいちあんたの所のサイトなんか見ないしさぁ。

2014-05-29 21:55:18

ところが、全然良くなる気配がないまま3日目に突入。

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微妙にDNSが不安定なんだが、J:COMさんのDNSサーバーが不安定なのかな?

2014-05-31 22:47:09

改めて障害情報を見たところ31日19時付けで、DNSサーバーの障害情報が上がっていた!発生から丸2日も経ってからの情報提供&未対応という杜撰さ。

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMひでえな。29日からDNS障害発生してんのに、昨晩になって、ようやく情報出しやがった。しかも、未だに対応出来てないとか。マジで大事故じゃん。

2014-06-01 03:00:43
このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

DNSがおかしいから、サイトの閲覧やらなんやら、非常に不安定なんだけど。クソタレが!早く対応しろよ!

2014-06-01 03:02:30
このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMは通信事業者としては、最低だな。異常に気付かないとか、全然対応出来ないとか。本来はトップページに出すべき大事故ですよ。

2014-06-01 03:04:51

DoS攻撃でも受けているから、サーバー担当では対応できないのか?でも、ネットワーク担当くらいはいるだろうに…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

ひょっとして、J:COMのDNSサーバーが過負荷って事は、断続的にDoS攻撃でも受けているのか?

2014-06-01 03:43:29

イライラはつのります…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMのDNS障害のおかげで、ウチのブログはアクセス急増w

2014-06-01 15:54:44
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J:COMさんもCustomerRings使っているのか。それにしては、エゴサが出来ていないように思える。もっとアスクルさんを見習ってCustomerRingsを活用すべきだね。まぁ、対応に追われすぎてて、それどころでは無さそうだがw

2014-06-01 16:01:17

障害の影響は多岐に渡り、実質使い物にならない…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

実は、J:COMのDNSが不安定なせいでKindleの同期が出来なくて、新しく買ったものが読めないという事態になっている。

2014-06-01 16:30:52
このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMは事故報告しているのだろうか?電気通信役務の提供を停止又は品質を低下させた事故で、影響利用者数 3万 以上 かつ 継続時間 2時間 以上 のもの等 → 速やかに状況を報告 + 30日以内に詳細報告 soumu.go.jp/menu_seisaku/i…

2014-06-01 16:34:37
このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMのDNS腐っているから、フォトストリームも同期されず…orz

2014-06-01 18:59:33

丸3日を経過し、4日目に突入。相変わらず改善されず…今なお、障害継続中。