J:COM NETで大規模障害発生中!【ようやく回復】

J:COM NETのDNSサーバーが5月29日の17時くらいから障害を起こしており、インターネット周りで、実質的にアクセス不能の状態になっている。しかも、4日目に突入した6月1日19時現在も継続中… 【6月2日の22時前に回復した模様】
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このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMさん、DNSサーバーの障害を直す気全くないな。丸3日以上放置中。

2014-06-01 19:16:10

6月1日追記分

22時現在、未だ復旧せず

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

いろいろ疲れる。だが、宅内DNSに向けると辛うじてネットを使えているウチは幸せなんだろうな。ルーターに向ける(=J:COMに向ける)と殆ど使い物にならない。

2014-06-01 21:59:46

J:COMとの間では別件でもトラブっていて、そのやりとりの中でこんな事を言い放っていましたが…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

実は、Smart J:COM Boxやタブレットのトラブルでサポセンとやりとりしているときに「御客様のライフラインを押さえているという自覚はないのか!」って言ったんだけど、今の状況を見ると、本当に自覚はないみたいだな。

2014-06-01 22:01:50

6月2日追記分

投げやりな問い合わせですみません。半ばクレームですw

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

@jcom_support DNSの障害はいつ直るのか?他のプロバイダは類似の障害でも即座に対応できているのに、なぜJ:COMは発表までに2日もかかり、4日目になっても対応できないのか?

2014-06-02 15:14:30

テンプレのような回答w

J:COM サポート @jcom_support

@pismo_kumachan 続き)また、DNSの障害に関しましてもご迷惑をおかけしております。経緯等含めて現在調査復旧にあたっておりますので、問題解決までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2014-06-02 16:26:25

5日目に入っている本日21時になっても回復せず…

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

障害情報は更新されたけど、前進しているような雰囲気はないなぁ…

2014-06-02 21:21:43

6月3日追記分

このアカウントは死にました(旧ぴずも) @pismo_kumachan

J:COMのDNSは、昨日の22時前に回復したらしい。って言うのが、ちょっと前に出てた。つか、障害一覧から姿を消していたw

2014-06-03 12:03:14

発生報も遅かったけど、回復報も遅いし。しかも、障害一覧から消えているから障害履歴を見ないと判らないし。なんなんだ、あの会社は…