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NekoNanase
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NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres スマホログレスで魔晶石の内訳がありますが、購入分と無料配布分という分類があるのは何故でしょうか？ 至高や究極の確率または対象アイテムに違いがあるということでしょうか？ #スマホログレス
2014-11-28 11:58:14
NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres 魔晶石23個の時に135個を購入し158個あります。この時、135個は間違いなく購入分ですよね？ それが内訳を表示するとこうなります。これは何でしょうか？ #スマホログレス pic.twitter.com/0Sz0qnK1CP
2014-11-28 12:03:18
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NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres 答えて頂きたいのは、(1) 購入した魔晶石が無料配布分扱いになるのは何故か？ (2) 購入分と無料配布分とで魔晶石の扱い（たとえばガチャの確率または対象アイテム）に違いがあるのか？ の2点です。 #スマホログレス
2014-11-28 12:05:45
NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres 特に、内部処理として扱いが違うのであれば、その周知の不徹底さからも、これは特定商取引法やその他の法律に抵触するのではないかと思います。 #スマホログレス
2014-11-28 12:08:40
NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres 扱いに関して違いが無いのであれば、なぜこのような内訳表示に対応(2014/8/12のアプデ sp.mmo-logres.com/news/p3623/ )したのかもわかりません。 #スマホログレス
2014-11-28 12:09:56
NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres このような決済に関わる重大な疑義にも関わらず電話での問い合わせを一切受け付けられないというのは何なのでしょう。何のためのカスタマーサポートなのでしょう？ #スマホログレス
2014-11-28 12:11:46
NekoSaene
@NekoNanase
.@sp_logres @shimohey_logres なお同様主旨のものはメールでも送りますが、こういう疑義があるという旨を周知するためにもこちらにも書きました。 #スマホログレス
2014-11-28 12:12:43サポートより、特定商法取引に基づく表記内に書いてあるから問題ないという返答
NekoSaene
@NekoNanase
魔晶石セット販売の内訳に有料個数と無料個数を書いてると。しかしそうなると1個100円でも135個8400円でも、有料魔晶石の値段変わっとらんやんけ。割安に見えるように誘導してるとしかいいようがない。 #スマホログレス
2014-11-28 15:28:09
NekoSaene
@NekoNanase
特定商取引法の表記に内訳が書いてあっても実際の販売画面には「魔晶石135個を購入します」と赤字で明示されており、これをどう読んでも有料で84個買ったら51個がオマケで無料でついてくる、とは読めない。誤解を誘導する販売方法と言わざるをえない。 #スマホログレス
2014-11-28 15:30:24