勝間和代さんによるサンパウ店長の「公開処刑」をめぐって

TrinityNYC @TrinityNYC

公開処刑・・・ｗ　でも勝間さんの世間での認知度・影響力を考えると、たしかに公開処刑の香りはいたしますね。RT @gshibayama: ここによくまとめられてます。勝間女史、サンパウ店長公開処刑 http://ow.ly/3qlSU

TrinityNYC @TrinityNYC

私も店長やスタッフがこんなことを書き流すような店は、どんなに味で評判よくても行かないな。商談してて、そこで小耳に挟んだ会話を軽い気持ちでツイッターで流されたら・・・と思うと、そんな店絶対に使えないよ。RT @market_satellit: 今回の勝間さんの行動は正しいと思う

いわき @s_iwk

その後の店の対応は真摯だと思いますので、好感度は回復できているのではないかと。その意味で「公開処刑」は言い過ぎだと私には思えます。 RT @TrinityNYC: RT @gshibayama: 勝間女史、サンパウ店長公開処刑 http://ow.ly/3qlSU

🏁🌎マーケット🛰️サテライト @market_satellit

@kazuyo_k 勝間さん事件の舞台のレストラン サンパウって何度か行った事あった…ここの店長がそんなに酷い奴だったとは…この店長が何か胸糞悪いから、私も2度と行かない…日常的に従業員同士で客を馬鹿にしてるかもしれないし…

糖類の上 @tinouye

私は当然だと思い、これを公開処刑と揶揄するほうが不思議です。 RT @TrinityNYC でも勝間さんの世間での認知度・影響力を考えると、たしかに公開処刑の香りはいたしますね。RT @gshibayama: 勝間女史、サンパウ店長公開処刑 http://ow.ly/3qlSU

TrinityNYC @TrinityNYC

話題になったので行ってみたいという一見の客は増えたかもしれないけれど、この店を今後も商用に使おうという客は戻らないでしょうね。信用問題なので。RT @s_iwk: その後の店の対応は真摯だと思いますので、好感度は回復できているのではないかと。

@kazemachiroman

しかし、僕はサンパウには行ったことがない。

TrinityNYC @TrinityNYC

私は糾弾されて当然だ、と思ってる側ですけれども。RT @tinouye: 私は当然だと思い、これを公開処刑と揶揄するほうが不思議です。

いわき @s_iwk

@kazemachiroman そこは見解の違いというべきでしょうね。「勝間和代」という名前を一方的に出されることに対して影響度を考えると反論が許されないというのは、「フォロー数は力なり」の論理に近いものを感じます。 @TrinityNYC @gshibayama

TrinityNYC @TrinityNYC

「本人」というのは、勝間さんの方？それとも、ツイッターで流したひと？　RT @kazemachiroman: @s_iwk ミシュランで星もとってるし、スペイン本店とのライセンスの問題も生じる可能性があります。本人が思っている以上に影響は大きいと思います。

糖類の上 @tinouye

もちろん大元の記事に対して思ったことで、TrinityNYCさんを指したつもりはありませんでした。すみません。 RT @TrinityNYC: 私は糾弾されて当然だ、と思ってる側ですけれども。RT @tinouye: 私は当然だと思い、これを公開処刑と揶揄するほうが不思議です。

TrinityNYC @TrinityNYC

ミシュランで★取ってるぐらいの店であるならなおさらのこと、店のレピュテーションというのは、それ自体が収益をもたらすアセットなんだから、それが傷つくような行為を店の従業員が行えば、それに謝罪し、その責任を店側が全面的に取るのはあたりまえ。

@kazemachiroman

あーあ、カンテサンスにも影響でるのか……

TrinityNYC @TrinityNYC

@tinouye いえいえ、謝られる必要はありませんよ、わたしたち、同じ意見です。

TrinityNYC @TrinityNYC

東京も同じだと思うけれど、ニューヨークのレストランでは、ビジネス客が落とすお金というのは、高級店になればなるほど大きいんですよね。それだけに、「商用では使えない」という印象を客側に与えた時点で、アウト、だよな。

takash @takash4

@TrinityNYC なんだか短絡的だなあ。今後の評判が上がるか下がるかなんて分からんでしょ。他人に対する悪口がもとで評判をあげる個人や団体なんて山ほどいるでしょうに。知名度アップするかもしれないし、口は悪いけど腕は確かなんて、よくある話だし。

rionaoki @rionaoki

.@kazemachiroman 当該店員ってバイトなんですかね。それならコントロールのしようはないですが、それで高級店は名乗れないのでやはり自業自得な気も…。

@kazemachiroman

@TrinityNYC いや、そうなんですけど、それってああいうふうに曝されなくても、直接指摘しても同じ効果が得られたはずなんですよ。まともなお店だから。わざわざ公開処刑にしたことに疑問を感じるわけです。

TrinityNYC @TrinityNYC

お客様のプライバシーに関することは絶対に口にしない、従業員は透明人間になる、ってのは、赤坂の料亭などでは昔から徹底されてる話でしょ。だからこそ、政治家が使うんでしょ？自民党のナンタラが来たとかをいちいちばらすような料亭を、誰が使うかよｗ

@kazemachiroman

@TrinityNYC 自分自身が使わないというだけでよくないですか？それをキャンペーンする必要はありますか？

@kazemachiroman

だから、店員は論外だし懲戒解雇になるのは当たり前。店も当然謝罪すべき。だけど、その一連のことをパブリックな空間でやる必要あったのかということ。プライベートな空間でやっても対お店ではまったく同じ効果を得られたんじゃないのかなぁ。

@kazemachiroman

サンパウだけならともかく、カンテサンス、リストランテ・キオラ、レスタジなんかにも影響与えるわけですよ、下手したら。きっしー辞めちゃうよ。

Gen Shibayama @gshibayama

個人的に、勝間Vsサンパウの一件で思ったこと、その一：彼女としては、ネット（匿名）の世界で根拠のない悪口をいう人達に、公に反論することで影響力を見せつけたかった。これで悪口（批判でなく）を言う層は、書き込み前にちょっと考えるようになるんでないかな？

Gen Shibayama @gshibayama

その二：勝間女史のエゴサーチを通した自己の評判チェック凄さでした。「ブーム」になって守備範囲を広げすぎて、アンチが増えているのは本人がよく解ってやっしゃるよう。常に新たなネタやポジショニングをさがすKeep Reinvet Herselfは見習うべき点があるとおもう。

Gen Shibayama @gshibayama

同意です。欧のミシュラン星付きレストランは、キャリアウエイターをしっかり教育して、お客様の守秘には最善を尽くしてますからね　RT　@kazemachiroman　スペイン本店とのライセンスの問題も生じる可能性があります @s_iwk @TrinityNYC