#実際に言われたクレーム晒す 医療編
#実際に言われたクレーム晒す 身分証明書を提示して下さいと言ったところ、保険証も免許証も所持していないと言われ、お引き取り願おうと思ったら、半ギレでこんなんでいいなら証明なる?!!って出されたのが「生活保護の認定証」 昔の仕事某サービス業の会員登録受付時にて…(白目)
2015-04-19 17:07:43客「一類の薬欲しいんだけど」 私「申し訳ございません、本日薬剤師不在でお売りできなくて…」 客「は?なら電話で呼び出せよ。それぐらい当然だろ?」 私(うん…?) #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:10:48私「バイトちゃん頭に鳥の羽根ついてるよ?」 〜後日〜 店長「バイトちゃんが君に侮辱されたと訴えていたが監視カメラを確認したところそんなことはなかった。」 バイトちゃん父「娘は心を病んだので治療費と慰謝料よこせ俺は有力議員と懇意にしてる」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:11:43「毎月保険証見せろって言われるけど、見せる側はプライバシーを晒してるのに義務だから見せろはおかしい。納得の行く理由を言ってもらえないならこれから二度と見せない」 健康保険でお薬代が出ていて毎月確認の義務があるって言っても納得しませんでしたどうしろと #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:12:51「毎回同じ時に来るんだから分かるだろ!毎回聞いてくるな!!」 ええ、割ときっちり来られてはいますが、微妙に曜日が変わってるし、去年から残薬確認が義務化されてるので薬歴に残さないとあかんのですがこれもまた納得されませんでしたねぇぇ( ・ั﹏・ั) #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:15:25今飲んでいる薬について他の患者の前で言わないようにとの注意書きがある患者さん ちょうど薬局内に誰も居なかったので 「今日はお薬手帳お持ちではないようですが併用薬は変更なかったですか?」 と尋ねると、 「薬局の人に聞かれたらどうするの!」 って怒られた #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-20 16:42:07「これ(電子医療器具)ほとんど使ってないのに動かなくなったんやけど……」 といって実物を持参 買われた日付を控えているので確認したら数年前だし、 電池ボックス開けてみたら液漏れしてましたよね(白目 交換してくれって勢いだったけど納得されて帰った #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-22 16:13:21おばちゃん「なんで車椅子持って帰っちゃダメなの?」 僕「それは病院の物で脚の調子が良くない外来患者さんに使っていただくものなので…」 おばちゃん「あんたみたいに幸の薄い顔したやつがいる病院だものね!仕方ないわ」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:17:31#実際に言われたクレーム晒す 客「ねぇ、○○内科ってどこ?」 私「すみません、わからないです。病院ですよね…そこ」(おい、ここは家電量販店だぜ、おばさん) 客「は?アンタ店員でしょ⁈」 私「⁈…ま、まあ、バイトですけどね」 店の外の事は知りませんよ
2015-04-19 17:18:55『この薬剤情報、何で年齢の所に*歳*ヶ月って出るんですか、ヶ月とかいらないでしょ、何かの嫌みなんですか?私は、自分があとどれだけで何歳になるかって分かってますけど。私は他の病院にも行ってますけどね、こんなの他の所で見た事がありませんよ』 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:20:51#実際に言われたクレーム晒す 中2のとき部活で怪我して保健の先生に半強制的に病院連れて行かれて、後日学年主任の女教師に「大した怪我じゃないなら病院なんか行かないで保健室で処置して貰って」って何も状況知らないくせにクレームつけられた
2015-04-19 17:22:26客「(商品を持ってきて)うちの子(犬)に(薬)飲ませたいんだけれど、どういう風にやればいいの」 私「餌に混ぜたり、直線口を開けて飲ませていただければ」 客「え?なんで?そういう飲ませ方聞いてないんだけど」 私「あとはゼリーとか」 客「もういいよ」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:23:50#実際に言われたクレーム晒す 年齢ギリギリと思われる女子三人来店酒コーナー 私「年齢確認出来るもの御座いますか?」 女子A(保険証出す) 私「(性別男…?)こちらお客様のものではないですよね?」 女子A(免許証出す) 私「(写真男…)お客様のものではないですよね?」 リプ続く→
2015-04-19 17:25:26@mkiri1059 女子B「本人のだって言ってんじゃん!」 私「ですが、いずれも男性の物となってますが」 女子A「いや、むしろ嬉しいけどね」 私「!?(男だったのか)」 女子C「色んな人がいるんで気を付けてくださいよ!」 私「はぁ、すみません(だったら分かるように来店しろ)」
2015-04-19 17:27:32これもクレームじゃないけど。 お客さん「薬について聞きたいんだけど……」 私「少々お待ちください。詳しい者呼びますので」 →呼んでくる 私「あれ……いない……」 後でレジの人に聞いたらお菓子だけ買って帰ったと聞いた……。 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:28:09#実際に言われたクレーム晒す CDショップ時代 これ下さいって売り場で言われて、レジ行こうとしたら 「は?ここで計算しろよ客に歩かせるのか?!」 病院時代 保険証確認しようとしたら 「個人情報なんだから見ないでくれる?!」 (病院という場所柄、ん?って事はよく言われた)
2015-04-19 17:28:16電話にて 私「はい、◯◯病院でございます」 相手「佐藤って人呼んで」 私「外来の佐藤でしょうか?」 相手「そうだけど?」 私「ご予約の件でしょうか?」 相手「あぁ」 私「何科ですか?」 相手「なんでそんなことあんたに言わなきゃいけねーんだよ!」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:30:10病院で患者立ち入り禁止の場所に何回言っても進入する金持ちの患者がいて注意したら「俺がその気になればお前ら召使いなんて直ぐクビに出来るんだからな!」って言われたんだがそもそもお前の召使いじゃねーよ(脳に異常は無くただのプライド高い我儘爺さんな模様) #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:33:39患者「検診して」 私「こちらお食事をしてしまうとすることができません」 患者「なんで」 私「使用するお薬の作用がありますので」 患者「知るかよ!ちょっと食べたくらいお前がどうにかしろよ役立たずだな!」 私「はぁ、吐かせればよろしいですか?」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:34:05どうして保険証のみで会員証作れねぇんだよ? っつーか態度悪くね?不細工じゃね? って言われた事ある!ごめん笑ったよ(笑)苛々したから、どのお客様にも保険証以外の住所確認させて頂いてますし、同じ態度で対応させて頂いてます。って笑顔で言った。 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:34:25インドネシアでは産児制限の為に医者が避妊講習で地方に回る そこで、コンドームの使い方を教えたと 実物はまずいので指を用いて空気抜きから装着方法まで で、教えた人から妊娠したとクレーム ちゃんと装着しましたか? 着けた、教わった様に指に着けて(ry #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:35:05私「お薬でご不明な点はございますか?」 客「ご不明な点って何」 私「いえ、分からないことがあればと思ったのですがなければ…」 客「ご不明な点って何?いちごさん?ねぇ?」 私「いえ、ですから」 客「薬剤師でもないくせにでしゃばってんじゃねえよばーか。」#実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:36:43クレームとは違うかもしれないが 入院中に聞こえた一言 「うちの子、絶食中だからその分私が食べようと思ったのに配られていない!」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:37:18客「隣の部屋から変な臭いがする!危ない薬をこの部屋に流してるんだ!」 俺「申し訳ございません、隣のお部屋は使用されておりませんが…」 客「そんなことありえない!私を殺す気だ、どうにかしろ」 #実際に言われたクレーム晒す
2015-04-19 17:37:38