ドコモさんに通信の最適化について契約内容を確認した上で是正を申請した

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

QoEに基づいたコンテンツ提供サービスをキャリアが実施したいのであれば、そのように実施すれば丸く収まるのだが、残念ながら通信サービスが毀損される形になっている。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

暗号化しましょうという話を進めたら、平文の通信内容を改ざん、あるいは盗み見てもよいなんて誤解が広まっていると観測されるのはいただけない。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

通信の最適化について、ドコモさんにその内容を確認した上で是正を求めたことをご報告。なお丁寧語その他口調等の表現はTwitterに最適化しているので悪しからず。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

問い合わせの前提として、「通信の最適化」が約款上でどう記載されているかを確認した。「Xiサービス契約約款」 nttdocomo.co.jp/binary/pdf/cor…

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

通信の最適化に相当するであろう記述は別表2 付加機能, 8 spモード機能において(51)(52)の記述によるものとみられた。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

別表2 付加機能 8 spモード機能 (51)当社は、契約者からあらかじめ同意を得たときは、契約者がインターネット接続サービスを利用する場合において、当社が定める方法によりデータの一部を圧縮することがあります。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

(52)この機能の利用中止その他の提供条件については、当社が別に定めるところによります。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

(注1) (39)に規定する当社が別に定める方法および(13)、(17)、(18)、(22)並びに(52)に規定する当社が別に定めるところは、「spモードご利用規則」等に定めるところによります。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

参考情報として、「圧縮」という文言が記載されているのはspモード機能のみでmopera Uなどではその記載がない。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

ドコモさんに「通信の最適化」とは約款における(51)(52)に該当するものであるかを確認したところ、その通りであるとの回答。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

是正要請1-1: 約款における記載とspモードご利用規則における記載を比較するに、「データの一部を圧縮することがあります」と「通信の最適化」に関する一連の記述は正当な表示であるとは考えられないため是正されたし。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

是正要請1-2: 約款における「圧縮」への同意が、spモードご利用規則における「復元できない」への同意となっていることもまた、正当な表示であるとは考えられないため是正されたし。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

つぎに、spモードご利用規則における「通信の最適化」は送信者にとってその実施が確認できる態様で提供されているかをドコモさんに確認したところ、送信者がその実施を確認できる態様ではないとの回答。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

是正要請2: 送信者がその実施を確認できる態様で提供されるように是正されたし。(著作者人格権への言及)

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

つぎに、Xi契約の一部であるspモードで接続しているとき、dアニメ(dコンテンツ)はインターネット接続サービスであるspモードを介して提供されているのかをドコモさんに確認したところ、その通りであるとの回答。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

ではspモードを介してdアニメ(dコンテンツ)を利用した場合、通信の最適化は行われるのかドコモさんに確認したところ、暗号化されているため通信の最適化による圧縮は行われていないとの回答。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

是正要請3: 貴社において「データ」および「圧縮」とは何を意味するものとして表記し、それに同意を得ているのか。一連の説明によると通信それ自体が毀損されていると考えざるを得ず、その適法性も疑わざるを得ないため、すみやかに是正されたし。

Anonymous Coward @XxAC_JPNxX

以上です。