天野勝氏のKPTに関するツイートまとめ

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意見を出す敷居を低くすることで、改善策を考える糸口を見つけるのに役立つ質問です。また、「何をするか？」という行動を考えてもらうというのもポイントです。 twitter.com/kpt_bot/status…

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Tryを引き出す質問例(1)そのProblem少しでも改善するには、何をすればよいですか？。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-01 13:14:59

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1つのProblemに対して、1つのTryではなく、複数のProblemに対しての1つのTryを考える質問。複数をまとめて考えることで、対蹠的なTryではなく、1段階根本原因に近づいたTryが出てきます。 twitter.com/kpt_bot/status…

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Tryを引き出す質問例(2)そのProblemをすべて取り払うには、何をすればよいですか？。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-02 13:14:58

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そのProblemの解消ばかりに目を向けずに、他のKeepやProblemを対象としたり、そもそもテーマに立ち戻るなど、視点を変えることで新たなTryのアイデアが出てきます。特に制御不能なProblemを挙げている場合に有効です。 twitter.com/kpt_bot/status…

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Tryを引き出す質問例(3)そのProblemが無くせないとしたら、何をすればよいですか？。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-03 13:14:58

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Keepの本質を考えることで世の中の普遍的な原則に気づけます。その原則に基づいた今を少しでも良くする行動をTryとして挙げていきます。 twitter.com/kpt_bot/status…

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Tryを引き出す質問例(4)そのKeepの本質は何ですか？。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-06 13:15:02

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例えば「リマインドメールを送る」ということから「最新のスケジュールを把握している」が、本質的なことだと捉えたら、そこから「共通のカレンダーを作る」というのが導かれることもあります。 twitter.com/kpt_bot/status…

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これまでのKeepする事で一定の成果があった行動を、さらにレベルアップするための質問。質問が直球すぎて、個人的にはこれに対する答えを出すのは難しいと感じています。 twitter.com/kpt_bot/status…

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Tryを引き出す質問例(5)そのKeepをよりうまく行うには、何をすればよいですか？。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-07 13:15:03

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目標に到達するための行動を考える質問。これまでの活動の延長線上にないアイデアが出るのは良いが、実行が難しいことがしばしば。 twitter.com/kpt_bot/status…

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Tryを引き出す質問例(6)目標に近づくためには、何をすればよいですか？。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-08 13:15:03

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グランドルールは、カタカナで表記すると分かりにくいのですが、「GROUND RULE」です。決して「GRAND RULE」ではありません。「GRAND」と誤解して「誰か偉い人が決めた有難い不変のルール」と思っている人がいました。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会を行う際は、「グラウンドルール」を確認してから始める。グラウンドルールは、ふりかえり会に参加する人が守るべきルール。『これだけ！KPT』P.89より。#kpt #kpta

2015-07-09 13:15:02

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ふりかえり会は自分のためのものなので、当事者意識を持つのは当然ですよね。でも、話に参加している風で、PC持ち込んで別のことしている人いませんか？ twitter.com/kpt_bot/status…

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グラウンドルール(1)積極的に話すこと。当事者意識を持つこと。議題に集中すること。『これだけ！KPT』P.89より。#kpt #kpta

2015-07-10 13:15:02

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話が脱線してしまったときに、「議題に集中すること」のようなルールを冒頭で共有していれば、「さて、話を戻しましょうか？」と誰とはなく言いやすくなります。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり「会」は会議です。参加者＝当事者ですので、それぞれの意見を集めていって、自分たちの行動を改善していきます。声の大きい人の意見に流されるのではなく、意見を平等に扱うためのルールが必要です。 twitter.com/kpt_bot/status…

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グラウンドルール(2)1人で話しすぎないこと。人の発言を遮らないこと。話していない人にも想いあり。『これだけ！KPT』P.89より。#kpt #kpta

2015-07-13 13:15:01

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責任を追及するような場面は最近見かけなくなりましたが、自己弁護や言い訳をする場面はいまだに多く見かけますね。誰かの自己満足のための、自己弁護や言い訳は不要ですよね。 twitter.com/kpt_bot/status…

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グラウンドルール(3)原因の追求はしても、責任の追求はしないこと。「問題対私たち」で。自己弁護は不要。『これだけ！KPT』P.126より。#kpt #kpta

2015-07-14 13:15:01

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軽くふりかえるのにKPTは適しています。短期間で短時間にふりかえる場合はKPTで、長期間を長時間でふりかえる場合は、別の手法と組みあわせるのがよいです。 twitter.com/kpt_bot/status…

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KPTでふりかえる間隔は1週間がオススメ。長くても1ヶ月。それ以上長いと思い出すのが大変。『これだけ！KPT』P.38より。#kpt #kpta

2015-07-15 13:15:00

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計画(Plan)から始めるのではなく、計画の前に、KPTを使って、現在の状況やリスクを確認(Check)して、必用される改善行動(Act)をする。 twitter.com/kpt_bot/status…

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PDCAではなく、CAP-Dでまわす。『これだけ！KPT』P.62より。#kpt #kpta

2015-07-16 13:15:00

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意見を付箋紙に書くと、その意見に触れるようになります。動かすことだってできます。 twitter.com/kpt_bot/status…

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KPTには付箋紙を使え！。『これだけ！KPT』P.51より。#kpt #kpta

2015-07-17 13:15:00

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ふりかえり会に慣れていない場合は、どのように進めるか、その方法や時間配分について、確認して不明点を無くしてから始めるのが望ましいです。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン1/19)「アジェンダを確認する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-20 13:14:59

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改善活動の一環としてふりかえり会を行なっている場合は、どのような目的に参加者同士で話すかテーマを決めるのがよいです。プロジェクト中の限られた時間で意見を出すときにも、テーマを決めて行なうのは効果があります。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン3/19)「テーマを決める」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-22 13:14:58

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ふりかえりの基本は、何を行なって、どのようなことが起きたかを確認することです。記憶だけに頼るのではなく、記録も活用しましよう。人の記憶は、思いのほか当てにならないものです。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン4/19)「前回から今回までの活動を確認する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-23 13:14:58

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ぜんかいのふりかえり会でどのようなTryを挙げたか、特に実施を合意したTryについては、それを行ったかどうかを確認します。行っているならば、その効果について確認します。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン5/19)「前回のTryを確認する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-24 13:14:58

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前回Problemだったことが解消されているか、改善されているかを確認します。解消されていれば、Problemの欄から取り外します。引き続き検討が必要であればそのまま残します。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン6/19)「前回のProblemを確認する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-27 13:15:02

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これまでKeepとしてきたことも、状況が変わるとKeepする必要がなくなったり、場合によってはProblemの原因になったりもします。そのよう場合は、Keepから除きましょう。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン7/19)「前回のKeepを確認する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-28 13:15:02

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KPTで意見を出していくときは、Keepからにするのがオススメ。Problemからにすると、雰囲気が悪くなって、ネガティブな意見を気軽には出せなくなることがあります。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン8/19)「Keepを付箋紙に書く」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-29 13:15:03

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付箋に書きだしたKeepをKPTボードに貼って共有するにも、チームの状況に応じた貼り方があります。対話を重視するならば、1人1枚ずつ貼ると効果的です。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン9/19)「Keepを共有する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-30 13:15:02

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各自がKPTボードに貼った付箋を整理すると、新たな気づきが生まれやすくなります。そうなったらすかさず、付箋に意見を書いてKPTボードに追加で貼っていきます。 twitter.com/kpt_bot/status…

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ふりかえり会のタイムテーブル(じっくりバージョン10/19)「Keepを整理する」。『これだけ！KPT』P.88より。#kpt #kpta

2015-07-31 13:15:03

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理解しにくい意見があったら、具体化、抽象化する質問をします。 twitter.com/kpt_bot/status…