20151026携帯電話の料金その他の提供条件に関するタスクフォース(第2回)メモ

※個人的メモです。抜けや間違いが多く実況等ではありません。 携帯電話の料金その他の提供条件に関するタスクフォース(第2回) http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/kenkyu/ict_anshin/02kiban03_03000244.html 続きを読む
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石黒猛雄@未来予測 @ulto5

総務省にいまどか☆携帯電話の料金その他の提供条件に関するタスクフォース(第2回)傍聴ほむ♪ soumu.go.jp/main_sosiki/ke…

2015-10-26 13:42:23
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

今日は各社にヒアリングだね人◕ ‿‿◕人w pic.twitter.com/eHw3trjWy0

2015-10-26 13:47:14
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石黒猛雄@未来予測 @ulto5

講堂は広いや/人◕ ‿‿ ◕人\報道各社のカメラ軒並み、傍聴は200人以上いるね

2015-10-26 13:53:41
白ヒゲ🎮⌨️🖱𝕏 @shigehiro

タスクフォース見にいけばよかったかな。

2015-10-26 13:57:38
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

@shigehiro 今日は大手キャリアですね。あとNTT,IIJ、全国消費者相談員協会

2015-10-26 14:03:00
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

高市総務大臣の挨拶:消費者ユーザー目線で参加したい。ライトユーザーの料金設定。MVNO、2台持ちの場合、かけほーだい必要か?今日は携帯キャリア様のきたんのない意見交換をお願いします。

2015-10-26 14:05:14
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

輿水総務大臣政務官:きたんのない意見交換、時間のない中の審議ですがよろしくお願いします。

2015-10-26 14:06:31
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

ヒアリング予定6団体110分かあ/人◕ ‿‿ ◕人\きついなあ

2015-10-26 14:07:27
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

こりゃあ、押すね/人◕ ‿‿ ◕人\orz

2015-10-26 14:08:31
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

全国消費者相談員協会 石田氏の説明: これは資料見ないとダメだね/人◕ ‿‿ ◕人\苦情内容説明中

2015-10-26 14:10:35
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

ライトユーザーにかけほーだいとかデータ定額はいらない。自分に合った料金設定を選べるように。要らない機器の抱き合わせ、契約解除に多額料金。ワイヤレスルーター、タブレット等。解約しにくい。説明がわかりにくい。キャッシュバックの条件問題。

2015-10-26 14:14:32
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

長期利用者の優遇が少ない。2年更新の仕組みが初期は端末得で良いがおかしい。

2015-10-26 14:16:00
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

MVNOについて 速度が遅くてつながらない。通信制限がない格安SIM実は20ギガで速度制限。

2015-10-26 14:19:05
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

MVNOはよくわかっている消費者ばかりではない。キャリアの手厚いサポートではない。その説明が必要。

2015-10-26 14:20:10
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

携帯電話の料金は光熱費、電気水道ガスと合わせた1万円と同額。高い

2015-10-26 14:21:33
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

平野構成員:キャリアの方はMVNOの事情は分かっている部分があるのではないか?

2015-10-26 14:22:50
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

石田氏:その通りだと思う。キャリアさんからの説明も重要。

2015-10-26 14:23:30
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

森構成員:通話しない、データ利用が少ないユーザーの料金設定は必要です。

2015-10-26 14:24:55
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

舟田構成員:利用者の自己責任といってもサービスが多様でわからない。どうすれば良いか?

2015-10-26 14:26:02
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

石田氏:きちっとした説明をすれば良い。ある程度解消できる。基本的に書面をしっかりする。高齢者の場合はよくわからないからデータ容量の多いものを契約してしまったりする。こういう問題もある。

2015-10-26 14:27:47
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

長田構成員:SDカードの契約について? 石田氏:容量の大きい必要のないSDカードの苦情があった事がある。

2015-10-26 14:29:38
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

北構成員:ライフラインとしての通信費について 石田氏:必要のない大容量契約で高くなっている部分があると考えています。

2015-10-26 14:30:59
石黒猛雄@未来予測 @ulto5

続いてNTTドコモ阿佐美氏の説明中、

2015-10-26 14:32:24
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