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K_Shizukino
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みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
最初にすべての商品の合計114,926円の請求がきて、そのあと重複でそのうち一部の商品の請求が42,579円分きている
2016-01-19 01:58:15つまり本来114,926円(←この中に42,579円ぶんの商品が含まれている)しか払わなくていいはずのに、114,926+42,579=157,505円払えと言われたわけだ。(困惑)
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
この2回目に来たお支払い番号を見逃していたから入金確認がとれなかった、ということみたいだけど一部の商品の代金を二重取りすることってある？？
2016-01-19 01:59:20
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
わたしは1回目の請求で全商品の合計代金を払いきってしまっていたから2回目の請求メールが来るなんて思いも寄らなかったのだけど
2016-01-19 02:02:23
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@K_Shizukino
配送は確かに公式と他業者の発送で2つに分かれたけど代金を二重取りする意味がわからない
2016-01-19 02:03:35
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
まぁ、これでkonozama喰らった理由はわかったけど金だけちゃんと返してもらわないと腑に落ちないな。
2016-01-19 02:14:57
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@K_Shizukino
konozamaされた場合ってお金どういうふうにして返ってくるんだろう？ 振込みかな？
2016-01-19 02:22:11
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@K_Shizukino
ググったら返金分のギフト券を発行してくれるって書いてあるけどそんなもん届いとらんぞ
2016-01-19 02:28:33あとで調べましたが基本はギフトカードでの返金、希望があれば振込での返金も可能だそうです。
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@K_Shizukino
カスタマーサービスに言えばもらえるのかな それだったら一応別業者の発送で買いなおしはできる
2016-01-19 02:32:40
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
ただちょっとした差額が発生するからそれだけは払いなおさないといけないんだろうけど...
2016-01-19 02:34:40
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@K_Shizukino
とりあえずなぜ一部の商品の代金を二重取りしようとしたのですか？っていう主旨でカスタマーサービスに連絡しておいた
2016-01-19 02:36:22
ぺんすて
@pensute
@K_Shizukino 一通目で全額お支払とのことなので二通目は二重注文のような状態だった可能性が考えられますね。なんにせよ、カスタマサービスに今の手続き状況、どの商品が届くのか、正しい金額はいくらか、2通目の取り扱い、について確認かと思います。
2016-01-19 02:37:47
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
@pensute 一旦は全額支払っているのに、そのあとで内容が重複した請求を改めて送られても普通気がつきませんし、そもそも2通目の請求を送る必要があったのでしょうか？というような内容で連絡してみています。
2016-01-19 02:42:57
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
4時起きだから30分ぐらいだけ仮眠しとくって手もあるが...起きれるかどうかわかんないのでやめとこう
2016-01-19 03:15:12
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@K_Shizukino
とりあえず今回のkonozamaをわかりやすくまとめてみた pic.twitter.com/HZCTNoPw0g
2016-01-19 03:42:46
拡大
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@K_Shizukino
@K_Shizukino 赤字の部分がkonozamaされてから気づいた部分です
2016-01-19 03:44:36
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
とりあえず赤字の部分が何故起こったのかについてただいまカスタマーサービスに問い合わせている段階です。
2016-01-19 03:48:45
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
まあそんなわけでそろそろ目覚ましが鳴る時間ですので一睡もしてないですがとっとと仕事の仕度します
2016-01-19 03:51:29
みっちゃんP@PCでツイートできなくなってしまった…
@K_Shizukino
あっそうそう 先日のkonozamaの件について詳しいことがわかりましたのでまた後日ツイートさせてもらいますね それではノシ
2016-01-21 03:43:28