接客業の時に一番ダメージを受けるのは『文句』よりも『無言の対応』かもしれない

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ともや @tomoya412

ヤマトだろうが佐川だろうが日本郵政だろうが、配達きて受け取ったら「ご苦労様でーす」とか「どーもでーす」とか言うようにしとる。俺がお好み焼きの配達してるときに、死ぬほど忙しくてもそういう言葉をかけられたらちょっと回復したから。一番ダメージ食らうのは文句言われるよりも、無言の応対。

2016-12-26 20:46:46

名古屋是清 @nagoyakorekiyo

@tomoya412 外で食事をしたら「ごちそうさま」買い物したらレジで「ありがとう」と言います。「客だから」「お金払っているから」言わないって人も居るけど、一言でお互い気分良くなれるなら安いもの。

2016-12-28 23:38:14
卒寿 @a_san1202_

レジのときは「お願いします」「ありがうございました」は言う どっか食べ行くときも「ごちそうさまでした」、配達の人とかにも「御苦労様でした」とか 知り合いからレジのは笑われたけど

2016-12-28 08:48:20
.png@時限オトカおにいさん @dokuji_png

これと同じようなので、飲食店の「美味しかった」ってのもある

2016-12-28 08:21:52
Shintaro Ishihara @syn_scene

@tomoya412 仕事だから、プロ意識、お金をもらってる、という精神論が、情報化と人手不足の社会にそぐわなくなってるのは事実ですしね。本が電子化して紙の本が価値を持つようになるのと同様、人間の手を伴う仕事も価値を持つようになるかと。

2016-12-29 08:02:36
jade @gerrykin

その一言でお互いにほっこりするんだし、別に元手がいるわけでもないんだから、お礼は言おうよね。わたしも、いつも配達の人には声かけている。 twitter.com/tomoya412/stat…

2016-12-29 02:08:43
こぷやん⋈ロキソニン友の会 @coprolite

ワイのために働いてくれている人々に何故礼を言わないものか。また同じ労働者としても礼はもれなく言う。

2016-12-28 06:43:54
こぷやん⋈ロキソニン友の会 @coprolite

つっても「あざまーす」「お世話様でーす」「どもでーす」「ごっそさまっしたー」みたいなラフなもんだけどさ>礼 相手も忙しいじゃん。

2016-12-28 06:45:13
かきてつ @1103ginTC

接客業務全般に言えることだよね恐らくは

2016-12-28 08:29:10
kamakura_urara @kamakurara

一応、宅配壜のお兄さんがきたら判子おしたあとお礼はいうけどな。オロナミンCとかは渡さないけど、田舎のおばあさんじゃないから。

2016-12-28 08:12:23
やむなし@絵と漫画はホーム固定から @tkrb_yamyam

お疲れ様です、とか ありがとうございます、とか配達員さんにだけじゃないよね。 コンビニでもスーパーでもレジの店員さんにありがとうございます、って云うし、飲食店なら ごちそうさまでした、って云うよ。 配達員さんも店員さんも機械じゃないです。人間です。 と、元接客業は思う訳。

2016-12-28 08:20:30
うてなはすの @hasunoutena

本当に日本人はこれが足りない。事件や自殺を防ぐ効果すらあると思ってる。 twitter.com/tomoya412/stat…

2016-12-28 23:30:36
ゆい@斬込隊長 @yui_bro_ha36s

最近では家に来てもらうのが申し訳なくて、近所の営業所に取りに行ってます。 twitter.com/tomoya412/stat…

2016-12-29 08:51:21
ヨーコ @ino405

「ありがとうございます」「ご苦労様」は言いますね。だって、届けてくれたんだもの。変な配送はされてないし。あっ、郵政で荷物がタバコ臭くなっていたのはあったな。数年前だけど。 twitter.com/tomoya412/stat…

2016-12-29 02:42:20
抜け殻 @ny400e

調布のおばちゃん、配達のバイトにもメリークリスマスってお金くれるんだよね。当時意味不明だったんだけど、古きよきアメリカの風習だってわかって駐在してたんだって思い出した。 わし?お疲れさんって言うだけや。

2016-12-28 08:04:45
ツチヤン @tsuchiyan

これ、コンビニでレジ打ってた経験から僕もそうしてる。 ただ「こんな大変なお仕事をなさっている最中ですのに、こちらはのうのうと余暇を過ごしていて本当に申し訳ありません!」ってくらいの気持ちでへり下ってしまうのは、もしかしたらやりすぎかもしれない…(・土・)…。 twitter.com/tomoya412/stat…

2016-12-28 23:34:33
オガワナリ @ogawanari

わかる。接客経験も結構あるので、お金払っててもサービス提供側にも敬意払いたいと思うようになった。 twitter.com/tomoya412/stat…

2016-12-29 08:39:16
💉💉キノコねえさん @hyperkinoko

むしろ「ありがとう」を言わなかったことが無いんだけど、言わない人ってどうやって間を繋ぐの…?

2016-12-28 08:11:32
かきてつ @1103ginTC

文句であろうとお礼であろうと、一言あるだけで違うよ…

2016-12-28 08:28:10