この前このタイプの方の対応したけどこっちはこっちで職場のハウスダストにアレルギーでるからその後しばらく咳止まらなくてなんともいえない気持ちになった。
2017-02-08 11:07:09実際にサービス業に従事されている人からの声も。
全員ではないけれど聴覚障害を持ってる方は唇を読むことを知っているので、お客様でそういう方がいらっしゃったらなるべく唇をはっきり動かすようにしてる。そうするとだいたい笑顔でうなずいてくれ、伝わったかなー?って思うことが多い。 伝わってるといいんだけど…(´・ω・`)
2017-02-08 09:00:11@masami5681 こんばんは。はじめまして。朝刊で拝見しました。サービス業の会社で人材育成を担当しています。ひとりでも多くの方が困らないよう、伝えていきたいと思います。
2017-02-08 01:06:35ずっと接客業してるけど、一般人よりも難聴の人とか声が出せない人の方がコミュニケーション取りやすいっていつも思う。 ちゃんとこっちが話すのを見てくれるし、相手の人も丁寧に身ぶり手振りで伝えてくれるもん…。 一般人はこっち見ないし下向いてボソボソ喋るし何言ってるか分からん。 RT
2017-02-08 11:06:32その他。
今時だな~。 花粉症やインフルノロの流行りでマスクをするのが一般的になったからかな。 昔はマスクして接客する人はいなかったしな~。 自分の中では帽子やコートと同じカウントだからお客さんの前でしてよい物とは思わないけど(だからしない。) twitter.com/masami5681/sta…
2017-02-08 10:25:33こないだこのTLでつぶやいたことを新聞に投書してみたら、掲載されました。私のささやかな願いですが、少しでも世の中に広まるといいなぁ。 pic.twitter.com/d6kiWAPknH
2017-02-07 22:05:52耳が聴こえなくなるって、ある程度は音と耳を専門に学んできた僕でも、想像以上に大変。耳の遠いご年配の方が、愛想笑いで会話をごまかす気持ちがとてもよく分かりました。大きな声で話せばいいという問題でもありません。肝心の、お医者さん、看護師さん、医療事務の方々にも浸透して欲しい内容です。 twitter.com/masami5681/sta…
2017-02-08 11:21:27これチェーン店の本部に投書した方がいい。 特定の人だけに外したように見えると(よくわかってない外野から)いろいろ言われたりするし、手指の消毒やり直しだし、マスクも基本的に新品と交換になりコストが発生するので、個人や店で判断決断しにくい問題である。 twitter.com/masami5681/sta…
2017-02-08 07:49:18