バニラエア:車いす利用者搭乗問題(2017/6/28報道)
航空関係者の方のコメント
パイロットとして言えば、この乗客は完全にルール違反であり、機長は安全な航行のため彼の搭乗を拒否することができた。 車いす客に自力でタラップ上がらせる バニラ・エア謝罪:朝日新聞デジタル asahi.com/articles/ASK6H…
2017-06-29 12:27:23現代の航空便の極端な安全は、技術革新もさることながら厳格なルールによるところも大きい。 航空機においてルールを守らない人間は他の人間の安全を脅かしている。
2017-06-29 12:29:31航空機に搭乗する人に覚えていてもらいたいのですが、航空機に関する規則は搭乗する人の生命を守るためのものです。 twitter.com/divayoshiko/st…
2017-06-29 13:27:06バニラエアの車椅子拒否の件は、日本人が人間として壊れかけてると感じる多くの事象の一つ。会社の車椅子対応が不十分だったのも問題だが、人間としての尊厳や慈悲の心よりも規則を守ることの方が重要と思っている従業員の対応にもっと驚く。人間が人間としての心を失ってしまうほど硬直化した社会。
2017-06-29 05:57:12航空機は本質的に脆弱な乗り物です。 エンジン停止→墜ちる 機体破損→墜ちる 燃料不足→墜ちる 操縦不能→墜ちる パイロット死亡→「俺の出番か……」 そうならないように様々な安全策が講じられています。
2017-06-29 16:27:12厳しいことは言いつつ実際にに要介助者がきたら手助けして乗せます。 しかし僕が機長なら僕が抱えて登ります。何かあっても責任は機長に帰すので。
2017-06-29 20:14:11ひとつだけ。 車椅子をご利用の方がもっとお気軽に空の旅へお出け頂けるようになれば良いと思っております。ですが利便性より快適性より何より、安全確保が最優先されます。何故なら過去に多くのお客様や乗務員を犠牲にしてきたからです。二度と繰り返してはならないからです。
2017-06-30 05:35:21安全確保に関しては、もしこれがこうなってしまったら…という考え得る最悪な状況を想定し、対応を考えます。 多分大丈夫だろう…は絶対に許されないことなのです。
2017-06-30 05:58:22@reon1970 緊急時脱出の援助が十分に出来るよう、車椅子ご利用のお客様だけでなく、援助が必要なお客様(特に付き添いの方がいらっしゃらない場合)は、飛行機のお座席数、乗務員の1人あたり脱出援助を担当するMAX人数を元に、制限がありご不便をおかけしております(›´÷`‹ )
2017-06-30 06:05:28機内では車椅子ご利用のお客様だけでなく、脱出時お手伝いが必要な方のお座席番号を、CREW全員が共有しております。全ての安全に関するルールは、万が一の時に被害を最小限に抑える為のものです(›´÷`‹ ) 事前にお申し出がなくても搭乗時は良くお客様のご様子を見て報告共有します。
2017-06-30 06:46:59凄い反響ですが、誤解してる方もいる様なので私たちパイロットやアテンダントは機内にお客様が入ったら安全に目的地に到着させるか天候や急病患者、故障で目的地を変更した場合にも安全に機外に降ろさせなければならない。米国ではそれが出来そうもない場合お断りする場合もある。 何故なら写真の様に pic.twitter.com/eWgWOyI9rk
2017-06-29 23:55:45コクピット内には、予め乗客の車椅子の数が報告される。これによって、我々クルーは一度会社から搭乗許可されたお客様は何が何でも安全に機外に降ろそうとする。車椅子のお客様にこんな方がいた。この老人は車椅子でしかも酸素吸入が必要な方だった。連邦航空法で、航空会社は"有事の際に" 急病患者
2017-06-30 00:01:32に飛行時間に十分な酸素を供給出来るボンベの設置が義務付けられている。このお客様は2時間半の弊社のフライトに自分の酸素濃度調整装置のバッテリー二時間分しか用意せずに搭乗しようとした。残り三十分は飛行機の酸素を使わせろというのだ。。。もし飛行中最後の三十分に急患が出たら我々は一人に酸
2017-06-30 00:07:14供給出来ない。。死んでしまうかも知れない。非常に残念でしたが私は搭乗を機長副機長権限でお断りした。 話が長くなったが、障害者や怪我人、病人は、残念な事に緊急時には我々の助けなしに生き残れない可能性がある。アシアナのSFO火災は10分で火が回ったが、乗客は自分の手荷物を持ってでた。
2017-06-30 00:12:30@niconamachu 診断書を要求する場合はどこの国でもあります。なぜなら我々パイロットは自分の機体ではだれ一人死なせたくないからです。決して‼️車椅子が危険なんではなく、何か起きた時に我々が助けて外に出すことには以外をきたすような行為や態度に問題があると思うんです。当該の方はバニラさんの制止を振り切
2017-06-30 05:28:17@qralto @niconamachu 振り切って、危険だからやめてくださいと言われても独りで腕の力で上がりましたよね?それは確かにバニラエアにストレッチャーを購入させる気きっかけにはなったかもしれませんが、我々航空会社はお客様に安全な旅を供給できないと判断した際にはお断りすると言う事もあると言う事をご理解いただきたい
2017-06-30 05:30:59@mariocassano97 事前にお知らせいただかない場合で対応できない場合はお断りすることもあるやもしれません。写真のようにICAOでは車椅子ばかりではなく、精神的とかすべての病気色々載せてるし聞いてますね(^^ pic.twitter.com/B6Kwhi8l7H
2017-06-30 08:48:28@giornogiornata 他の方とのツイートでいただいたアイデアですが、これ良いですよね?PCで事前に予約する時に画面に出して、精神、身体、すべて、全員のお客様に脇へだてなく聞く。参考までに。 こういうシステム速く作ってほしいですね(^^ pic.twitter.com/WNw3xy70Le
2017-06-30 09:19:58@Ckis いや反省してます。すみません。普段シビアに毎日不自由な方の手伝いを自分の仕事が終わった後にコクピットから出てやってるので、こっちの身にもなれ的な(情けねー。不自由な方にはその視点があるわけでICAO通りにしても差別感は残るようです。皆さんに私たちが大好きな空を楽しんでいただくには
2017-06-30 09:24:11@2ndGirlism 別に車椅子に限らず、つらい時は事前に申請してくださいね。 診断書が必要な場合もありますが、通いつけのお医者様に「飛行機乗れるよっ」て書いてもらうだけで、あとはこちらでできる限り解除しますから。😀
2017-06-30 09:48:03