若者「この部分指示がないんで仕事進められません」vsおっさん「いや、自分で考えて正解しろよ」

くろしゃち @kuro_shirty

で、僕としては相手が「カッチリAクラス」の担当者でも、「ぐでぐでCクラス」の担当者でも同じように僕は自社の仕事はきっちりできんといかんなーと思いました。 「Cクラス担当者では仕事できませんしやりません」なんていっても何にもならないですし、自分とこの商売範囲下がるだけですし。

くろしゃち @kuro_shirty

まあその結論として「足りない部分はどうにかする」しかないわけですが、実際には僕の場合は ・勝手にいいように決める ・なるべくローコストかつ高速に未決次項を決めてもらえるように諸々調整ツールを使う のどっちかで基本やってます。

くろしゃち @kuro_shirty

「（メリットとデメリットを提示しつつ）選択肢を提示する」ってのもありますが、これは大概の場合Cクラス担当者さんは「上の人に聞いてきます！(３日経過)」とかになるので、 よほど重大な（勝手に決めちゃいけない）ことでしか使いません。

くろしゃち @kuro_shirty

で、数年経ち、仕事は全てなんとかしてきたわけですが、 今度は新しい人を育てなければならなくなりました、と。 僕と同じようにCクラス担当者を直接相手に仕事をいこなして稼いでいただかたないといけないわけです。

くろしゃち @kuro_shirty

その第一歩として、自分の仕事の一部を振るわけですが、 僕がぐでぐで部分を全部カッチリ補足しちゃうと、Cクラス担当者を相手にする能力が育たないわけですよ。 なので、「ちょっと」ぐでぐで部分を残すってのをやってみました。

くろしゃち @kuro_shirty

当然この話は「指示が明確でない」の程度や内容にもよりますので、ぐでぐでにしたのはめっちゃ枝葉末節の部分だけです。 ゴーイングマイウェイされたら困るところは間違っても脱線しないよう、きっちりレールを引いてあげて仕事を振ります。

くろしゃち @kuro_shirty

ですが、最初の反応は概ね ・完全な指示をください ・なければ「できません」 ・完全な指示をだすのがあなたの義務です ・勝手にやれ？誰が責任取るの？俺怒られるのやだよ？ なんですね。そこの解決策がないものかと悩んだわけです。

くろしゃち @kuro_shirty

ある意味当たり前の反応なんではありますが、そこで「うわぁ、プロ育てるのって大変だぞ」って思っちゃったわけです。 なので「大東京ボックス」と島本先生の「燃えよペン」を百回読ませるしかないかとか思ったりもしました。

くろしゃち @kuro_shirty

で今のところは「価値観をなるべくあわせる」ってアプローチが有効かなぁ、と思ってるんですが、これはこれで時間かかるんですね。あと32～3過ぎた子だとプライドが邪魔になります。

くろしゃち @kuro_shirty

皆さんのコメントを参考にすると、 ・給料を過剰に上げる ・肩書を上げる あたりがかなり即効性あるようにに思えます。大変参考になります。

くろしゃち @kuro_shirty

であと「勝手にやった責任は自分で取る」ておかしくね？ ってところがかなりお叱りを頂いてますが、 実際のところ雇用されている人間が取れる「責任」なんてないです。 「責任」は上司どころかもっと上の経営陣がお金や信用の形でとります。

くろしゃち @kuro_shirty

「怒られる」「謝る」ってのは本当の大人の責任のレベルの話ではないんで、 新人さんに求める「責任」のはそこ（怒られる）くらいまでですね。 若い本人はそれこそ「責任取らされた」って思うでしょうが。

くろしゃち @kuro_shirty

なので若者の皆さんには是非勝手にやって失敗して怒られたりしていただきたい！ とは、個人的には思います。 マジでやっちゃいけない失敗のとこには、実はおじさんたちがひっそりガードレールを用意してくれたりしていますから。

くろしゃち @kuro_shirty

あ、でもフリーランスのベンダーさんは自分で責任取ってもらうしか。 同じ（仮に穴のある）資料出して、同じ成果物がでるなら、 コミュニケーションコストが低い方を選ぶのはしかたないかと。 会社のカネ、俺のカネじゃないしね。

くろしゃち @kuro_shirty

何にせよ皆様のおかげでちょっと筋道見えてまいりました。 人が何を望み、何を嫌がるかというのはリアル仕事上で触れるレベルの人数・距離ではなかなか見えてこないものです。

くろしゃち @kuro_shirty

なので「曖昧な指示を出された側がムカつく論理とは何か」を知る上で、以上のの内容を排除してかかせて頂きました次第です。 あととぅげったーって初めて使ったんですがセルフまとめってダサいんですね・・・ それは知りませんでした。 増田でも書けばよかったのかな・・・