よく新人さんに報告・連絡・相談(ほうれんそう)を教えるけど、自分はその報告に対して お:怒らない ひ:否定しない た:助ける(困り事あれば) し:指示する と『ほうれんそうのおひたし』で心掛けてる。悪い内容でもこの点を注意してると新人さんは早めに相談してくるので対策打ちやすい
2017-09-19 15:53:29「怒らない」が一番大事。キモは「責めない」こと。 「なぜ出来ないんだ?」などと言ってみたところで、出来てないものは出来てないのである。どうやれば出来るのか冷静に対策を打てる上司のなんと少ないことか。 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 00:44:10今の上の人たちってこれ全部できてない気がする。否定はするけど、具体的な指示は全くない。 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 01:20:40@Hound_7 とても大事な心得だと思いました。 上司も部下も人間なのでお互いに歩み寄る必要があると思います。 高圧的な上司は怖がられ、悪い報告が出来ず報告が遅れ、事故ると思います。 全く怒らないのも舐められるし、指摘も明確に基準を設けて、上司部下共に信頼関係を築けたらいいなと思いました。
2017-09-19 23:28:30こういう先輩がいたらいいなぁ。こうじゃない上席者を取り締る秘密警察があればいいのにな twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 01:24:24@Hound_7 @tmktvsj お:怒らないのはまず無理 ひ:否定しないではいられない た:助けて欲しいのはこっち し:指示される前に気付けよ
2017-09-20 00:19:30これマジ大事。 萎縮されるのが一番厄介。そうなってたら改めるべき twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 02:13:47怒らないのは当然。どんな場合でも時間の無駄だから。 否定しないでとんでもない事をしてしまう新人は少なくないので、する。 助けることが業務に資するなら助ける。それ以外は放置。 指示する権限と義務が無い場合、当然しない。役職が上でも命令系統は別なのだ。 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 02:42:26@Hound_7 @himawari3108 一年目ですが、よくほうれんそうをすると「で?」や「はあ?」などと睨んでくる上司がいて怖すぎてほうれんそう出来なくなります。おひたしは必要だと思います。おひたしを心がけてくださる上司にはほうれんそうしやすいです。
2017-09-20 00:09:20あ、私が日頃業務で新人さん指導してる方法、間違ってなかったのか。良かったー。自分が新人の頃+現状考えても、「人に偉そうに先輩面する資格ない」と常日頃思ってるので。仕事が遅ければ、早く終わらせれる方法を繰り返し教えるとか、業務全般の抜けがないかチェックするとかやる事他にあるから。 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 02:58:25うちの上司に
尚、上司にこのことを話すといつもの決まり文句が出るという・・・。 「なんで俺がそんなことしなきゃいけないんだ」 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 02:29:19おこられる→言いたくねえよ ひていされる→自分で考える意味がない たすけない→言う意味がない しじしない→結局自分で考えるのなら相談する意味がない なるほど私はこんなのばっかりだわ。 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 01:23:58原点回帰
@Hound_7 ホウレンソウ」そのものが「報告」「連絡」「相談」しやすい環境を作りましょう〜、な標語のはずなのに、何故か(上司が聞きたい事を)「報告しなさい!」「連絡しなさい!」「相談しなさい!」に化けてしまったので、原点回帰な注釈をつけるハメになった感じです
2017-09-19 22:51:45@Hound_7 『ほう・れん・そう』という言葉自体も ほう:報告を何時でも受けられる様に心がけましょう れん:連絡受けたら直ぐに行動しましょう。 そう:部下から何時でも相談を受けられる環境を作りましょう。 が本来の意味(上司の心得)ですから。何故か部下が心がける言葉に変わってしまったそうです。
2017-09-19 22:58:51本当そのとおりやねえ。 管理職はいかに働きやすい環境にするかが仕事。報告に対して怒ったり否定するのは論外。 怒られた側は「怒られないように対処」しようとするが、大半の場合は隠したり誤魔化す方向に行き着く。特に新人さんは何を報告していいかも解らないので、こちらから声をかけないと。 twitter.com/Hound_7/status…
2017-09-20 00:03:06