「データ引き継ぎを断るのは不親切からではない」携帯販売スタッフの本音に共感者多数

ノエルはノエル @Noel_Shitodo

@Rutoyar もちろんMNOの月額料金が高いのは存じております。 高い月額の中にはサポート料も含まれておりますので、「バックアップ、復元の“やり方”」はご案内できます。しかしデータのやり取りに関しては申し訳ありませんが消失や漏洩の恐れがありできかねます。やった結果がこれなのです。

Raina(ルトヤ) @RainaRutoya

@Noel_Shitodo ああ　大丈夫です。そこは特にクレーマー側の気持ちも少し解るという意味でだけなので！(未だに契約してるのはガラケー勢　スマホは中古プリペイド) 解雇されたしまった販売員さんの心労は半端ないですね　　生活も掛かってるのに･･･正規雇用見つけるのも大変ですし

〼ルンちゃそ@マスP返しておじさんYP @runchasoA

@Noel_Shitodo FF外から失礼します 同僚さんはお気の毒ですが、データ移行はやっぱりやってはダメだと思います。携帯店員だったら最初にコンプラで、お客さんの為だと思ってもやってはいけない事はやってはいけないって教えられるとおもいます。 断る事も仕事かと

〼ルンちゃそ@マスP返しておじさんYP @runchasoA

@Noel_Shitodo 代行依頼書すら書いてもらってないなら同僚さんに落ち度があるとおもいます。 客は選べないですし、会社も守ってはくれないので、自分の身は自分で守るべきです

〼ルンちゃそ@マスP返しておじさんYP @runchasoA

@Noel_Shitodo と思ったら過去ツイで依頼書ない時代だったんですね 失礼しました。 嫌なことの多い仕事だとは思いますが頑張ってください

ノエルはノエル @Noel_Shitodo

@runchasoA 嫌なことはぼくは少ないですよ。 お客様にありがとうって言われるのが嬉しいですし自社商品の拡販ができるのが楽しいです。 ほんとは全部やってあげたいですけど、「◯◯くらいいいじゃん」と言われてもその「◯◯くらい」が販売員にとってどれくらいの重みがあって断ってるのか知っていただければ😔

シュマルゲンドルフ庁舎 @ZR_ZQ

@Noel_Shitodo それは失礼。僕の頭の中では、データ移行を無理やり頼んで最悪ケチつける人物像は爺さん婆さんのイメージなんで。 文句言うてても、引き下がってくれる人もいるだけよかったと思います。

津希 @Tsukiko319

いや、、どこのキャリアか知らんけどこれ店員が操作したらあかんって一番最初に言われることでは、、、客にチクチク言われて面倒やったんやろうけど未然に防げるミスやろ、、、 twitter.com/Noel_Shitodo/s…

部下も上司も嫌いなノエル @Noel_Shitodo

これぞ携帯販売員のリアルガチな本音。 ※どうしてもデータ引継ぎのやり方がわからない場合はキャリアやAppleのカスタマーセンターに電話すれば教えてくれます。アプリの引継ぎはアプリの運営会社にお問合せを。 または量販店などの有料サービスをご利用ください。※アプリまで移してくれるかは店次第 pic.twitter.com/nQxOSWyj2M

2017-12-25 11:23:06

凪　🍾🇯🇵 @pirikaranegi

散々そっちの都合で知識のない客にスマホ売りつけてきて被害者面かぁ… 必要のないスマホを売りつけられた挙句、従来のサービスまで断られている客側が被害者という見方できないかなぁ。販売員は売ってきた側なんだからは業界（作り含む）に言いなよ まだ「客側に求めてる」ってのが一番気に入らない twitter.com/Noel_Shitodo/s…

8bit【公式】 @8bit_morioka

これ、店長が店のルールとして手を出さないと統一しないと、従業員守れない。 更に言うと運営会社やキャリアがルール化するべき。 ただ、お客さんに必要な方法とか、問い合わせ先書いたツール用意して説明だけはする。 データは自分の資産。資産は自分で守る努力しない。 twitter.com/Noel_Shitodo/s…

くらち @kurachitaiko13

販売員ってあくまでキャリア通信を提供する立場なのにそんなことさせる客ってやっぱりいるんだな てかスマホ持ってるんだからやりかた知らなかったらググれば良いのに何のためのスマホなんだよって感じですよな twitter.com/Noel_Shitodo/s…

音羽（公式使いづらいため出現率低下中） @otoha0296

…ツライ。だからスマホメインの今、ショップに戻ろうという思いにはなれないんだな。 ガラケーメインの頃ですがそれでもデータ移行は言われてた。ルール違反はできない性なのでどうしてもって場合は口頭で案内・操作はお客様、YES・NOのボタンはお客様に押してもらうって方法とってた。 twitter.com/Noel_Shitodo/s…

折原滉平 @8oliko

ほんとこれ。量販も個人情報保護の関係上触れてはだめで、有料サービス今私の所は無い。このツイートのリプにもある通り嫌がらせで断ってる訳じゃないんです。大丈夫でしょwではなくて、精密機器は何が起こるか分からないから、専門の方にお問い合わせしてほしい…ご自身の大切なもののために。 twitter.com/Noel_Shitodo/s…

東雲 浅葱 @Asagi_Shinonome

ほんとこれ。データの消失ってお金では解決できないことだし、100%復旧とかほぼ無理だから、他のお客様にもみんな同じように「会社の規則でできないんです、ごめんなさい」って言ってる。でも「前はやってくれたのに」って嫌な顔されることも少なくない。自分の身を守ってるだけなんだよ twitter.com/Noel_Shitodo/s…

ことちゃんまん @TOC_SA_acor_69

バックアップ→調べたら出来た ゲームアプリとかTwitterの引き継ぎ→調べたら出来た 電話帳とかアルバムとかの引き継ぎ→調べたら出来た LINEの引き継ぎ→できずにデータぶっ飛んだ twitter.com/Noel_Shitodo/s…

移転しました（フォロー申請はリンク先でお願いします） @tameraizamurai

先日、機種変更にショップへ行ったとき、俺の手続き中にショップ宛にお客さんらしき人から電話が来てた。 「すみません、アプリに関してはうちではお答え出来ないんですよね」を何度か言ってた。 ほんとこういうの疎い客って多いんだなぁ… twitter.com/Noel_Shitodo/s…

𝓝𝓪𝓷𝓪@パンデモ鯖 @nana_ff14

元携帯販売側だったのでこのつらさは本当によくわかる…。 自分の携帯なんだから自分でデータくらいはしっかり管理して欲しいです。 無くしたいないデータは面倒でもバックアップとっとけ。無くしたくない位大事ならそれくらい大切に扱えや。 twitter.com/Noel_Shitodo/s…