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おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
92歳のばーちゃんにスマホを教えてきたレポします。 大正生まれ、「この世界の片隅に」の主人公すずさんと同い年のばーちゃんです。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
過去にも携帯電話、ブルーレイレコーダー、プレステなどの使い方をばーちゃんにマスターさせてきた孫からの高齢者への正しいレクチャー(身内限定)の参考になれば。 ちなみにばーちゃんはまだ現役でみんなのGOLF2やってる。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
あらすじ 「なんか指ですっとやるやつ欲しい」とばーちゃんが言い出したので太古の石版と証言を照らし合わせた結果、ばーちゃんはスマホが欲しいらしいという事がわかった。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
事前準備 自分が機種変する前に持ってたシムフリーのスマホを初期化。 ラインが送れて写真が見られればいいだろうと推理し、アプリをここまで減らしておく。 契約はラインモバイルの一番安いプラン。利用料くらいは出してあげる。 pic.twitter.com/0EUxH9zvQ6
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おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
ばーちゃんはNHKかなんかでやってた中高年向けのスマホ入門みたいな番組をせっせと録画してテキストまで購入していた。 早速そのテキストをゴミ箱へダンク。レクチャー開始である。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
大事なポイント1 事前設定を渡す前に全て済ませておく。 Wi-Fiの設定、LINEアカウントの設定から友達登録(もちろん家族のみ)初期アプリの通知全切り、フォントは最大サイズ、フリック無効化、使わないアプリをまとめて「使いません」フォルダへぶち込む等。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
大事なポイント2 マニュアルを作成する。 作成する際は本人が操作をしている前でリアルタイムで作成する事。 一つでも過程を飛ばしては行けない。絶対に詰む。 なのでマニュアルは事前準備してはいけない。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
マニュアル1 「よく分かんなかったらとりあえず下の戻るボタンを押せば戻る」 これで1ページ全部使う。 とにかくこれだけを覚えてくれと初日は口をすっぱくして伝える。 実際変なとこ触って急にカメラが起動するなどは多々あったが、復帰は出来るようになる。ここでスタート地点。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
マニュアル2 LINEでのメッセージの送り方 「トーク」画面がでているか、出ていれば人を選び、こんな画面になったらこれを押す。と全部の動作を一連の流れで書く。 文字を打って送る事以外を絶対に教えないのがコツ。 (スタンプ、絵文字、ボイス入力等)
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
「これデイケアセンターのお友達とも話せるの」 「デイケアセンターのお友達がスマホ使えるんならね」 「無理だわ」 「ですよね」
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
マニュアル2 俺らから写真が送られてきたらどうやれば見る事が出来るか、動画だったらどうやったら見るのかを解説。 受信と閲覧の方法のみを教えて送信方法を伝えないのがコツ。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
マニュアル3 数ヶ月もたてばやれ昔送られた写真が見られないと騒ぎ始める事は明白。 なのでアルバム機能の閲覧の方法を伝授。 例によってアップロードなんて事は微塵も教えない。 なおアルバムは自動孫アップロードシステムによるエコな運営がされている。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
マニュアル4 いつでも孫とひ孫と話ができればさらに満足だろうとビデオ通話の方法も教える。「テレビ電話」と言い換えて置くのがベター。 着信の際に出る方法をスクショ付きで教えた上でかけ方を教えないのもコツ。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
カメラ機能 写真の撮り方、動画のとり方、それぞれの閲覧方法、削除方法で計4ページマニュアルを作成。 カメラの操作にまごついて大量に撮影されたばーちゃんの自撮り写真ともこれでおさらばさ。
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
「いやだわ、ばーさんの顔のアップが何枚も写ってる」 「ぜんぶあんただよ」
おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
このように 「プロセスを可能な限り分断して伝える」 「本人が知っている言葉に置き換えてマニュアルを作る」 「最初に教えるのは復旧方法」 「それを1日5回、1ヶ月くらいかけて繰り返し反復練習させる」 このプロセスで大抵の電子機器はばーちゃん使えるようになりました。 写真はマニュアルの一部 pic.twitter.com/raYoMp8PiB
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おでんマンwithたわ神 @ugaidensetu
正月に教え始めて、今日センター試験の孫(俺ではない)に応援のメッセージを送る事が出来るくらいには使えている模様。 今後は写真等の送信方法も聞かれたら教えるため、経過を観察したい。 レポ終わり。

コメント

田中 @suckminesuck 2018-01-14 03:19:53
え、ビデオ通話ってテレビ電話じゃないのか(驚愕) 今90だとピッチのころギリギリ触ってそうな年代だしボケてないならこの高校生は少し婆さんバカにしすぎな気はする
白墨 @kayakari_ 2018-01-14 08:59:24
このおばあちゃんの慣れ親しんでる言葉に置き換えるのがポイント。 「ビデオ」は録画するものって直感的に思ってしまうから分かりづらいんだよ。
クマノフ @kaku2_240332 2018-01-14 11:16:42
お孫さんの的確な指導も然ることながら、おばあさんが自らできるようになりたいと思って判らなくなっても投げ出さないのが素晴らしい。できない人は60代でも仕方ないとか歳なんだからとかで、一歩も前に進もうとしないからな(当社比)。
クマノフ @kaku2_240332 2018-01-14 11:25:29
このレクチャー法を90代バカにしすぎと思う人は、年配の人に電子機器の使い方を教えたことがないんだろうなあ。ブルーレイやプレステも大変だろうが、スマホのこの「なんか指ですっとやる」の感覚をそれに触れてこなかった人に教えるのがどんなに果てしないことか…母の指をつかみながらヘレンケラーの一幕がいつも頭に浮かびます(ガラスの仮面の)。
パレット @soranooto146 2018-01-14 14:11:56
早速そのテキストをゴミ箱にダンクって、ちゃんと説明して捨ててるならいいけど自分から勉強しようとせっせと録画してお金出して買った本をいきなり捨てられたならショックだと思うんだけど…言い方…。。
asa @asa0625 2018-01-14 19:18:40
soranooto146 この人以前にもいろんな機器の使い方教えてるって言ってるじゃん。その経験の結果だとわからないのかねぇ。
john toge @JohnToge 2018-01-14 20:58:24
soranooto146 ツイ用に短く変換してるとなぜわからないかな?本人に面と向かって「テキストをゴミ箱にダンクして」とか「それ無駄だから捨てて」とか言うわけないとなぜ思わない?
降霜 @kousou666sub 2018-01-14 21:39:10
実際、新しいシステムを管理職級(最低限しかPC触らないような相手)相手に教える場合は同じようなマニュアルになるよ。もう、一手一手全部書いて、最初に戻る方法だけ最初に教える。 できる人間には馬鹿らしく見えるかもしれないけど、人間一時の講習(教える)くらいじゃ覚えないからねぇ。
k.takk @JO_Lant0518 2018-01-14 21:44:06
取説は目の前で書いてやらんとダメなのか。自作取説を目の前で実行するだけじゃダメだったんだ…かれこれ20年、親にPCや携帯、iPadを教えてくれと頼まれ、その度に匙を投げてきた身としては反省点もあり、加えてお祖母様の熱意が素晴らしい。
駄野良 @touyousha 2018-01-14 21:47:48
年配の方は最近の言い回しが感覚的にぴんとこないことが多いからな。 それをわかる言葉に置き換えるのが難しい。 スクショとかコピペとかつい使ってしまう… 根気強く何回も、覚えるまで教えるお孫さんは偉いと思うニャ。
FFR31 @FFR31 2018-01-14 21:53:05
ぜひ私にもご教授願いたいです
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-14 21:55:55
ゴミ箱へダンクは確かに言い方は乱暴だが、そのままおばあ様に伝えたわけではないでしょうし、Twitterでの限られた文字数内では致し方ないかと。番組の教則本をまず見せないというのは、お孫さんの説明に全身全霊を傾けて聞いて欲しいからでしょうし。ただ、おばあ様の熱意の表れともいえるその本は、こっそりゴミ箱から出して、とりあえず基本操作を覚えるまでは、おばあ様の手に届かないところにこっそり戻して差し上げてもよいかと。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-14 21:57:24
今回、取説を事前に作らなかったのは、過去に色々な機器の操作を教える際に、もしかしたら取説を事前に作っても、実際の説明時に想定外のことが起こりまくって大変だったのかも。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-14 22:01:11
その場で書きながら取説を作ったというよりは、通常なら教えてもらう側(この場合であれば、おばあ様)がメモるところを、おばあ様の代わりに実際の操作方法をメモッたということでしょうな。
ぺち(旧県川 卒業生) @furukinokiba 2018-01-14 22:02:19
ウチにも高齢者が居るので、参考にさせていただきます。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-14 22:03:28
おばあ様本人は基本操作をしたつもりだけれど、実は違ったという場合、お互いが苛々したり辟易したりするのを避けるには、操作した結果、想定外になってしまったという展開にならないようにするのが、モアベターということなのでしょう。おばあ様側でする操作を徹底的に最小限にしたのは。
かもかも @kamokamotw 2018-01-14 22:25:42
手順は実際に使うやつが使ってるところで作らないと意味がないのは作って使えばすぐわかる。わかる人間はわからない人間がなにがわからないのかわからないもの。
ひろっぴ@鉄道記録屋(自称) @hiroppi1969 2018-01-14 22:47:51
「マニュアル通りにやっているのにうまくいかない」は「(操作した側が)選んだ選択肢が違っている」っていうのが多い。なので元ツイ主が徹底していることはすごく理にかなっていると思う。
同志モスニコフ@中国赴任中 @comr_mothnikov 2018-01-14 23:16:28
わかる、私も高齢者に複雑な機器の操作方法教えたことあるけど、人間歳とると誤動作させることが異常に多いから、「訳が分からなくなった」時の直し方を徹底的に教えないとすぐ詰む。
殿岡@キャプテンはお知らせが読めない @bathtime39c 2018-01-14 23:35:10
アプリのアップデートどうするんだろ…その時だけ孫がやるのかな。自動にしてたら使わないフォルダに入ってる使わないやつもアップデートされそうだし
パレット @soranooto146 2018-01-14 23:35:25
本を捨てることに違和感ないのが普通の感覚のようでびっくりです。教本が最初の知識を得る際に邪魔なのなら目の届かないところに置けばいい、ではいけなかったのでしょうか。 捨てるのはどうだろうかと思ってのコメでしたが言葉足らずですみません。 どんなやり取りがあって捨てるに至ったのかは推測の域を出ないので、このコメにて最後にさせていただきます。
にゃふらっく @nya_hu 2018-01-14 23:42:12
大人になって自分の生活に余裕がなくて、祖父母や両親相手にこんな懇切丁寧に接したり出来なくなってるなぁ。とりあえずできりゃ良いだろと自分がセッティングしてアフターフォローせずに放置したり。反省。
にゃふらっく @nya_hu 2018-01-14 23:45:09
soranooto146 NHKのテキストは一般的に捨てるに躊躇するような本に該当するとは思わんけど。どちらかというとあれは雑誌では?
三角頭 @JHBrennan 2018-01-14 23:55:15
役に立たないマニュアルほど害悪はない。 故に捨てるべし。慈悲はない。 それを繰り返して説明するツイートから読み取れないものもゴミ箱へ飛び込むべし。 慈悲はない。
ひろっぴ@鉄道記録屋(自称) @hiroppi1969 2018-01-14 23:57:28
soranooto146 教本のたぐいは「こういうことが出来ます。やってみましょう。」的なものが多いんだけど、今回の場合は「やりたいこと」が決まっているので「やりたいことに対してのマニュアル」としては役に立たない、ということで「もう不要なので読まなくてもいいよ」ということなんだと思います。
紅茶中毒 @oogomanomadaran 2018-01-15 00:00:35
教えるときに、生徒の既存知識や趣味嗜好の傾向を元に教えるのは大切。さらに、学ぶことのメリットが具体的だから、学習意欲も高くなる。この人のやった事は、教授の基本が詰まっている。素晴らしい!
かすが @miposuga 2018-01-15 00:15:28
後期高齢者でスマホスイスイ使える人は、携帯電話黎明期からずっと段階踏んで機種変し続けている人くらいかと。あと、ネットでの言葉が強いからって現実にそのままの態度で祖母に対応してると思っちゃう人は少し落ち着いたほうが。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-15 00:21:34
soranooto146 その発言より前にあなたに返信した方々のコメントからは、「ゴミ箱へダンク」に関して違和感がないとは読み取れないのですが、人の感じ取り方って色々ですよね、てことで。
パレット @soranooto146 2018-01-15 00:24:25
hiroppi1969 やっと理解できました、ご丁寧にありがとうございます。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-15 00:25:41
推測の域を出ないですが、他のお孫さんもいらっしゃる中で、このお孫さんにスマホのことを話したのは、過去さまざまな機器の使い方を教えてもらって使えるようになったことが、おばあ様にとって自信とモチベーションアップにつながったていうのもあるのかもしれませんね。そうじゃなければ、この子(今回のお孫さん)からだけは、絶対に教わりたくないて思ったでしょうし。過去の諸々で。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-15 00:27:35
おばあ様のお子さん(お孫さんのご両親や叔父叔母)に話して、ご高齢者向けスマホを買ってもらうていう方法もあるなかで、わざわざ件のお孫さんにスマホのことを話したのは、教えてもらう時のやり取りが楽しかったのかななんて想像してみたりして。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-15 00:37:42
カメラの使い方でおばあ様の自撮りが大量てとこのやりとりで、不覚にもフイタ。
トリニガス @torini311 2018-01-15 01:37:50
「マニュアルは事前準備してはいけない」なるほどなぁ。情報の塊をポンと出されても「情報の塊から自分に必要なデータを抽出する」って作業に馴染みが無い/老化の為に難しい人には確かに厳しいのかも。そして何よりお祖母様のやる気あっての事やね
あーまん @yaaasunn 2018-01-15 01:54:16
巣鴨のマックはフライドポテトは「おいも」だしサイズは「大」「中」「小」だもんな。日本語大事
Rftvihij @thhjgfdeedggc 2018-01-15 03:45:33
soranooto146 まさかほんとにゴミ箱に叩き込んだと思ったんですかね?
羽毛ふわりん @umofuwafuwa 2018-01-15 06:33:24
「ゴミ箱へダンク」はそのままの意味じゃなく、「この件では一切使わない」ことへの端的な表現だと思うけど。
ふみきち@ADHD啓発月間だなあ @fumikichi2525 2018-01-15 07:38:02
これ、素晴らしいレポだと思うの。まず根気よくばーちゃんの望みを叶えてあげる孫に拍手。
ごのじ\(宣)/ @gonodi 2018-01-15 08:23:19
スマホに限らず対高齢者への指導向けとして参考になりそう
F414-GE-400 @F414_GE_400 2018-01-15 08:29:41
どうも「教えられた操作以外は一切しない」という前提で教えているようだけどそんなこと有り得るのか?という疑問が。欲出して「このボタン使い方教わってないけど押してみよう」とか思わないんだろうか。
Chariot @BLACK_RX_24 2018-01-15 08:33:26
この婆ちゃんの向上心というか好奇心がすげぇわ…
巳堂鷺之丞 @saginojoh 2018-01-15 08:45:59
F414_GE_400 今までの経験から「教えられた事以外をやりたいときはやりかたを聞いてくる」のでしょう。誤作動させたとき以外は。
bss @bss_w_n 2018-01-15 08:49:33
高齢者向けだと、物理キーでホームボタン一つあるだけで操作のわかりやすさが段違いだよね。ドコモのシニア向けスマホがそのタイプだし、auのだとそれに加えて通話キーとメールキー、背面カバーをスライドすると自動でカメラが起動するようになってるいたせりつくせりっぷり(笑
ぷー @Besessenheit916 2018-01-15 08:59:13
マニュアルはリアルタイムってのは本当にその通りだと思う。0-10まで刻んで覚えるまでやってもらう。マニュアルは自分で分かりやすい言葉で書いてもらう。次の日にその自分のマニュアル見てやってもらって、忘れたところを継ぎ足して覚えてもらうみたいのをやるとうまくいく実感がある。
なま@MilkyHolmes ゴールまで駆け抜けろ! @nama4500 2018-01-15 09:12:44
suckminesuck センター試験を受けたのはこのツイ主ではないと書いてあるし、通信料くらいは払ってあげてるとあるから高校生ではないと思われます。
でき @dekijp 2018-01-15 09:19:26
初め 写真を撮る 写真を見る などに分けられたマニュアルが素晴らしいと思う。マニュアルは大きく一枚で。
フルバ @furubakou1 2018-01-15 09:29:51
ゴミ箱へダンクシュートされるほど役に立たないテキストなんか売っていいのか…?
佐吉 @sakichi01 2018-01-15 09:38:00
高校生がおばあちゃんにここまで時間を割いてる事自体に「偉いね」としか言えない。自分が高校生だった頃を思うと特に。
レポサド(TL拝見用垢) @LI_QUORS 2018-01-15 09:44:22
デイケアセンターのお友達とお話したいおばあちゃん可愛い
かに @kani_viiv_ 2018-01-15 10:28:57
スマホとかPCって私でもできるかな?ってきかれたら、何か嬉しくなって、あれもできるこれもできる、ってはしゃいじゃうんだけど、そうするとそんなの無理、って却って引いちゃうんだよね、まずは最低限の事から、できたという体験だけを積み重ねていくの大事。子供もそう。高校生なのか。すごいな。
まっしぶGO(ctd) @at_massibu 2018-01-15 10:48:17
有能だなあ。俺は母親にパソコンの使い方を教える事ができなかった
げんじーにょ @guendhinho 2018-01-15 11:06:07
母にPC教えたら無限にYouTube見てる。
👓☜ハルカ☞💵 @H_r_K264 2018-01-15 11:32:43
本筋とどうでもいいことに突っかかる人ってどこにでも湧くんだなあ それにしてもこの人頭良い そこから更に進んでいろんなボタン押しまくる、広告アプリ入れまくるうちのじいじの攻略も載せてください
クマノフ @kaku2_240332 2018-01-15 11:33:33
「テキストをゴミ箱へダンク」には無駄に引っかかっているのに「太古の石版と証言を照らし合わせた結果」はスルーなのが面白い。「見せてやろう…孫の手の真の力という奴を…!」とか、ツイ主さんの暗喩は気が利いてるな。
くまこ @kmktter 2018-01-15 12:05:15
素敵なおばあちゃんとお孫さんだなあ。 コメ欄でツイ主さんが高校生って誤解が生まれている不思議。通信料払うようだし、センター試験受ける孫はまた別にいるし、LINEのテスト画面で見える指には指輪をしてるように見えるけど。
はいぱ@玉ねぎ畑の小作人 @haipa2000 2018-01-15 12:09:56
この程度のTweetに一々引っかかる人に限って、マニュアルを誤読してカスタマセンターに迷惑かけるんだよなw
四色フライゴン @FlygonLover 2018-01-15 12:34:18
使わない・消せない初期アプリを一箇所にまとめるのは年齢問わず是非オススメしたい
れが@EDF @lega235 2018-01-15 12:38:13
コメ欄に湧いてる文書読み取れてない方々はこのおばあちゃんみたいにしっかりと確認してから突っかかった方がいいと思うの。 学生時代に現代文の授業受けてない人なのかな?
マシン語P @mashingoP 2018-01-15 12:59:55
本人にメモを取らせないのぐう有能。現役学生か平均以上のビジネスマンでない限り、取ったメモを体系化した資料にまとめなおして後で見直して…なんて芸当出来ませんもの。お年寄りなら尚更。
あると@観たい物が多過ぎる @nekoha_kotatsu 2018-01-15 13:44:25
センター試験(俺ではない)とかそういうのでさえ見落とす人間がちょいとでも居るなら最初にマニュアル作る意味の無さをより感じる。その時に通じた説明を書いて、おばあさんが見直した時に混乱しないようにしているんでしょうね。工夫が素晴らしいし横柄な人間にはわからなくても教授願おうと思わないだろうから言葉のアヤくらいで難癖つけるのは狭量。
和風サラダうろん@リゼロ垢 @wahoo_salad_re0 2018-01-15 14:01:06
ゴミ箱が言葉のあやかどうかは本人に聞かないとわかんないけど、義侠心を燃やすほどおばあちゃんが好きなツイッタラーは、自分のおばあちゃんに電話しておいで。声を聞くだけで喜ぶよ。
和風サラダうろん@リゼロ垢 @wahoo_salad_re0 2018-01-15 14:03:29
それにしてもおばあさまは素敵だし、優しい孫もいるし、素晴らしいね。どうかいつまでもお元気で。
せんたく @senn_taku 2018-01-15 14:28:02
コンピューターおばあちゃん
mendax @mendax_ 2018-01-15 14:28:17
この方法、高齢者だけじゃなくて会社のPC使えなくて教えてもらおうとするけどうまくできなくてキレる上司とか後輩とかにも使えるからすごく参考になる。
mendax @mendax_ 2018-01-15 14:31:12
基本的に書店で売ってるテキストとかってだいたい「一定ラインの操作が可能である」ことが前提の上で成り立ってるから高齢者とかスマホPC触ったことない人とかに対してはすごく不親切
RAY@わんこ先生 @rayion89 2018-01-15 14:43:52
祖母にテクノロジの操作法を教えた個人的体験からNHK出版のテキストを経由すると自分が伝えにくいor祖母へ伝えるマニュアルとして最適化されていない、と判断して 経験則にのっとったマニュアルを作った。 と、スムーズに読み替えのできる方が多数でほっとしました
ありえない @tkr_nkn 2018-01-15 14:49:25
自分で使い方覚えないならやめとけ、でいい
S.WAT @SWAT1537 2018-01-15 15:36:12
市販のマニュアル本や教養講座はとかく「あれも出来ます。これも出来ます。」って形になりがち。本人が何をやりたいのか明確にしてから最小限でスタートしてもらうのは良い手だと思う。
人形使い@紅楼夢H-15a @doll_player 2018-01-15 15:43:27
「マニュアルは事前準備してはいけない」はこのケースに限らず使える考え方だと思った
Bernoulli【浮上中】 @civilmarvelous 2018-01-15 16:01:49
隠喩や暗喩を分からない、分かろうとしない人達の方が、ここのお婆さんより酷いよね。
オハラ ショウスケ @shouske 2018-01-15 16:30:27
一つだけ心配なのは、この年代になりますと「指ですっ」としても反応してくれない事が… 特に冬は… あと、押してるつもりなのに微妙に位置ずれるとか… 私も片足ツッコんでるので、おばあ様へはタッチペンもプレゼントされるとイイと思います…
しののめ_13@脱おばさん体型・フィットネス系ダイエットアカウント @13shinonome 2018-01-15 16:45:11
若い人は新しいことを吸収して覚えるけど、年寄りは自分の経験から近いものを選んでリンクさせて覚える。だから教える側が、年寄りが普段使ってる言葉を使って、その人の考え方の癖や得手不得手に合わせて教えるのが効率的。だから前以てマニュアル用意しても無駄だし、市販のテキストはもっと役に立たない。
Ganohr @ganohr 2018-01-15 16:55:13
下手なスマホレクチャーより適切
闇之魔 @yaminoma1212 2018-01-15 17:03:02
マニュアルとかって無駄に言葉硬かったりやれどこのページへ飛べとか多くて年齢関係なく訳判らなくなる。突っかかってる人は1回スマホのマニュアル引っ張り出して1から読んでみるといい。普段何気なく行ってる操作の説明でもちょっと混乱するから。
Off Black @OffBlack1 2018-01-15 17:05:47
うちのばあさんなんか、60〜70代でLINEグループでスタンプ送りあってキャッキャしあってるわ。 文字は最大なんだけど、文字打つより、わかりやすいOKだのNGだののスタンプだけの方が早いからね。
周珍宝 @Tinpow123 2018-01-15 17:38:50
ばあさんかわいすぎ
BUNTEN @bunten 2018-01-15 17:46:36
「こち亀」だったかの、マウスを持ち上げることを思いつけずにマウスカーソルが動かせなくなって詰む話じゃないけれど他人は予想もしないところで詰まって詰むものなのだから、やっぱり本人と話しながらマニュアル作らないと。
テステス @NoD0GaKaWaiTa 2018-01-15 18:16:12
機械全く駄目な50代叔母のスマホデビュー、90代祖父のらくらくホンデビューを前に素晴らしく勉強になるレポだった。感謝と尊敬。ツイ主ありがとう。
親知らず @Boeq 2018-01-15 18:29:09
こればあちゃん相手というより 何も知らない人に教える最高のやり方やね
Amts @amts1 2018-01-15 18:32:11
思った以上にいい話だったし何よりためになった
面倒くさい @mendoukusaizzz 2018-01-15 18:35:30
市販のテキストは読む前に何もいじっていない前提で書かれているから、このまとめのようにカスタマイズ済みを使わせるときには混乱させるだけ。そういう意味では使わせないのは理にかなっている。
るくす @lux_0 2018-01-15 18:36:15
TCGに馴染みが無いと、「トラッシュに送る(置く)」「生贄に捧げる」「墓地へ送る」っていう言い回しでは、「使わなくなった(使わない)モノを置いて(どかして)おく」と認識できないかもしれませんな。 しかしまぁ、なんと素晴らしいメソッド。 僕もついつい「聞かれた以上の、出来るコト」を押し付けようとしてしまうけど、慎まないといかんなぁ……
面倒くさい @mendoukusaizzz 2018-01-15 18:38:12
しかしながら、うちの親にパソコン教えるときに知りたかったなぁ(遠い目)。
義明_サブ垢 @yoshiaki_idol 2018-01-15 19:26:41
アカン、初めに「すずさんと同い年」とか書くもんだからその後のやり取りでのおばあちゃんの行動が全部すずさんがやってる風に脳内変換されてほっこりほっこりw
ザワー@波乗り用 @zawaif_2 2018-01-15 20:01:14
途中で「アルバムは自動孫アップロードシステム」というくだりがあるのを見る感じではアフターケアもばっちりなツイ主(と孫)のようでこれにはにっこり
いよぴー @IYOPymzk 2018-01-15 20:51:49
「使いません」フォルダにまとめるってアイデアいいね。うちは独居の85歳母こないだタブレットデビューしたんだけど、いらんところ触って元に戻れないってことが発生するので、遠隔操作アプリ入れてこっちから私が復旧しています。
リコ/みつき @rico_o 2018-01-15 20:55:22
ザックリとしたスマホマニュアルってスマホは機種によってそれぞれ違うみたいのわかってる人用だからな。使う機種の操作を教え込みたい時にここはマニュアルではこうなってるけど、このスマホでは~とか混乱を生むだけ。
しぇりりん(金欠ちゃん) @m_sheririn 2018-01-15 20:57:26
この教え方…出来る人の仕事だ。そして齢92にしてスマホデビューとかおばあさまも素敵だ(新しいテクノロジーを最初から無理と決めつけるよりいいよね
みさご@アタシってほんと迷惑 @misagoya 2018-01-15 21:32:37
大筋に関係ない「ゴミ箱にダンク」に引っかかってる人たち多すぎるのが一番の問題だと思うわ…こんなもん「教材として使わないと宣言」くらいのただのコミカル表現でしょうが
由貴瑛里_ex @EiriYuki_ex 2018-01-15 22:04:10
うちの100歳のばあちゃんも10年若ければワンチャンあっ…機械苦手やった…
あーちゃん @alpacatv 2018-01-15 22:30:40
90歳のおじいちゃんにiPhoneを教えようとしたとき、おじいちゃんが画面めいいっぱい押してて上手くいかなかったの思い出した。
かりかりうめ @karikariume_3 2018-01-15 22:38:30
こういうばあちゃんになりたいし、こういう孫ができたらいて欲しい╭( ・ㅂ・)و
CAW=ZOO@高津娼会 @CAWZOO 2018-01-15 23:32:48
何を使いたいのかだけをちゃんと聞いて、それに対するマニュアルを作り、マンツーマンで「一緒にやりながら」教えていけばある程度覚えていくからね。教え方の基本だね。
aries @poli_joke 2018-01-15 23:38:25
高齢者へのスマフォ操作方法教授法の一策として極めて有効とみられること、孫は善意に基づいている点を確認した上で、Tweet中端々に現れるパターナリスティックな制限は改善できないものかと感じてしまいます。あくまで高齢者は他者であって、将来の自身が「与える知識を制限することにより教授者の想定する範囲内での操作を行わせる」といった教授に接した際の葛藤には想いを及ぼさないのかしら。
ゆきまんまん@mdiappのブラシ作成中 @yukiman_maso01 2018-01-16 04:53:48
なんてわかりやすい指導だ…。うちにも機械音痴が1人いて、その度にマニュアル作っているのが超大変だったんだけど、次からは操作方法の最中にマニュアル作るようにしよう…。実際に想定外の操作やりよるし。
鮎麻呂 @aymro 2018-01-16 06:08:54
年配者のスマホ操作でよくある問題が「反応が悪いので画面を力一杯押した」→長押しと認識。そしてタップの反応が悪い原因が「老人の指先には潤いがない」ことだと後々気が付いた。こういうことってなかなかわからんものだよ。
kotobato @kotobato 2018-01-16 08:12:38
クライアントの課題解決ニーズへの施策プレゼンと具体的実践として
あもい @amoimocyabee 2018-01-16 08:48:59
面白かった。両親は今は頑なにスマホは持たないと主張しているけど、もし持つことになったら役立ちそう。
せら! @sera050520 2018-01-16 09:12:02
家の母に強く勧める最大の理由が「後になればなるほど大変」だからなぁ・・・
---------- @yukiokurosaki 2018-01-16 09:28:55
お孫さんマジ優秀。既成のテキスト読んだって爺ちゃん婆ちゃんは何一つ覚えられん。無駄な情報が多すぎるし、意味を理解して読めないし、機種が違うと詰む。それよりも与える情報を限定し一緒にやる。簡潔で大きい文字の手書きテキスト。これ超大事。年寄りをよく理解しておられる。
酔仙亭響人 @suisenteikyohji 2018-01-16 10:07:05
父(今年大台)もなんとなくほしそうにしているのだが、無理っぽいのぉ…。
Rook(るーく) @Rook_AK 2018-01-16 12:01:24
主自身のスキルと祖母さんの意欲が見事
cinefuk 🌀 @cinefuk 2018-01-16 13:00:50
専門用語とか略語の意味にいちいち引っかかるのが面倒なのよね。僕らが「当たり前」と思っている言葉を使わずレクチャーするの、やってみたら結構難しいのがわかるよ
山下238 @Yamashita238 2018-01-16 13:25:22
リアルコンピューターおばあちゃんか。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-16 13:42:31
私も「ゴミ箱へダンク」をそのままの意味でとらえてしまいましたが、「使わないからね」の暗喩だという皆さんのコメントを見て、なるほど、そういう捉え方もあるのかと知りました。機知に富んでいるお孫さんですなー。
猫造★試験勉強の邪魔すんなよ🐷 @nekozou23 2018-01-16 14:08:35
この(向上心のある)祖母にして、この(理解力のある)孫ありという感じで良い。
fly @fly_0015 2018-01-16 14:09:05
私の父がらくらくスマホを使ってるので何度か触った事があるが、名前ほどらくらくでは無かったな。 iphoneの方が直感的でわかりやすいと思うんだがどうも中高年ほどandroid端末を使っている気がする
日本大好きakita_komachi @antiMulti 2018-01-16 16:15:02
Androidも直感的でわかりやすいよ。操作を覚えればiphoneは良い機種だけど、アンドロイドは戻るボタンがあるし、家族がホームアプリ入れて画面のカスタマイズをしてあげれば使いやすくなる。
RiderKick @Kick7Rider 2018-01-16 18:16:51
「ドリルではなく穴」を体現するような素晴らしい対応。特に一番最初にトラブルの対処法を教えるというのは今後いろんなシチュエーションで真似していこうと思う。
茄子実 @vwandxyz 2018-01-16 18:58:00
ゴミ箱にダンクが引っかかるほど書物を大切に思っているのに、文章全体のノリや主旨、示された過去の事象などから、それが露悪的な暗喩表現であると読み取れないのは、きっと優しくまろやかに殺菌された表現物だけに偏った世界に生きてきたんでしょうね。仲間内や限られた掲示板だけで使うネットスラングやどぎつい表現をリアル公共空間で多用したら痛いオタクかDQNですけど、ツイッターで1私人がこの程度ならその判定もなしですわ。
唯野 @tadano29 2018-01-16 19:46:06
本当に素晴らしいお孫さんだし教授法も参考にしたいと思うけど、「1日5回、1ヶ月くらいかけて繰り返し反復練習させる」←多くのジジババはこれをやってくれないんだよね……わからなくなったら孫に聞けばいいと思ってるから
危篤前@彼女募集東北提督 @kitokumae 2018-01-16 21:35:39
「目の前で操作して、それをマニュアル化」というのは今の時流に最適化されているんだね。会社で上司向けPC操作マニュアル作ったときもスクショと矢印とめっちゃ多用してなんとか受け入れられたんだよなぁ。それもこれも懐かしい…
K Akira @B_B_SC 2018-01-16 22:41:26
まああくまでこの人とおばあちゃんの間でうまく行ってるというやり方であって、必ずしも万人にとっての最適解というわけじゃないからそこは注意しないとね。参考にするのは大いに結構だけど丸写しじゃなくて相手に合わせて変えていかないと。
W4C @F2charmer 2018-01-17 00:14:26
うちもやるか…(実家のほうを見ながら
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2018-01-17 01:34:55
なんにせよ「マニュアルあるんでしょ、それ読めば書いてあるよ」は最の悪だということはわかって欲しい。 「目の前で操作してそれをマニュアルに」が望ましいんだけど、自分でそれやらない人だと覚えてもらうハードルが一気に上がる。
tAkihiko @ATA911 2018-01-17 07:23:09
「自動孫アップロードシステム」でほっこりした。
のんさん🌻🍟@六廃 @nonchan1975 2018-01-17 08:41:48
優しいお孫さん(❁´ω`❁)おばあさまも素敵(*^^*)仲良しで良いですね(*^^*)
石井 ゆりこ @littlesounds 2018-01-17 09:12:07
「マニュアルあるんでしょ。それを読めばわかるよ」を75歳母に向かっていつもやってしまっていることを反省…。
BUFF @geishawaltz 2018-01-17 11:06:15
悪徳業者に引っかからないためにはどうしてあげたらいいんだろう。
五月雨山茶花蝉しぐれ @taken1234challe 2018-01-17 11:52:19
「マニュアルは猿にも分かるように作れ」とはよく言ったものだが、 相手が分かるように説明するというのはつまり、相手のバックボーンを理解し、慮る思いやりの心なのだ。
紺碧夏海 @natsumi_d_blue 2018-01-17 14:09:07
その後のお孫さんのツイートで、リウマチの病院のことをLINEで聞いてきたおばあ様、さっそく絵文字を使いこなせるようになったそうですよ。ちなみに、お孫さんは教えていないとのこと
Raven @glayraven 2018-01-17 14:30:32
これ、年配向けと言うより、「手順を覚える」極めて正確な方法と思う。
ポテサラすこすこ @G2d7vpre0FXSLSx 2018-01-17 19:51:52
こうやって教えて欲しいわあ。
山口小夏 @konachu572 2018-01-18 10:57:32
機械音痴の人に教えるときの参考にもなりそう。
冶金 @yakeen4510 2018-01-18 12:30:53
まぁ、途中でなんかない限り、みんな92歳になるんだからな。
加藤 @world_of_bear 2018-01-19 23:31:05
我が六十後半の父親も既にして携帯使えてないから、九十のばあちゃんで使えてるのはすごいよ。PC使えてるのに携帯は使えない。それが加齢なんすよ。
20160528 @cr30323v 2018-01-19 23:36:31
おばあさんにスマホの使い方を懇切丁寧に教えた話に対して、「ゴミ箱へダンク」の文意が判らなかった人への反応が冷たすぎやしませんか・・・
ぼんじゅ〜る・Fカップ @France_syoin 2018-01-20 20:55:16
以前にスマホじゃなくてビデオの見方で同じようなマニュアル作ったなw
言葉使い @tennteke 2018-01-21 00:09:21
taken1234challe 「パソコンの「パ」の字から」が、サトウサンペイ氏が、母親がパソコンのマニュアルを読んで「これを作った人は親不孝な人だろうねぇ」と呟いたのを聞いたから作られましたが、私の母はこれすら難しかったですし、2009年「パソコンの「パ」の字からネット遊び」で企画終了のようです。実は親切心の先には「ここまで言っても解らないのかよ!」問題があるのです。
言葉使い @tennteke 2018-01-21 00:15:32
たとえば私の母親は、パソコンの内部処理にかかる時間が待てなかった。クリック一つで即実行できると凝り固まっていて、何度言っても「遅い遅い」とクリックしまくって却ってフリーズさせて。windows me だったのも悲劇なんだろうけど。そういう人によって違うピンポイント過ぎる事例にたいして、個別具体のアドバイス以外は何も前に進めない。
上野 良樹@規制解除 @letssaga3 2018-05-03 02:12:06
パソコン、両親に起動から教えた事がありましたが、本当に物になりませんでした。でも、これを読むと、私の我慢が足りなかった事がよくわかります。妥協を恐れてはいけなかったのですね。
上野 良樹@規制解除 @letssaga3 2018-05-03 02:14:37
「読めば判るだろう、読めば!!」と言いたくなった事が何度あったか。お手製マニュアルで書いてある通りに進めばいいのに、意味がわかって貰えない。
上野 良樹@規制解除 @letssaga3 2018-05-03 02:17:30
letssaga3 旅行の時、自分では判りやすく作ったつもりの行程表(鉄道乗り継ぎ案内付き)を「これどう読めばいいの」と聞かれた時は、バカにされたと思って思わず破ってしまいました。修行が足りません。
上野 良樹@規制解除 @letssaga3 2018-05-03 02:18:06
letssaga3 それが度重なると、「この人、本当はわかっているのに、判らないフリをしているんじゃないか?」「わざと理解を拒んでいるのではないか?」と疑心暗鬼を生んで大変疲れます。「自分でも判るような簡単な事なのに」という、心理の罠です。
上野 良樹@規制解除 @letssaga3 2018-05-03 02:18:42
letssaga3 でも、私も、他の事では「わからない」を連発して他人に呆れられる人間です。なんで相手が怒り呆れたか、よく理解出来ました。反省……。
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