パスモ・スイカカードのチャージにおける、タッチパネル回避問題
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とほほのほ
@pinpain
（続く）残高の音声案内の後、「チャージ可能金額は１０００円、３０００円、５０００円、１００００円です。ご希望の金額を入力後に＃（右下。９の下で０の隣）を押して下さい」という音声案内があるので、テンキーからチャージ希望金額を入力し、＃を押す。（続く） #tp_prob
2010-03-31 22:48:25
とほほのほ
@pinpain
(続き、最終)入力が終ると、「お金を入れて下さい」という音声案内があり、チャージ分のお金を入れる。領収書が必要かを聞かれるので、必要な場合は１、必要ない場合は２を押します。以上でチャージが行なわれ、終るとチャージ後の金額を読み上げ、チャージは終了。 #tp_prob
2010-03-31 22:49:00
とほほのほ
@pinpain
.@h_mosa 貴重な数字の提供、感謝。その数字には、ちょっとのプログラム変更で改善される部分も含まれてるんでしょうね。JR、メトロ、新京成、東武の現状が、不完全なりに見えてきました。もっと多くの情報が必要です。今までと変えるために。皆様のご協力お願いします #tp_prob
2010-04-01 00:51:16
3daU
@3daU
新京成電鉄。最新型の券売機のテンキーには「京成カード暗証番号入力用」とあり、＊ボタンを押してもタッチパネル回避できない。 #tp_prob http://twitpic.com/1c89ph
2010-04-01 04:35:31
3daU
@3daU
新京成電鉄。ICカードチャージ機があるが、音声による金額フィードバック無し。駅により、設置が改札ラッチ内外バラバラ。満足に使える環境でない。 #tp_prob http://twitpic.com/1c8bpa
2010-04-01 04:44:55
3daU
@3daU
JR東日本。黒の盤面タイプ。今の所、全て＊ボタンを最初に押す事でタッチパネル回避モードに変わる。 #tp_prob http://twitpic.com/1c8cvt
2010-04-01 04:50:58
3daU
@3daU
JR東日本。緑の盤面タイプ。一世代前の物と思われる。今の所こちらも、全て＊ボタンを最初に押す事でタッチパネル回避モードに変わる。 #tp_prob http://twitpic.com/1c8d8l
2010-04-01 04:52:35
3daU
@3daU
RT @pinpain: ひとまず概況が見えたので、新京成松戸駅の職員のかたに、現状を説明し上司のかたに伝えて頂くようお願いした。松戸はすぐにJRの券売機で違いを確認できる。これで改善されれば最高だが。 #tp_prob
2010-04-01 05:05:17
とほほのほ
@pinpain
@dami_k 念のためにお聞きしますが、券売機と精算機は、タッチパネル回避に関しては別の設定になっているらしいのは既にご存知なんですか？
2010-04-01 06:26:23
3daU
@3daU
駅にいたら、試してほしい事。精算機や券売機の＊ボタンを押し、タッチパネル回避モードが動くか確認する。できれば実際に1000円をチャージするまでしてほしい。ぎりぎりキャンセルがどこまで出来るかは別途確認してお伝えします。 #tp_prob
2010-04-01 10:21:42
M・S
@emu3816
RT @3daU: 駅にいたら、試してほしい事。精算機や券売機の＊ボタンを押し、タッチパネル回避モードが動くか確認する。できれば実際に1000円をチャージするまでしてほしい。ぎりぎりキャンセルがどこまで出来るかは別途確認してお伝えします。 #tp_prob
2010-04-01 12:27:13
3daU
@3daU
心配していた京成。券売機は大丈夫だった。タッチパネル回避モードが起動。京成大久保はピンクの盤面タイプと青い盤面タイプ、どちらも。 #tp_prob http://twitpic.com/1cdf1a
2010-04-01 20:46:26
3daU
@3daU
京成津田沼の新型精算機にはテンキーがない。つまりタッチパネル回避モードもない。旧型は千円札のみ。つまり、改札でピンポンなったら有人窓口へ来い、という体制 #tp_prob http://twitpic.com/1cdgqo
2010-04-01 20:55:22
3daU
@3daU
新京成、新津田沼の精算機は三台あるが、一台もテンキーがない。つまりタッチパネル回避モードもない。新京成には「困ったら窓口に来い」という背景がある。地元として恥ずかしい。 #tp_prob http://twitpic.com/1cdihl
2010-04-01 21:07:07
M・S
@emu3816
@3daU 遅くなりましたが、つくばエクスプレス守谷駅、テンキーのキーを押すと音声＆数字入力方式に切り替わりました。声が大きくてちょっと驚くけど、タッチパネルよりわかりやすい。でもテンキーの凹凸が浅いので、視覚障害者的に使いやすいかどうかは不明です。 #tp_prob
2010-04-01 22:24:56
3daU
@3daU
@emu3816 ありがとうございます。＊ボタンを押して、タッチパネル回避モードになると、画面も白黒反転のメッセージが出るのが良いですね。ちなみに精算機はお試しになりましたか？ #tp_prob
2010-04-01 23:45:50
M・S
@emu3816
@3daU おはようございます。精算機は試しそびれました～。今日帰りにやってみますね。タッチパネル回避モードは、晴眼者でもタッチパネルより使いやすい感じでした。難を言うならテンキーの場所がわかりづらいかな。色シールでも貼っておいてくれるといいのに。 #tp_prob
2010-04-02 09:15:10
M・S
@emu3816
皆様、ダイヤが乱れまくってる本日、時間つぶし兼ねてぜひ駅でお試し下さい♪ 券売機にあるテンキー（数字入力）の＊キーを押すと、タッチパネル方式から、音声ガイド＆数字入力モードに切り替わる、はず。 #tp_prob タグ付けて結果報告して貰えると嬉しいです～
2010-04-02 09:18:50
3daU
@3daU
東葉、北習志野駅。精算機は新京成との乗換口ラチ内外も出口用も、全てに付くテンキーの＊ボタンではタッチパネル回避にならない。 #tp_prob http://twitpic.com/1ckbe6
2010-04-02 15:49:11
3daU
@3daU
都営浅草線新橋駅。券売機。何種類かあるうちの一つ。ICカード対応は全てタッチパネル回避可能だった。 #tp_prob http://twitpic.com/1cp23k
2010-04-03 05:58:17
3daU
@3daU
都営浅草線新橋駅。券売機のさらに別タイプ。これはICカード非対応 #tp_prob http://twitpic.com/1cpgzu
2010-04-03 07:00:42
3daU
@3daU
JR津田沼駅の精算機。黄色い盤面。全台これ。ICカードチャージは出来、テンキーは付いていても、タッチパネル回避は不可。新橋の三つの改札も同じ。この機種が圧倒的に多い気配。 #tp_prob http://twitpic.com/1cpir4
2010-04-03 07:09:14