パスモ・スイカカードのチャージにおける、タッチパネル回避問題

視覚障害のかたにとって、タッチパネルは鬼門です。突起もなく、どこを触ればいいかがわからない。 生活の中にタッチパネルを活用する場面はどんどん増えています。iPhoneも一例です。 多様な問題を含むため、#tp_prob というハッシュタグを使い始めました。 続きを読む
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@3daU

#tp_prob 京王東府中。北口はチャージ機だけ、南口は精算機だけ。ちょっと音が小さいかな、くらい。駅改築するみたいなのでそれまでかな。競馬場正門はチャージ機一台のみ。

2010-04-26 15:17:20
@3daU

#tp_prob 京王橋本の精算機もテンキー使えるのに、周りの雑踏の音レベルに比べて音のレベルが低過ぎる。実地調査はいいけど、だれが会社側に挙げるの?当事者でない自分がいくら騒いでも弱いと思いますが如何ですか?ロムの方

2010-04-26 17:54:45
@3daU

#tp_prob 京王多摩センター。精算機。ひでえ。耳を近づけてやっと聞こえる程度。もう会社としてテンキーの意味を理解していないとしか思えぬ。

2010-04-26 18:06:34
@3daU

#tp_prob 京王永山。多摩センターに同じ。酷い。

2010-04-26 18:10:55
@emu3816

#tp_prob ハッシュタグで電車の自動券売機&精算機の調査をしています、ご協力下さいませv ご利用駅の券売機、テンキー(数字キー)付いてますか? *を押すと、タッチパネル方式から、(視覚障害者用の)音声ガイド&数字入力方式に切り替わる、はず。駅と路線、使い勝手を教えて下さい

2010-04-26 18:47:16
@3daU

#tp_prob 明大前フレンテ口も精算機の音が極端に小さい。

2010-04-26 19:00:57
@3daU

#tp_prob 井の頭線渋谷駅、中央口のラチ内から外向きに左手の精算機3台、やはり音が極端に小さい。向かって右手の埋め込み型4台は適正な音に聞こえる。アベニュー口も音がかなり小さめ。西口は聞こえる。

2010-04-26 19:56:24
@shikaku_shogai

RT !emu3816: #tp_prob ハッシュタグで電車の自動券売機&精算機の調査をしています、ご協力下さいませv ご利用駅の券売機、テンキー(数字キー)付いてますか? *を押すと、タッチパネル方式から、(視覚障害者用の)音声ガイド&数字入力方式に切り替わる、はず。駅...

2010-04-26 20:00:05
@3daU

#tp_prob 小田急下北沢駅。小田急の精算機はオムロン製の新しいタイプで、テンキーでチャージもできる。ただし、二台並びの方のうち、右側の*が壊れてますね。 http://twitpic.com/1ily44

2010-04-26 20:07:18
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@3daU

#tp_prob 長谷川先生のブログから。体験から分かる電子マネー社会への過渡期の経過:鉄道の改札機での困惑から 長谷川貞夫の視覚障害とユビキタス情報バリアフリー http://ubq-brl.at.webry.info/200901/article_4.html

2010-04-27 03:24:41
@3daU

#tp_prob 京王は乗り換え駅を見る限り、精算機があれば、全部タッチパネル回避でチャージ可能。しかし、音声ボリュームが絞られている例がかなり多く、これ一つで実際には使えない。音声ガイダンスに従って操作が出来ないし、せっかくの金額の読み上げが聞こえない。

2010-04-27 04:55:49
@3daU

#tp_prob 小田急の券売機。テンキーで1235可能。恐らくオムロン製。 http://twitpic.com/1iqsqr

2010-04-27 09:08:21
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@3daU

#tp_prob 小田急の券売機(定期券購入可能タイプ)。JRでいう黒い券売機。テンキーで123可能だが、初期画面が定期券購入のため、結局その位置からはテンキー効かず。恐らく... http://twitpic.com/1iqtjf

2010-04-27 09:11:38
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@3daU

#tp_prob 小田急とJRの乗り換え用ICカードタッチ機。厚木駅に4組設置。 http://twitpic.com/1ir1sg

2010-04-27 09:46:34
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@3daU

#tp_prob 相鉄の精算機。テンキーあるが無効。 http://twitpic.com/1irw2n

2010-04-27 11:51:51
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@3daU

#tp_prob 相鉄横浜。精算機は新しいオムロン製でテンキーがロックされてる。 http://twitpic.com/1is3ke

2010-04-27 12:23:01
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@3daU

#tp_prob 相鉄線は、テンキー不可の精算機とチャージ専用機の組み合わせが多く見られるようだ。

2010-04-27 13:05:24
@3daU

タッチパネル式券売機のご利用方法、という冊子を入手。のりかえきっぷ、回数券、特急券、往復きっぷ、フリーパス、定期券。これらは全て小田急の(より新しい方の)券売機で購入出来るそうだが「タッチパネルでないと買えない」。差が開いていく一方だ。これが本質。 #tp_prob

2010-04-27 15:21:03
@3daU

#tp_prob 小田急新宿駅、西口地下。JRとの乗り換え改札近く。この精算機だけ*ボタン壊れてますね http://twitpic.com/1it4r3

2010-04-27 15:38:38
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@3daU

#tp_prob 西武新宿駅、券売機。オムロンの新しいタイプ。 http://twitpic.com/1itljz

2010-04-27 17:39:16
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@3daU

#tp_prob 西武新宿駅、精算機。古いタイプ、チャージ不可。 http://twitpic.com/1itlsh

2010-04-27 17:41:05
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@3daU

#tp_prob 西武池袋駅、精算機。新しい方のオムロン製。テンキーでチャージも可能。 http://twitpic.com/1iu9x4

2010-04-27 20:12:30
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@3daU

#tp_prob 西武は池袋線系統と新宿線系統で別に動いてるそのままに、対応率に差がありそうな気配。

2010-04-27 20:32:49
@3daU

#tp_prob 西武のテンキーでチャージが可能な精算機(灰色、タッチパネル式)、池袋に全台、秋津の武蔵野線の乗り換え口で発見。西武新宿や所沢にはまだ無く、他は不明。 http://twitpic.com/1iu9x4

2010-04-28 06:38:40
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@3daU

テスト。順に西武の、新型精算機○、旧型精算機×、おまけで新型券売機○。○×は視覚が不自由でもチャージ可能か http://twitpic.com/1iu9x4 http://twitpic.com/1itlsh http://twitpic.com/1itljz #tp_prob

2010-04-28 07:00:47
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