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リンク www.kobe-np.co.jp 神戸新聞NEXT|総合|阪神電車全線で運転見合わせ  18日午前7時58分に大阪府北部で発生した地震の影響で、阪神電車は全線で運転を見合わせている。
いくも @iku_mo 2018-06-18 08:35:23
すげぇ。社内放送で「車掌の個人的経験から申しますと運転再開はお昼過ぎまでないと思います。前回の震度5弱の地震の時もそうでした」とキッパリ言い切ってくれた! おかげで判断できるよ。お家帰る!!!
こと ((ログアウト @CEREZOxLOVE 2018-06-18 09:06:16
@iku_mo FF外から失礼します🙇‍♀️ 何線での話か教えてくださいませんか??
いくも @iku_mo 2018-06-18 09:25:34
@CEREZOxLOVE JR神戸線です。若いっぽい女性のこえでしたが、このアナウンスを機に出て行く人が続出したので、皆さん決断のきっかけにできたのだと思います。
海苔王 @nori_bomber 2018-06-18 09:02:48
@iku_mo ホント。上からの指示を待っていたら時間ばかりかかって現場は大混乱。例え個人的見解とはいえ、こうして言ってくれれば現場はスムーズに動く。こういうときこそ人の真価が試される。GJ!
いくも @iku_mo 2018-06-18 09:24:34
@nori_bomber タイミング良く駅で停車中だったのもあって、駅の外で休憩しても良いとか、色々言ってくれる車掌さんでした。若いっぽい女性の声でしたが頼もしかったですよ。
反応
かぁこ @kaako_o 2018-06-18 09:38:21
まぁ、そうね。線路の点検時間かかるから
イザワタクヤ @IT_ushitora_net 2018-06-18 09:38:21
こういう車掌さんの意見めっちゃ役立つ。ほんと大事。
ふぁる@BDFE @619ffll 2018-06-18 09:38:23
カーーッコイーーーーーーー
みちるちゃん@ズボラ絵師 @michi_036 2018-06-18 09:38:27
こゆの言い切ってくれた方が助かるよね。素晴らしい。 RT
かんさい @kansai_taro 2018-06-18 09:27:12
@iku_mo @MichikoKameishi たとえ結果が違っても、いいアナウンスだと思います。 ウダウダ待つよりずっといいです
エヴァ @eva_kamikitadai 2018-06-18 09:27:53
@iku_mo ぜひその鉄道のHPにある「お客様ご意見」みたいなところに、良かったと送ってください。 いくらツィッターで好評でも会社に直接届かないと、勝手に乗務員が判断して不確実な情報を放送したと乗務員が会社から注意される可能性があります。
あちこ Zero Dawn @kokochia 2018-06-18 09:36:07
こういうのいいよね。経験からでも間違っててもいいから話してくれるのありがたい💦
はいど @hyde___ 2018-06-18 09:36:52
車掌さんの個人的観測くれるのありがてえ。全車掌さんのほしい
かき揚げ(カーペットが綺麗) @burakku_toumei 2018-06-18 09:37:06
個人的でもこれほどハッキリ言ってくれると助かるよな
straysheep @satukhi 2018-06-18 09:45:03
結構これ評価されてるけど、リスクも高いぞ。再開されなかったときの個人攻撃までがセットになってるからな。その時に会社が守ってくれるかどうかというところ。
あんずん @tokosieAnzu 2018-06-18 09:37:31
ニュースでもお昼すぎって言ってたから車掌さん有能すぎでは?
七屋春 @nanaya_haru 2018-06-18 09:38:45
こういう分かりやすい説明大事だよな。東日本の時の海なし県の地元は、津波の高さ何mとか言われても分からなかった子が大半だったから。9mで学校の校舎3階てっぺんくらいだよって言ったらみんな青ざめてたから、分かりやすい説明大事>RT
ひりゅぴ🐑 @Hiryu_PonKichi 2018-06-18 09:38:52
JR神戸線だそうで。みんな気をつけて帰っちゃえ。自宅のライフライン優先やろ。
l'orchidée @orchidee0717 2018-06-18 09:51:15
@iku_mo この貴重な「個人的経験」が後からくだらないバッシングの餌食にされないよう、切に願います。なにせ今の日本は驚くほどの不寛容社会なので。
くゎ@ほしがたタイムカプセル @the_kwa 2018-06-18 09:43:34
多少不正確でも、さっさと見切るための情報を断言してくれるのはありがたいよね。
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コメント

里田くん @satoda3104s2 30日前
地震起きて交通マヒしている中会社行くよりは家に帰った方が遥かに安全だよね。
木犀劇場 @former_TY 30日前
普通に自分の判断で帰っていいと思うけど、人間って誰かに言われないと判断が出来ないからなあ
脳筋 シュウちゃん @Syuu831 30日前
結果的に良かったとしても、勝手な判断をしたということ自体が組織から処罰される可能性がある。それが日本なので、この駅員さんが心配になる。
ハーミッセイーニヨッ @ishiyuriniwa 30日前
例え間違ってても、多くの人々の混乱を避けられる
白石玄人 @ShiraishiGento 30日前
Syuu831 それならまだよくて、「勝手に判断した=(隙ができた)」ってことで難癖の抗議電話して駅員或いは会社に損害や処罰を与えようとする輩がおそらく現在進行系で発生していると思う…。
有害図書 @iwarearu 30日前
Syuu831 外国に比べて日本でそういうのが顕著だという根拠はあるんですかね?
有害図書 @iwarearu 30日前
「日本人は主張しないからダメ」と言われたり「日本人は些細なクレームをつけるからダメ」と言われたりどっちやねん。
永遠の初見さん @Eternal_NewMan 30日前
Syuu831 寝台特急日本海北陸トンネル列車火災事故「せやな」 なお、この事故での機関士は、機転を利かして、トンネル内で緊急停車させなかったが、運転規則違反で運転乗務から外されたそうな。その後、運転規則を遵守して「北陸トンネル火災事故」が起きたのは、言うまでもない。
kyk @0_kyk 30日前
言われんでも経験から大体の人はそう思ってることでしょうけどね。思ってても言われるまで行動に移せない、判断を保留しちゃうもんですけど
モツレク @thisbrokentale 30日前
車掌に言われなくても、震度6弱の地震が起きてるんだから自宅に帰って家族と自宅の安全を確保しようよ。家自体は倒壊していなくても、電気やガスが止まっていたり、食器が全部壊れていたり、どこかであふれた水が家の中まで入ってきていたりするかも知れない。仕事終わって帰ってから対処するのは地獄だぞ。
VRAM01K @VRAM01K 30日前
地震に限らず、運転再開まで分単位か時間単位か目安が分かると判断つけやすいなとは思います。まぁ推測外した場合のこと考えると迂闊なことは言えないのでしょうが
UZIRO @UZIRO 30日前
災害時にもイチャモンつける奴はガチでいるので、駅員さんマジ心配。
BigHopeClasic@Merci Vahid @BigHopeClasic 30日前
日勤教育を持ち込んだ井手天皇を放逐したとはいえ、JR西日本だからなあ。ちゃんと感謝やお礼はお客様のご意見に投函しておいたほうがいいぞ。
さとうあきひろ @akihirosato1975 30日前
Syuu831 日本だと主語が広すぎる気がするけど。ただ、JR神戸線での話となるとJR西日本なわけで、過去にも日勤教育問題とか新幹線の安全管理問題とかいろいろやらかしてる会社だけに、マジでこの駅員さんに何らかの処分が下る可能性がありそうなのがなんとも。
有害図書 @iwarearu 30日前
まさかのJR西叩きの流れ
有害図書 @iwarearu 30日前
いちゃもん好きってこの話をJR西叩きの流れにするお前ら自身のことだろ。日本人に拡大するなよ。
* @fuwaraku 30日前
皆が皆マネしたら困るという意味では、「認知」して「表彰はしない」で充分対応できるのに何故か処罰される例って多いよな…今回は普通の報告書で終わりますように
池田しん亮 @shin_2828 29日前
この「個人的な見解」をツイッターで拡散した結果、「個人的な見解」がいつのまにかどこかで勝手に「公式の見解」になってしまうこともありますので…。 情報が錯乱しないように、こういう時だからこそ注意は必要かもしれませんね。
森の眼鏡オヤジ @kgbn1112 29日前
最低でも駅間を歩いて目視チェックするだろうし、ある程度時間がかかるのは仕方ないわな
福耳 @sagamiriver1997 29日前
関東の私鉄に勤めている知人も、この地震の規模になると確認に時間がかかるから、半日は動かないよって言ってたから、車掌さんの個人的体験も妥当なんだと思うし、そろそろ各人そういう判断の根拠としての共通認識に出来るといいよね
TD-M18もっこㄘん @Mokko_Chin 29日前
震度5弱でも箇所によっては道路割れたりするんで、路線異常点検したら確実にそれくらい行ってしまうよね。多数派同調バイアスなどの心理バイアスを打ち消すには、こうやって外から声かけるのは効果的と思いますよ。
yoshiko @yosii_0609 29日前
何時間もいつ再開するかと気を揉むよりは個人的見解でも言い切ってくれたほうがありがたいね。もしも駅から出た後にすぐ再開したとしても、会社には車掌がしばらくJR再開しないと言ったんで帰宅しますと言い訳できる。さすがに会社からJRにクレームはしないだろうし。
murodu @murodumi10 29日前
怒られる事心配してる人いるけど平気だろこんなの。
野良馬 @nobody_oyaji 29日前
【運転再開は早くとも17時00分以降となる線区】の中にJR神戸線あるし、車掌の助言は間違ってなかったな。 https://trafficinfo.westjr.co.jp/kinki.html
有害図書 @iwarearu 29日前
14年たっても福知山事故の謝罪がJR西のページトップにあることの方が根深い。 https://www.westjr.co.jp/
nob_asahi @nob_asahi 29日前
iwarearu 名前を出して堂々と主張するは人は少なく、稀にそう言う人が表れると匿名のクレームが山のように押し寄せて潰されるからダメ。
lipton @m07841126651 29日前
クレームを送る人は労力惜しまずクレーム送るけど、いい話は「良かったー」で送るからクレーム量に負けてしまう。なので上記にもあるように個人的見解でも助かりましたと一言メールフォームで伝えると良いかもね
けんもうくん @ken_mo_kun 29日前
勇気のいる判断だな
つなつな @tunatuna2099 29日前
電車遅延のクレーマーってこういう人ばかりだと思うから無視しても良いと思う https://www.youtube.com/watch?v=3tLvSucNTKo
Nisemono@MSNF @Fake_Otoko 29日前
残念だけど分かっててもこういう事は言うもんじゃあない。 石を投げたがる人間は意外と多い。
有害図書 @iwarearu 29日前
台風のときもそうだけど、JR西が関西他社と比べて復旧が遅いのは福知山事故のトラウマ社風なんでしょう。クレーマーをたしなめるような格好でやれ日勤教育がとかチクチクいう人達の賜物。
しもべ @14Silicon 29日前
処罰される可能性は本当にありそうで怖い
高木一郎 @takagiichiro 29日前
ネットに書かれていただけなら無視できたものが「お客様ご意見」に送られてきたせいで事実確認と社内問題化せざるを得なく規定に従って車内放送で余計なことを言ったとして罰せられたりして。ただの想像ですが。
凪乃司 @tukasa_n 29日前
昼過ぎまではないといってる(昼過ぎに再開するとは言っていない)のに昼過ぎに再開されたらクレームって日本語の理解としておかしくね?って思うんだが 昼過ぎまでに再開されたら文句を言われるのはわかるけど
neologcutter @neologcut_er 29日前
イチャモンつけたがるクレーマーってこういう事でも一々組織のせいにして責任取らせようとするのよね。そりゃ日本の会社は事なかれ主義に走るわ。
宇治金時 @uzikin 29日前
このツイートを見たのでさっさと徒歩に出来て色々助かったのでありがとう!JR神戸の職員さんもありがとう!
サンセット @Sunset_Yuhi 29日前
そうは言っても、理想的には個人の見解で言うんじゃなくて、公式の見解で言ってほしいかなあ。1人の車掌に言うか言わないか判断させるのはよくないんでは。
UZIRO @UZIRO 29日前
被害が少なければ少ないほど臨機応変に対応した人間が処罰される。これが日本クオリティ。 「助かりました」な「ご意見」は本当大事。
てらぴぃ @hrzhOSmq16U8a69 29日前
震度5以上の地震が発生した場合、鉄道は直ちに運転中止、軌道、架線、駅舎等の安全確認を目視で行わなければならない。という規定があることをもっと知って欲しい。 知っていれば、震度の発表があった時点で行動の指針になる。
ToLets @ToLets2004 29日前
ぎゃー、20時から断水だと、夕飯の準備して帰ってきたのに作れないじゃないか
ToLets @ToLets2004 29日前
そして市の情報サイトがハングアップw
@koh1017 29日前
自分の利益(石を投げられない)よりも他の人の利益(客の安全その他)を優先してくれる一握りの方のお陰で、助かっている人がたくさんいるんだろうな、と思います。「自分の安全を優先することは悪ではない」という話とは全く別の軸として。
ネット・アイドル界の重鎮だんごむしさん@萌えだんごちゃん @sengodebu 29日前
そう言ったあと昼前に電車再開するとギャーギャー騒ぐアホがおるんよなぁ・・・
たかりゃん@人生の迷子♡ @kakitaka 29日前
個人的見解に後押しされることもある
ジュンドルキャン@国信生 @NKsinto1 29日前
関西人は神戸の大震災から何も学んでないのか?やっぱ大阪含めて馬鹿ばっかりなんだな、主に在日。
有害図書 @iwarearu 29日前
日本がとか在日がとか関西人がとか、治に居て乱を望む奴は紛争地域に傭兵に行けばいいのに
ししのとう @saga_1199 29日前
この車掌さんは出世して欲しい
ステンレスたわし @hushuutawasi 29日前
3.11の時も「どれくらいで再開するのか?しないなら、どれくらいしないのか?」って駅員に詰め寄ってる人めっちゃ居たなぁ。あの時、多くの人が欲してたのはこういう一言だったんだと思う。
ミーム @meme_jinrou 29日前
http://www.osakametro.co.jp/ 2018年6月18日22時00分現在 21時40分、Osaka Metro全線で運転を再開いたしました。 明日は始発から全線通常ダイヤで運転します。 なお、多くのエレベーターは停止しています。 この短期間に全再開お疲れ様でした。 17時分のコメントは削除しました。
nekosencho @Neko_Sencho 29日前
「公式に」は、きっちり目途がつくまで発表できないだろうし、そうなると被害状況確認はおおよそ済んでないといけないし、どのくらいの人員や資材を投入できるかも確認しないといけない。 どうしても遅くなるし、こういう個人での発言も望ましいものではないよな。 よくて「おとがめなし」くらいじゃないか。
有害図書 @iwarearu 29日前
Neko_Sencho 文章の前半と後半の脈絡が分らん。
しおさば @shio_sava 29日前
iwarearu 大事なことを主張しないからダメだし、自分で判断すべきことを他人に投げて他人の些細なミスにまるで世界が終わったかのようなクレームつけるからダメ。
有害図書 @iwarearu 29日前
shio_sava 比較問題なのですが、海外のクレームがそうでないという話なんですかね。
とある金魚 @Preprandial 29日前
海外に比べて日本のクレームはと言う主張は当然アメリカなどの裁判の判例を見た上での主張なんでしょうな?
しおさば @shio_sava 29日前
iwarearu そうですね。 馬鹿みたいなクレームつけるアホがいないわけではないですがまぁかなり少数ですし、日本のように丁重に扱われてるのは見たことないです。
しおさば @shio_sava 29日前
Preprandial 住んでれば判例見る必要ないと思いますけど。なんで判例? こういうアホみたいなクレーマーにはウンザリしますね。
mogmog @mo9mogg 29日前
悲しい流れやなぁ。「公式」とかいうのが過重に価値を持つようになったからか、この息苦しさは
納豆×オクラ丼 @NattoxOkura_Don 29日前
コメントにNGユーザー機能追加してくれないかなて最近思うわ
お空キレイキレイ @747_bold 29日前
いつ再開するかを明確に述べることによりもたらされるリスクより情報を伝えようとしたのを褒め称えたい
有害図書 @iwarearu 29日前
現実に影響力を持つ馬鹿クレームってフェミニストがやるやつくらいよね https://togetter.com/li/1238674
taka@グラブル引退撤回(当面) @taka2002e 29日前
動いたら動いたでクレーム来るんだろうなぁ・・・
toq-mitz@C94日東二52b @toqmitz 29日前
この個人的判断に対して日本・海外という軸よりも、企業がこの車掌をクレーマーから守るべきと考えるか、いやクレーマー=お客様=神様と考え、車掌のクビを切るか なんだろうなぁと。 クレーマーなんてのは世界中どこにでもいるだろうし。 結局のところ、クレーマーと戦うか服従するかどちら取るかをってことなんじゃないかな。
有害図書 @iwarearu 28日前
戦うか服従するかどっちかだとイキるような話か。クレーム処理なんぞ基本的にはガス抜きでしょうが。たまに社内政治のネタとして利用されたりするけど、そういうのは問題の所在がまた別。
op chin @opopchin 28日前
録鉄の東日本大震災の時の動画があって(ニコだったかな?)新木場の駅員が、「余震が来るから(断言)身を守れ」「経験上この路線はもう動かないから、各自行動しろ」って、至極冷静に伝えてるのあったな。
abechan_ilike(プロフ画面に私は映ってない) @abechan_ilike 27日前
「前回は昼過ぎまで再開しなかったから今回もそうだろう」と一社員の経験的見解を鵜呑みにされて、実際はものの1時間程度で運転再開した時にクレームが来なけりゃいいんだが
有害図書 @iwarearu 27日前
abechan_ilike そこまで単純な話じゃなくて、JRは全線歩いて目視点検しなきゃならず、その人員もまず駅間停車した列車の乗客を解放するためにとられるということを分かっての発言だろ。
マイコーver.2048 @Micky_UTN 27日前
abechan_ilike むしろ車掌氏は神戸線区間は15時頃に復旧できるだろと思って言ったと思うが、まさかの夜になってからの復旧になるという予想外。
catch__23 @catch__23 27日前
平日は毎日乗っている乗客だとこれぐらいは想像が付くので、車掌ならもっと確信を持って言っていると思います。うちの職場でも「当日中に再開できるかどうかですねえ」(JRでは帰れないかも。私鉄を乗り継いで帰るか?)みたいな会話で、大体合っていたし。
KAkashi / 今木 洛 @maikakashi 27日前
出社強要の企業とかもそうだけど緊急事態なんだからなぁとは思う。まぁ結局客が自己責任で判断すりゃいい事なんだけど鉄道会社の迅速な情報伝達にも余り進歩がないのも確か。
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