「バリアフリーの路線バスやタクシーで電動車いす乗車拒否」現場の方の意見やお断りする理由・ユニバーサルデザインタクシーの仕様について

タクシーニュース @Taxi_News_

電動車いすが相次いで乗車拒否 障害者も利用しやすいタクシーや路線バスで電動車いすの利用者を乗車を拒否する不適切な対応がことし、県内で相次いでいたことがわかり、県は、事業者側に理解不足があったとして周知を徹底することにしています。 pic.twitter.com/6JCGaVtliS

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くらな @kurana_e

@Taxi_News_ 車椅子の方にも優しい！ UD（ユニバーサルデザイン）タクシーってどんなの？ senior-anshin.com/news/kaigo/201…

くらな @kurana_e

@Taxi_News_ 「標準的な車いす」が電動車いすを含むか否かの解釈に誤解が生まれたのかもしれません。続 mlit.go.jp/jidosha/jidosh… 標準仕様ユニバーサルデザインタクシー認定制度フロー　@国土交通省 pic.twitter.com/RJxJo8SlLO

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くらな @kurana_e

@Taxi_News_ 標準仕様ユニバーサルデザインタクシー認定要領においては電動車いすを前提とした仕様となっています。 pic.twitter.com/SSL7S6y5To

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くらな @kurana_e

@Taxi_News_ 国土交通省@MLIT_JAPANへ要望 ・認定制度フローの写真は電動車いすを用いた写真に差し替え、標準的な車いすが電動車いすを含む事を一目で判るようにし誤解を生まないよう務める事 ・UD車両には標準仕様認定レベルがあり、電動車いすと利用者の体重次第で利用出来ない車両がある事を周知する事

のらさん @nonodatomo

申し訳ないけど、 規格外の車椅子はお断りします。 無理言わないで下さい。 フレームがカーボン気を付けて、とか。 車椅子3名いて、3名とも乗せろ、とか。 "安全の確保"が出来なければ車椅子も一般のお客さんもお断りします。 怪我させられません。 お客様の安全が第一ですからね。 twitter.com/taxi_news_/sta…

のらさん @nonodatomo

子供用の車椅子や色々なカタチの車椅子が存在しますが、バス全車種が存在する車椅子全てに合わせるように作ってある訳ではないですもん。 謙虚な方も沢山いらっしゃいますよ。 ちゃんと割引適用させられてる時点で、自分はほかのお客様と同等の扱いだと思います。 一応その為の割引ですからね。

のらさん @nonodatomo

このツイートで差別だ！と言われたら、そう思う方もいらっしゃるでしょう。 そう感じる方がいらっしゃったら、嫌な気持ちにさせて申し訳ない。 手帳によってですが、車椅子お一人様で付添い、介護者お一人様も割引になります。 雨の中車椅子対応で運転士がびしょ濡れの中、割引適用の付添い、介護者↓

のらさん @nonodatomo

のお客様は何をしてるか知ってますか？ 9割の方は見てるだけですよ。 椅子の立ち上げやスロープの出し入れを手伝ってとは言いません。 怪我の恐れがありますし。 何の為の介護者で何の為の割引なのかわからないです。 運転士も人間です。 心があります。 車椅子関係なく、お客様も↓

のらさん @nonodatomo

運転士を人として、 心を持って扱って頂きたい。 横柄な態度の対応する運転士も居ると思う。 でも、頑張ってる運転士もいっぱいいるのよ。 特に頑張ってる20代〜30代半ばの運転士さんには是非応援して頂きたい。

見習い小枝 @SaedaxFue

電動車椅子は重量があるからね。シンプルかつコンパクトなものもあるのだろうけれど、実際に見たことがあるもの触ったことがあるものはどれも多機能で安定感があるものだった。 twitter.com/nonodatomo/sta…

かみなぎ @__kaminagi__

@nonodatomo 一般的なものであれば平気ですけどねぇ〜 セニアカーは乗せる乗せないの前に無理です 以前雨の日に電動車椅子のお客様がいたけど、ワンステのスロープで折り畳むやつだった時は、雨に濡れて駆動輪がスリップして乗車出来ない事があったなぁ… そのお客様は納得してくれて後続のを待ってもらったけど

のらさん @nonodatomo

@_horiemon_ 車椅子も色々ありますもんね。 1番デカイのはほぼストレッチャーみたいなのを1度新人の頃に乗せてしまった。座席３つ分w 一応、 規格外なので、次乗せられるからわからないです。って説明はしましたけどね。 アレは車椅子になるのかなw

kas @kas45029847

@nonodatomo @Taxi_News_ 特殊なタイプのはどこにフックを引っかけていいものか困る時もありますね💦

青列車@leTrainBlue @EF61501

@nonodatomo 正直車椅子対応仕様の送迎車に利用者さんを乗降させるのは現役介護福祉士にとっても結構一苦労だったりするのです。街中の公共交通である路線バスやタクシーに同じ対応を求めるのは酷と言うものでしょう。

あるふぉんす KEN'ichi Arai 🌏 @alphonse_JJ2RON

@nonodatomo 身障者だから申しわせなさそうにしろという意見もありますね

のらさん @nonodatomo

@alphonse_JJ2RON ワシはそこは違うと思います。 なぜならお金を払ってる以上は他のお客様と同等だからです。 どっかの国の大統領だろうが、ヤクザの組長だろうがワシは同じ扱い(嫌な言い方ですが)をします。 平等出来ない接客サービスはサービスじゃ無いからだと思う

Sean Tulloch @UdVBF2VBqQr6vIZ

@nonodatomo お客さんの安全が1番だから保証できないなら業者が断る権利は当然あると思う