『顧客に言ってはいけない言葉』を考えてみた「できません→善処します」「できません→できる範囲で頑張ります」

ビジネスって難しい…
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むぎSE @MUGI1208

論文に書いてはいけない言葉というのがあったので、 客には言ってはいけない言葉を考えてみました。 pic.twitter.com/JRKyakG4Ot

2018-10-10 18:06:55
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片吟公仔@ASD&APD @Minor_Penguin

うん、上級SEでメシを食うには、必要な、作法ですw twitter.com/MUGI1208/statu…

2018-10-10 18:13:42
しゃってん @schatten_gp03s

8番とか一度言ってみたい!

2018-10-11 12:33:49
@nemu_tyger

@MUGI1208 このやりとりは会社の中でもよくあることでした 全部の台詞を言ったことがあります ことごとく”→”が続いて「つまり、出来るんだな」と解釈されていましたね

2018-10-10 18:14:02
@nemu_tyger

@MUGI1208 訂正します ⑨は言ったことありませんでした 言いたかった

2018-10-10 20:42:16
DAC(InOtherWords,daccot,ダックん,All of them are OK) @daccot

最後の二つはどう見ても言ってはいけない領域だけど、そもそもそこまで言わせしめるお客に致命的な問題が何かしらあるので仕事以前にに人としてOKな受け答えなのだろうと思いました。 twitter.com/MUGI1208/statu…

2018-10-11 12:16:00
モモラック @peachkawa

@MUGI1208 専門ではないのでわかりかねますも追加でお願いします(^^)

2018-10-10 18:09:40
きよ @lapartita0314

@MUGI1208 1度社内に持ち帰って検討します →検討させて頂きましたが今回の案件では対応が難しく、要件からも離れていますので、本案件の本稼働後に改めて追加案件として見積から対応させていただきます。

2018-10-10 18:53:36
メイ・ジェイ@2024年は……… @chipstepshoot_6

できません→ できる限り対応させていただきますがご希望に添えかねる可能性もございますのでご了承願います。 ↑ 営業へのテンプレ >RT

2018-10-11 12:26:09
こねこっぽい人。von Ehlstabt @konekoppoihito

あやふやな言葉ではぐらかすような相手と取引なんかしたくないな。 日本の企業はこんな無駄なことに時間とリソースを割いて国内で盥回しにしているから、海外の企業に美味しいところを横から掻っ攫われるんだろうね。 twitter.com/MUGI1208/statu…

2018-10-10 22:38:08
ねご(猫)😼ねーさん💮コロナウイルス💉💉💉💉💉💉💉 @spectrum100

「できません」が言えないから身勝手なクレームや要求が出てくるのよな。 「善処するって言ったじゃないか!」 「できないことはないって、できるってことだろ!?」とかね。結果自分の首を絞めるわけだ。 できぬことはできぬ、ならぬことはならぬのじゃ! twitter.com/MUGI1208/statu…

2018-10-10 19:10:42
AnhSao(アンサオ)/のぞみセンター @anhsao

顧客に「できます」と言ってしまったが最後、どのような事態が発生しても対処しなければならない日本の企業風土にも問題があるのではないでしょうか。ベトナムだと「できます」や「問題ない」という言葉を鵜呑みにしない発注スキルが顧客側に求められることが多いようです。 twitter.com/MUGI1208/statu…

2018-10-11 11:26:22
わがまま夜詩 @yauta01

こーゆー時って、大体、背中から撃たれる。>RT つまり営業が何処よりも安く早く出来ると(ry

2018-10-11 12:23:56
野菜 @Moyashi831

自分は大体正直に「ん〜〜〜〜〜〜〜〜www無理っすww」って言ってしまってるかもしれない

2018-10-11 12:39:59
きのっち⚡ @kinotti1115

そういう言葉が言える世の中になれやー 世の中 客を あがめすぎ twitter.com/MUGI1208/statu…

2018-10-10 20:44:33

※関連まとめ

まとめ 日本人の使う『ビジネス語』中国人はこういう意味で受け取ってしまうので注意!「中国人の方が付き合いやすそう」「めんどく.. もう外国人とのビジネスは英語でいいのではとか思わなくもない 34297 pv 72 37 users 600