論文に書いてはいけない言葉というのがあったので、 客には言ってはいけない言葉を考えてみました。 pic.twitter.com/JRKyakG4Ot
2018-10-10 18:06:55うん、上級SEでメシを食うには、必要な、作法ですw twitter.com/MUGI1208/statu…
2018-10-10 18:13:42@MUGI1208 このやりとりは会社の中でもよくあることでした 全部の台詞を言ったことがあります ことごとく”→”が続いて「つまり、出来るんだな」と解釈されていましたね
2018-10-10 18:14:02最後の二つはどう見ても言ってはいけない領域だけど、そもそもそこまで言わせしめるお客に致命的な問題が何かしらあるので仕事以前にに人としてOKな受け答えなのだろうと思いました。 twitter.com/MUGI1208/statu…
2018-10-11 12:16:00@MUGI1208 1度社内に持ち帰って検討します →検討させて頂きましたが今回の案件では対応が難しく、要件からも離れていますので、本案件の本稼働後に改めて追加案件として見積から対応させていただきます。
2018-10-10 18:53:36できません→ できる限り対応させていただきますがご希望に添えかねる可能性もございますのでご了承願います。 ↑ 営業へのテンプレ >RT
2018-10-11 12:26:09あやふやな言葉ではぐらかすような相手と取引なんかしたくないな。 日本の企業はこんな無駄なことに時間とリソースを割いて国内で盥回しにしているから、海外の企業に美味しいところを横から掻っ攫われるんだろうね。 twitter.com/MUGI1208/statu…
2018-10-10 22:38:08「できません」が言えないから身勝手なクレームや要求が出てくるのよな。 「善処するって言ったじゃないか!」 「できないことはないって、できるってことだろ!?」とかね。結果自分の首を絞めるわけだ。 できぬことはできぬ、ならぬことはならぬのじゃ! twitter.com/MUGI1208/statu…
2018-10-10 19:10:42顧客に「できます」と言ってしまったが最後、どのような事態が発生しても対処しなければならない日本の企業風土にも問題があるのではないでしょうか。ベトナムだと「できます」や「問題ない」という言葉を鵜呑みにしない発注スキルが顧客側に求められることが多いようです。 twitter.com/MUGI1208/statu…
2018-10-11 11:26:22※関連まとめ