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『電話でしか連絡しない層』と『絶対電話では連絡しない層』の溝は、かなり深いものらしい…?
田中泰延 @hironobutnk
いま日本の産業構造の中での一番の問題は、「電話でしか連絡しない層」「絶対電話では連絡しない層」の断裂だと思う
『わかる』の声が多数挙がっていました。
𝑹𝒐𝒔𝒚 @ariesrosy
うわーこれ分かるー! 自分は後者なんだけど、前者とのやり取りは正直大変。どちらかが折れるか歩み寄らないとコミュニケーションとれないんだよね。 twitter.com/hironobutnk/st…
yasukuni @AYasukuni
これ、分かりすぎてヤバイ。 クライアントが電話でしか連絡しない層で、うちの会社が絶対電話では連絡しない層だったのでかなり大変だった。というか契約前に確認すべきだったんだけどね。。 twitter.com/hironobutnk/st…
シャーク鮫@最近末広亭あたりにいます。 @moblogjp
メールでしか連絡しない層とチャットにしか反応しない層の断絶もすごくて困ってる。 twitter.com/hironobutnk/st…
ayakamiki @6ayakam21
職業柄あんまり電話できないので(途中でお客さんきちゃう)メールでメールでと各方面にお願いするんだけど、たまに絶対電話じゃなきゃ失礼!!みたいな方がいて永遠に連絡とれないのもこのせい。 twitter.com/hironobutnk/st…
@Atomosolitude
ほぼ電話だけで指示をよこす人がいるんだが何度次からはってお願いしてもメールにしてくれない… 私がまた申請者に伝達しないといけないから口頭だと困るんだけど… twitter.com/hironobutnk/st…
Kaz Sato @kankarara
「何度かお電話を差し上げたのですが,ご不在のようですのでメールにて失礼いたします」というメールを受け取った際に「よもやお電話を頂けるとは思ってもおらず,不在にしておりました.申し訳ございません」と返信するから断裂するのかも...w twitter.com/hironobutnk/st…
🐺にゃっき@MWAM|12/12|ZeppTokyo参戦 @nyakki_desu
「電話でしか連絡しない層」でいつも思うのは、電話で全然捕まらない時どうすんの?と。 またかけ直すとか言いそうだけど、2日も3日もつかまらなくても、ずっとかけなおすんだ?と。 仕事もそう。 緊急・急ぎ以外に電話かけて来られると、集中力そぐだけなんだよね。 twitter.com/hironobutnk/st…
いちさん @imasuyo
@hironobutnk 「電話がつながらないときにメール等を試さない人」とも「メールの応答がないときに電話を試さない人」ともおつきあいしたくないんだよなあ……自分の都合のいいペースを押しつけてくるし,行き違いがあったら絶対全部こっちのせいにするし。そういう意味ではよいフィルター。 twitter.com/hironobutnk/st…
石丸ひろみ@遊牧民 @CAPPAYA
電話が迷惑だと思う人と、メールだけでコトを済まそうとする事が失礼だとする人の間を行ったり来たりしてる自分がいます。 twitter.com/hironobutnk/st…
🐈ayarosmith🐈 @ayarosmith
電話せずメールにする派 気をつかう時は電話してからメールするまたはその逆 電話だけですまされるのが一番辛い(忘れるから)
電話で話した内容をメール(文面)に残すのには理由があるようです。
大里 宰久 @tadahisaosato
「絶対電話では連絡しない層」の人間に電話して、仕事の要件を説明した後に、言われた衝撃の一言 「それでは、今話してくれた内容をメールにして送ってくれませんか?」(実話) twitter.com/hironobutnk/st…
藤井亮 @ryofujii2000
着信があったので『すいません今電話出られなくて、用件なんでしょう?』とショートメール送るとまた電話かけてくる人います。 だいたいが書面に残るとマズイような無茶なお願いのパターン。 twitter.com/hironobutnk/st…
まーくんZ Ver.2.0 @machan43
@tadahisaosato 電話の後にメールくれってのは普通にやりますよ。言った言わないで証拠が残らないから。逆に証拠(記録)を残したくないときに電話だけですますこともあるんですがw
KURABAYASHI, Yosuke @y_corleone
必ず「言った、言わない」になる職場なので「今後は必ずメールでやり取りしましょう」と全体メールで送ったら「良いですね。即採用しましょう」と、社長から電話が来たことがあります。 twitter.com/hironobutnk/st…
メロンパン❂ @FF14 @gandam00mjpwd
@tadahisaosato 就活生の時に、仕事の要件は必ず メールでした方が良いって教わったなぁ。 証拠として残るから、後から言った!言ってない!とかのトラブルが無くなる。
チョッピー@ふらとぴ @Choppy_shiuichi
個人的には「電話でしか連絡しないのはビジネスマナー違反」という真実をマナー講師等々は広めていくべきだと思う。訳のわからない失礼を新たに作り出して仕事を増やすより、こういう本当に有用なマナーを広めていくべきだと思う。 twitter.com/hironobutnk/st…
まろろ @yagi604
わたくし、絶対電話では連絡しない層。厳密に言えば絶対というわけではないけど、緊急とか要しない限りしないかな。 仕事の連絡なんて、ほとんどメールで済むと思うんどけど。むしろ形に残すべくメール。 あとFAXで連絡してくる層は本当に根絶してほしい。 twitter.com/hironobutnk/st…
イナ @_ina_
言葉を形にして残すべき
用途により使い分けるのが無難かもしれません。
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コメント

白鷺 @helsigh 2018年11月1日
業務は業務と割り切ってるから平気なんですよ。 そうじゃなきゃ飲み会の予約電話すらかけたくない!
笹かま @voyageur105 2018年11月1日
新しい技術を取り入れないのも、断絶と表現するのも、思考停止な感じで嫌ですね。世代間などの違いはあって当然のもの。あくまで手段なんですから。必要を感じていない人に必要を感じて取り入れてもらうのもお仕事ですし、お客に合わせて古い技術に対応するのも仕事。一種類の人間しかいない世界はないですよ。
やまだ @eien0213 2018年11月1日
急ぎとか食い違い防止とか、念押しとかで使いわけないんだ(相手放置でメモだ!パソコンだ!頭固い論はよくするのに)
ワーオ @budou_mikan_moc 2018年11月1日
遠隔地にいる人と取引するときはメールだけじゃ心もとないが会いに行くのも時間と費用がかさむので電話を使う。でも電話だけということはないしメールもラインも併用する。絶対にメールは使わない!電話なんてありえない!と意固地になることこそ一番ダメ
やし○ @kkr8612 2018年11月1日
メールの文面考えるのって地味に時間掛かるからお互い電話繋がる時にはあんまりやりたくないのはわかるよ。勿論きっちり決めなきゃならんところは文書残すけどさ。
きゃっつ(Kats)⊿1/19日向坂京都個別 @grayengineer 2018年11月1日
どちらもメリット・デメリットがあるので、状況に応じて使い分けるのがいい。電話は即時性や双方向性で有利だけど、証拠を残すことが困難であったり、図式化したりすることができないので複雑な概念を説明するのが難しかったりする。Skypeなどで画面共有と併用すればそこは少しカバーできる。あとは事前の推敲や確認ができないのもデメリット。
黒田クロ@3日目西1Fは06b @kurotoya 2018年11月1日
メールとかは「文章が残る」てのが圧倒的メリットでなあ…
Kyrie @Kyrie_u_eiryK 2018年11月1日
クレカ会社の営業電話が平日の仕事中にばかり来るのも嫌。何かのトラブルかと思って、仕事を中座して折り返したら、リボ払いや保険の勧誘だったりする。 こちらが出たり折り返すまで、毎日かかってくるし。 たまに本当に重要な電話も混ざってるからタチが悪い。
Game_you @game_yanyan 2018年11月1日
リアルタイムで情報合わせないとダメな時は電話でそれ以外はメールとかラインってやつね
かつま大佐(永遠の10歳📛) @kamiomutsu 2018年11月1日
「絶対」という層が存在することにそもそも驚く。両方使いこなせよ。
矩形 @keikeini 2018年11月1日
両方派がマジョリティでは?絶対派はノイジーマイノリティ。
ゆーた@暇人暇なし @phyllis_triton 2018年11月1日
急を要する内容なのにメールだけで済まされるとイラッとする。
春巻れいじ @KazunePP 2018年11月1日
電話(特に受け)だとこっちの都合も関係なく入ってくるので本当に緊急性を要するもの以外は使いたくない、というのが本音だろうか。今やっている工程を放り投げて即座に受けないといけない。メールだと通知がポップアップしても思考を止められる場所まで進めてそこでチェックして対応できる。そしてクソofクソなのは「メールを送ったので確認下さい」の電話。メールのメリット全潰しじゃないかと。
おざわ⋈5556 @N_Ozawa_ 2018年11月1日
メールしても一週間放置、電話すると動き始める。渉外部門の長がこれな組織あるのよ、なう。
a @icebox_xxx 2018年11月1日
電話って相手や自分の滑舌悪かったり、電波悪くてノイズ入りまくってると何回も聞き返す・聞き返されてお互い本当嫌になるから嫌いなんじゃ…
ぼーる @maruyama02688 2018年11月1日
自分の仕事用のメールアドレスがない人だっているんですよ!
うつお @U_2O 2018年11月1日
電話のメリットってかける側にしかないじゃん。受け側はほかの仕事してようがベルで強制的に相手させられ 、ラジオ以下の音質で用件ぶちまけられて記録も残らず、必要ならメモとらないといけないんだからデメリットだらけだろ。
FFR31 @FFR31 2018年11月1日
親父は呑み会の幹事役だが、「電話しか使えない人」、「FAXは使える人」、「メールは使える人」、の3種類がいて、連絡の徹底に毎回四苦八苦している。
お茶漬け @cha_zuke_ 2018年11月1日
記録は残した方がいいからメールはしたいけど、細かなニュアンスとかのすり合わせにいちいちメールでうだうだやんのだるいからそこらへんは電話したい。電話できまったことを確認事項としてメールする
akiran @akiran32748624 2018年11月1日
両方使い分けるマン 片方だけ使うのに固執しても上手く回るのは、相手がそれにあわせて全部フォローしてくれる立場にある人だけ
香織 @kaori_serizawa 2018年11月1日
仕事をしていくうえでは両方バランスよく使い分けないとね。 どちらかに固執しすぎるのは頭が硬いか不器用な人なんでしょうね。
@sbayasi 2018年11月1日
「メールは連絡手段でなくデータ送受信手段。通知設定もなくメーラー確認すらしない」人は存在する。その場合メール出しても電話連絡しないと開封されないまま。その人に合わせてたらメール送信後にメール送りましたよって電話する悪癖が付きました。
2020年列車乗車予定 @mwtokyo3326j 2018年11月1日
ケースバイケースで即終了する議論では
paveu @paveu 2018年11月1日
メールは相手が見逃していたり、最悪不達の場合もあるんだから、大事なメールや急ぎのメールを送ったら電話等の別手段で確認するのが当たり前だと思っていた。 余談だけど、カスタマサポート系のメール窓口は、顧客からメールが来たら、「メールを受信した旨」のメールが自動返信されるようになっていることが多い。安心感があって好き。
Denullpo S. Hammerson @denullpo 2018年11月1日
忙しいから電話は緊急時に限るっつっても聞いてくんないんだよねぃ。逆に、メールなんかはだいたい後回しなんで緊急時は電話かけろっつっても聞いてくんない。
HACO-HIAYUSA @HACO_HIAYUSA 2018年11月1日
メールだろうが電話だろうが連絡が取れるだけマシ。一番困るのは何やっても捕まらないこと。
智子 @kanbetomoko 2018年11月1日
企業とかにメールで問い合わせするじゃん? 次の日には早速電話かかってくるじゃん? 空気読めよボケって思うわけですよ。なんのために電話とメール両方の窓口があってメールで問い合わせしてると思っとんじゃあほんだらってわけですよ。
OSAKANA TARO @osakanataro2 2018年11月1日
電話だと最初と最後で言ってくることが変わることがあるのが嫌 しかも、言った側がちゃんと覚えてないせいで、最後に合意した内容で実施したあとに、なぜ最初に言ってたことの方でやってないのか、と責められる理不尽
もろこしむら @hawkmoon0419 2018年11月1日
電話を極端に嫌う人間って単なるコミュ症の類やろ
もろこしむら @hawkmoon0419 2018年11月1日
滅茶苦茶怒った口調でクレームのメールとか送ってくる人間、こっちから折り返し電話したら普通の会話になる事多くてほんと草。メールとか文面でしかイキれない奴多すぎ。まぁその辺判ってるから、こっちも電話して対応するんだけどね。
野上はるか @harukanogami 2018年11月1日
今日日メールでエビデンス残さないとかあり得ないだろ…
Leclerc @3adam15 2018年11月1日
どっちにも対応できる俺最強
ステンレスたわし @hushuutawasi 2018年11月1日
電話に親を殺された人は適宜使い分けることが出来なくて大変やなって
ジョーオンウォーター @suohsonic 2018年11月1日
電話でしか連絡しない屑にみえた。電話怖い。
T @9plantation68 2018年11月1日
電話→プライベート、チャット→仕事がベスト メールは返信が繋がると前のやりとりがどんどん見辛くなって確認する気が失せるから、時系列でスッキリ見えるチャットの方が良い
@道交法微反 @deg2typeR 2018年11月1日
メールでややこしくなったから、電話したら3分で解決する事もちょいちょいある。
松山健治 @fgyuiev 2018年11月1日
「やぎさんゆうびん」的な話とか、電話の方が良い類よねw
ひろ @hiro_ddd 2018年11月1日
どうでもいい。こんなどーでもいいことにこだわってる時点で無能。社会が常に自分に合わせてくれるのが当たり前だと思ってる甘ったれた奴。将来、老害になる可能性が高い。
ざの人(togetter用垢) @zairo2016 2018年11月1日
どうでもいいといいつつ でしゃばる事こそ ほんと どうでもいい。 どうでも良くないくせに上から目線したがる 最たるかまってちゃんの法則。
ガンタンク南雲@がんばろう千葉 @RX75GUNTANK 2018年11月1日
メールのデメリットとして、不達の可能性、開封しない、返信が着ても欲しい内容が書かれてないため何度もメールの往復をしなければならない等でしょうかね。電話なら一本で即解決という場合もあるので、一長一短だと思います。
xxx @nonameuserxxxx 2018年11月1日
kurotoya それがデメリットになるときもあるからなー難しい
kotobato @kotobato 2018年11月1日
相手と目的と解像度次第で使い分ける柔軟さを失うと途端に宗教論争になって全員が消耗するだけ
TD-M18もっこㄘん @Mokko_Chin 2018年11月1日
おかん、同じデパートで何処に居るのか判らんから電話で呼び出すのは止めてくれ…
Noなしのなんとか@$mona・$zny @nonashi_01 2018年11月1日
電話かけるのもかかってくるのも苦手
クリームソーダ飲みたい @aux71011634 2018年11月1日
子供の写真を一方的に送ってくる友人のメールをシカトしてたら別の友人の訃報が混じってて焦ったので、緊急連絡は電話にしてほしい。
いかおとこ @mororeve 2018年11月1日
プライベートで電話かけてこられると拷問受けてる気分になる。
nanasiyzyz @aabyyz_ 2018年11月1日
U_2O 文字は時間あたりの情報量が少ないから、長くやり取りすると「かったるい。さっさと話せ」ってなる。メリットなしは極論杉
marib @_marib 2018年11月1日
電話で来た用件は全部「確認します」って終わらせてからメールで返答するようにしてる
金目の煮付 @kinmenitsuke 2018年11月1日
「お忙しいところすみません」って掛けてくるならわかってんだろって思う。
フシハラ @Fushihara 2018年11月1日
いい加減スマホも録音機能をOSで搭載してくれんかな。どこの国で違法なのか知らんけど、シャッター音を国ごとにon/off出来るなら違法な国だけで録音off出来るだろ
フユドラン @6yOYPQY6M6YEKfs 2018年11月1日
どっちにもメリットデメリットがあるから、普通はどっちも使うだろうね、それに取引相手にどっちか片方にして下さいなんて私は言えないですね、それってみんな言えるんですかね。
おねむ @onemu1846 2018年11月1日
層が屑に見えてえらく好戦的なまとめやなと
九銀@半bot @kuginnya 2018年11月1日
ケースバイケースなんてのは何にでも言える何も言ってないのと同じ無意味な言葉
しゅう @SetPM 2018年11月1日
電話もするけど認識合わせが必要だと思ったらメールもするなぁ。電話だけだと証拠残んないから平気で無茶言ってくるやついるし。
ワーオ @budou_mikan_moc 2018年11月1日
電話絶対したくないマンは仕事どうしてんの じいやが電話してくれるの?メール絶対したくないマンは年寄りぽいからメールしてくれる部下いそうだけど faxマンはしらん
endersgame @endersgame3 2018年11月1日
budou_mikan_moc メールとSlackみたいなツールで1年間仕事して問題ない環境も多いから普段は支障ない人けっこういると思うよ
endersgame @endersgame3 2018年11月1日
6yOYPQY6M6YEKfs 少なくとも言った言わないでトラブった企業相手には当人じゃなくてもメールにしろって言うなあ。
垂直応力 @normal_stress 2018年11月1日
『「電話でしか連絡しない層」でいつも思うのは、電話で全然捕まらない時どうすんの?と。』仕事で個人用の携帯電話が必要ないんだ、いいなあ、実にうらやましい。
× さむぃ ⊂(゚Д゚⊂⌒~⊃ ))) @cv45ValleyForge 2018年11月1日
仕事の話をメールでなく電話で済まそうとしてる場合は「記録に残したくないんだな」と判断してる。
フユドラン @6yOYPQY6M6YEKfs 2018年11月1日
endersgame3 資料はメールで下さいくらいは言えますけど、ここで言ってるのは、どちらか片方だけにしろっていう人の話ですからねぇ、そんな事は言えませんよ。
サディア・ラボン @taddy_frog 2018年11月1日
ぼくは、話よりも手紙の方が分かりやすいので、今住んでる家には電話を引いてなくて、メールで連絡をしてます。
赤間道岳 @m_akama 2018年11月1日
「対面至上主義万事直接会わないと失礼派」ってのもいるんやで( ゚∀゚)
#53 @hsgwkyt 2018年11月2日
ドライバーなので電話番号教えるときに「電話には出ないので留守録に入れておくかメールで連絡下さい」って言ってる。慣れてる人はメールを入れると同時に電話のワン切りしてくるw
Kyrie @Kyrie_u_eiryK 2018年11月2日
hawkmoon0419 軽度・重度含めての難聴や、聴覚情報処理障害の人もいますよ。 私は後者なので、コールセンターのようなクリアの音質の環境の人以外とは、あまり電話したくないです。 何度も聞き返しては失礼に当たるし、聞き返しても相手の発声・発音・環境音・電話の音質によっては絶望的に聞き取れないこともあります。
Kyrie @Kyrie_u_eiryK 2018年11月2日
大事な面接の日程調整の電話を、電波状況のひどい(時々ブツブツ無音が挟まる)繁華街から電話してきた時は困った。パチンコ屋のドアの近くなのか、時々そういう音が割り込んできてた。 あれは多分、聴覚情報処理障害の人じゃなくても無理ゲーなレベル。
虎次(とら🐯つぐ) @tora_2com 2018年11月2日
「絶対~ない」という言い回しを、確率0%の意味でのみ使う層と、10%(個人差あり)ぐらいはありうるという意味合いで使う層との溝も深そうではある。
【復活!】ねねっとテックダイナー【スマホゲーム発売中☆】 @nenet_techdiner 2018年11月2日
外せない仕事のときはメール見ない人もいるのでメールをして内容を電話で説明をする癖がついてます。少ない工数で確実に仕上げるのは上流工程の手を抜かないこと。と肝に銘じつつ。
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