コールセンターや消費者窓口の人はこのように苦しまされることがあるので、極力優しくしようヾ(・ω・ヾ)

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もえけん @moeken1220

@mrock722139 非常に励まされました。割り切りたくても割り切れない中、ひとりでも気持ちがわかってくれる人がいる事を知っただけで世界が素晴らしく見えます。当の本人ではありませんが、ありがとうございます。

2019-02-04 23:17:19
ジュリ@自力で綺麗になる✨ @juri_11111

@mrock722139 こんな風にコールセンターで働く人のことを思ってくれるTweetに、昔を思い出して泣きそうでした。 あれからクレーム対応する度に、手が震えます。

2019-02-04 23:17:42
衛生兵 @combatmedic

@mrock722139 男性も女性も、弱い立場の人間に強く当たる快楽を覚えてしまうと、中々そこから抜け出せない物だよなと感じています。予防法法としては、「こうはなるまい」という自制と自省をの気持ちを持ち続けることかなと。でないと、人は容易くその快楽に飲み込まれてしまう。

2019-02-04 07:26:28
ひまわり @mo1785mo

@mrock722139 わたしもお客様相談室で働いたことのあるものとして本当に本当にこの労いに今やっと救われました。あの日の気持ちは今も苦くのこってました。ありがとうございます。

2019-02-04 20:49:59
ponte @flower2012flowe

@mrock722139 @msialifejp 1990年代から2000年初めまで、幾つかのコールセンターに従事していたのですが、当時からありました。当時は男性よりも中年女性が多く、週末になると決まってかけてきて2時間位、まくし立てるという人達もいました。私的に経験しているのは、2000年以降、団塊世代の主婦に多いです。

2019-02-04 08:55:45
かんろ @speed1128111

@mrock722139 突然失礼します。わたしはこの女性ではないですが、全く同じ日同じ時間に同じような状況にあい、今日の仕事も昨日あったことを思い出しては憂鬱になっていました。このツイートを読んで、自分のことのように泣けてきてしまいました。この女性にも優しさが届きますように。

2019-02-04 16:41:54
マミサケ @mamisake8fumiyo

@mrock722139 多分読んでないだろうし、この後も読むことはないだろうから彼女の癒やしにはならないだろうけど、少なくとも僕は癒された。

2019-02-04 14:19:10
大塚娘。 @musume07

@mrock722139 同じように酷いクレーマーに当たったり気持ちを分かってくれる人がたくさんいる事を知り救われました。 今はクレームも慣れて対応出来ますが、今現在酷いクレーマーのせいでストレスを抱えながら泣きながら仕事してる人がいると思うと、本当抱きしめたいですね。

2019-02-04 15:49:08
pp @pp90340421

@mrock722139 わたしも経験あります。ひどい場合は上の者からご説明させていただきます、と言った瞬間に、なんで上司に代わるのよ!あなたが最後まで対応しなさい!だいたい〜と始まり…代わらせてもらえない場合もあるんですよね…

2019-02-04 14:47:22
(⌒▽⌒) @hikari_sol

@mrock722139 メンタル不全とか、ストレス社会とか、引きこもりとかって、自然発生的にできたのではなく、人間が創り出したものだと思います。諸悪の根源は、地位や年齢や経験を利用して、相手を説き伏せようとするその態度にあるのだと、あらためて考えさせられました

2019-02-04 09:09:16
新美晴生☝️岸田は給付金、野党は消費税0%で選挙にのぞめ!マスク不織布kn95、時折n95を続けます @hniimi1949

@mrock722139 @notaosawa ええと団塊世代(ベビーブームですよ、堺屋が不気味な語感にしたんだ)です。パソコン時代に次々と変わる設定に何度も対応して四苦八苦してます。以前は随分と待ち時間があって疲れたけど、今は色々方法があり、早くなりました。コールセンターのみなさんいつもお世話になっております。助かってます。

2019-02-04 19:27:08
オッスごっりら! @papupepon7

@mrock722139 客の立場の時は、電話でも買い物でも去り際には必ず『ありがとうございます!』と言ってます。 それが接客業に携わる全ての人達への、ささやかなオアシスだと信じてるからヾ(⌒(ノシ'ω')ノシ みんなも一言、言ってこう!(お願いします&関係無くてすんません)

2019-02-04 11:15:49