10周年のSPコンテンツ!
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materia @materia_x64
AWSさんのランチセッション。 #devsumiC
たきぐち in the Cloud @atakig
ガイドラインがバズったので来ました #devsumiC
materia @materia_x64
Subject:【重要】【緊急】【優先度を上げてください】 #devsumiC
materia @materia_x64
サポートの皆様にはいつもお世話になっております。 #devsumiC
materia @materia_x64
Sierどっぷりだと、サポートを受けるためのスキル自体が低い人をよく見かけるのです。 #devsumiC
藤井崇介 @ZooBonta
「『いま、ELBは、メンテナンス中ですか?』という質問は、困っていることが分からず、回答に困る。」 とても、分かるw #devsumi #devsumiC
materia @materia_x64
ダメなサポート依頼例 ・行間を読ませるような質問 ・状況を説明していない ・エラーコードを省略 ・最終的に何をしたいのか、が無い #devsumiC
materia @materia_x64
「また」=以前問い合わせした時のケースIDをつける。 #devsumiC
ぞんびたまご⛅ @zonbitamago
event.shoeisha.jp/devsumi/201902… 全体的にあるあるな話。 裏側を見ると、いい質問フォーマットとかわかりそう。 #devsumi #devsumiC
materia @materia_x64
ドキュメントのここ <https:〰〰〰〰>を見て、こうしたけどもダメでした。 言わなきゃ分からないよねぇ。 #devsumiC
nobu @n06uk06a
サポートに満足したらすごい回答じゃなくても☆5つ欲しい #devsumi #aws #devsumiC
藤井崇介 @ZooBonta
サポートを受けたら評価してほしい。★5をつけると、とても喜ぶw #devsumi #devsumiC

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