【働くお母さん】今起きた出来事が辛かったので…

とある韓国系?美容サロンで遭遇した出来事です。
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cho @cho51372951

いま起きたできごと。1. とある韓国系?美容サロンで、電車が遅れてスタッフが来なくて、私より後に来たお客さんが店先で突然今施術できないと言われて口論に。店側は連絡したと言っているが、5分前に連絡もらってもこっちは子どもをシッターさんに預けて来てるのよ、と。 #ワーママ問題

2019-05-06 11:42:48
cho @cho51372951

2. 連休中ずっと働いて、1週間前から予約して、限られた時間でやっと来たのに何それ、と。困る店側、待たされる私。店側、代わりのスタッフを探すもすぐには見つからず、カタコトで困惑。お客さん曰くそもそも私の方が10分前に着いてたのに、まだ入れない言うから時間潰してたのに #ワーママ問題

2019-05-06 11:46:13
cho @cho51372951

3.で、5分前に来てみたら先に別の客がいるってどういう事だ、と。先についてたのになんで私が施術できないのよと。電車遅れる間待たされるシッター代もかさむしそのお金どうしてくれんのよ、と激怒。店側、ひたすらカタコトで謝罪、電車遅延のスタッフも悪い人じゃないとか言い出す #ワーママ問題

2019-05-06 11:48:16
cho @cho51372951

4.で、そもそも5分前に連絡って、もう近くについちゃってるとか思わないのか、なぜもっと早く連絡出来なかったのかとお客さん。ごもっとも。しかし店側、私も子どもの世話していて直接までスタッフの連絡に気がつけなかった、と。 #ワーママ問題

2019-05-06 11:50:12
cho @cho51372951

5.完全に店側の落ち度なんだけど、ここで店側にも同情してしまう私。というか、朝から他人の口論見せつけられて気分も悪いしもはや美容やリラクゼーションどころではなくbpmあがる、小心者。どうしてくれんのよ、解決策を提示してよと怒鳴るお客さん #ワーママ問題

2019-05-06 11:52:30
cho @cho51372951

6.私は明日から仕事だけど子どもも居ないし時間の自由もきくしそもそもこの口論に終わりなさそうでこのままここで嫌な気分になりながら待たされるのも、店側の解決策も全く見えなかった…そこで、これ私が帰れば一応このお客さんは施術受けられるのでは?と思い立つ #ワーママ問題

2019-05-06 11:55:06
cho @cho51372951

7.で、あのぉ私今日は時間余裕あるのでもし良かったらこちらのお客さんを先にやってあげて下さい、それで大丈夫ですか?と立ち上がった。もはや怒りの矛先失ってお客さんだんまり、カタコト店員、涙目。それで良ければ私は帰ります、また連絡しますので。と去って来たんだが #ワーママ問題

2019-05-06 11:58:45
cho @cho51372951

8.いやさ完全に店側悪いんだけど店側のスタッフにも子どもがいるんだよなぁとかそもそも遅延自体が防げなかった問題だし…となんかモヤモヤ。そんなんで施術受けてもなーと思って私は実質キャンセルでサイフに痛手はないけど割と弱ってるメンタルに更なるダメージを勝手にくらってきた #ワーママ問題

2019-05-06 12:02:00
cho @cho51372951

9.お客さんも言ってたけど、働くお母さんが限られた時間で家事と仕事頑張って、頑張って、最終日にやっと捻出した限られた時間でせめてもの癒しを求めてここに来てる気持ちわかる?って。すごいずーーんと来てしまった。1ミリも私のせいじゃないんだけど、辛くなった。 #ワーママ問題

2019-05-06 12:06:04
cho @cho51372951

10.いまも若干呼吸が苦しい。私に何ができるだろうって思ってもすぐにはなんも出来なくて、そういう大変なお母さんが少しでも心の余裕を持てる優しい社会になってほしいと願うばかり…。心に余裕があれば、怒るかもしれないけどじゃあほかのサロン行こうとか代替策思いつけると思うの #ワーママ問題

2019-05-06 12:09:27
cho @cho51372951

11.働き方改革とか、子育て支援ってそういうことだと思うの。表面的に勤務時間を減らしたり助成金増やすとかだけじゃなくて、気持ちに寄り添ってほしいなって思う。 少しでも働くお母さんが生きやすい世の中にするために何ができるか、みんなで考えていきたい #ワーママ問題 #働く女性の声

2019-05-06 12:12:40