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リンク INTERNET Watch 8 users 30 セブン&アイが「7iD」パスワードを強制リセット、ユーザーに再設定を呼び掛け 7月29日時点で「7pay」被害額は3860万円に 株式会社セブン&アイ・ホールディングスは30日、同社のネットサービスなどで使用する共通ID「7iD」のパスワード一斉リセットを実施した。ユーザーはパスワードの再設定が必要になる。
なおまる=なおま @naoma0511
7payの残高残っていたし チャージした履歴も消された セブンイレブンのアプリ 残高残っている人はアップデートしない方が良いかも pic.twitter.com/SffHuWTT0f
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Ryu-chan @Pyonkichidaio
アプリアップデートしたら、7payの残高消えた(T_T) #7pay
がっちゃ @gatcha65
セブンアプリ強制リセットで7payの残高とバッジも消えてしまった・・・(つд⊂)エーン セブンイレブンも詐欺と一緒だよ。 残高返せよ!#セブンペイ #セブンアプリ pic.twitter.com/dOXCrxGDTz
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/dev/null @CARDCAPTOR
これだよこれー 突然のリセットとかほんとちょっとまって 情報漏洩あったかもしれないってことで安全性が担保されるまで生年月日まで違うものに変更してたしもう7pay残高突然の死/(^o^)\ r.nikkei.com/article/DGXMZO…
ぬるぽん @nullpon018
7iDの強制パスワードリセットが来たからやってみた。 なんのことない、従来からのパスワード再設定と変わらない。 試しに以前と同じパスワードで再登録してみたらあっさり登録されて、2段階認証もない。 やる意味あるのかこれ #7pay pic.twitter.com/bUDB49sdJF
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tyoisu.ʕ•̫͡•ʔ @1947kuy
7payの不正アクセス防止の影響でセブンのアプリが強制的にパスワード変更させられたんだけど、アプリのバッチやクーポンが全て無くなりました。 セブンさん...あはははは オワタ(^人^) pic.twitter.com/hC1UOxFkf5
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nanaka @ryp1527
😇😇😇 わいはどうにかなったけど、おかんはバッジやら7payの残高やらが消えてるらしい 仮に7pay再開してもこんなアプリ勧めたくないwww pic.twitter.com/ED68DNtLIi
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321 @tmitu1116
セブンイレブンのアプリ、再設定したら7payの残高消えるし、バッジ消えるし、コールセンター全く繋がらないし失敗対応のオンパレードみたい
Yu❤︎.* @Jtuxtj
セブンアプリパスワード再設定したら バッジもリセットされてるしクーポンと7pay残高ぶっ飛んでるし最悪なんだけど😫 早く戻ってこーい((((〃・ω・)
のりたま @xx_tama_xx
@711SEJ 7payの残高が見えないです。 心配です。 pic.twitter.com/NIL9PsZG9M
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ぐう @rionpsj
セブンのアプリをアップデートして、パスワード再設定をして、開くと7payの残高の表示がなくなってた。。 まだ使い切ってない人はどーするのさ。
にわタコ @niwatako
@rionpsj パスワード再設定時に届いていたメールが写真の通りであれば、再設定できているはず(なので残高が消えたのはおかしい)です。 (新規登録のメールが届いていれば、アカウントを新しく作ってしまった可能性があります) pic.twitter.com/qzEqEbcYnp
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ぐう @rionpsj
@niwatako わざわざありがとうございます。同じように再設定時にメールが届いています。nanacoマネー残高とポイント残高は表示されています(昨日nanacoにチャージしたものは今日反映されています)が、7pay残高の項目そのものがなくなっているようです。 pic.twitter.com/nsJYivHkzX
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にわタコ @niwatako
@rionpsj ご確認ありがとうございます! 「7pay残高の項目そのものがなくなっている」というのは、どういう意味ですか? ・起動後の画面上部に表示されていた残高が見えなくなりましたか? ・7Payの残高画面に遷移・残高確認はできますか? (7Pay新規登録前の状態になってしまっているということでしょうか) pic.twitter.com/zNjmblh550
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楠 正憲 @masanork
リセットされたのはパスワードだけではありませんでした!という神展開 / “7Payの不正利用を受け、7iDのパスワードを全員リセットに…→再設定するとクーポンや7Payの残高が消えたとの報告が相次ぐ - Togetter” htn.to/4ny6MiTdRG
細かい分析等はこちらのまとめ

メアドで登録→再設定時に外部サービス連携を選択
or
外部連携で登録→再設定時にメアドで登録を選択
すると、新規登録ユーザーとして新規登録される?

yositosi @yositosi
「7Payのパスワード再設定からの残高消失問題、手順ミスによる新規アカウント発行説が有力だけど、再設定しているにも関わらず消失している人もいるぽい」をトゥギャりました。 togetter.com/li/1382248
公式はシステム上の不具合ではないと見解

担当者は上と同じく、お問い合わせには複数IDを保有していたユーザーがいたとコメント

ねとらぼ @itm_nlab
SNS上のウワサを否定 7payパスワードリセットで残高が消える?→セブン広報「消えません」 nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/19… @itm_nlabから pic.twitter.com/lLglaJIhlW
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リンク ねとらぼ 132 users 7 7payパスワードリセットで残高が消える?→セブン広報「消えません」 SNS上のウワサを否定 困ったらカスタマーセンターに連絡を。
リンク J-CASTニュース 3 users また混乱のセブンに聞いた 「7pay、残高ゼロに」報告が相次ぐ理由は? キャッシュレス決済サービス「7pay」不正アクセス問題を受け、セブン&アイ・ホールディングスはグループ共通アカウント「7iD」のパスワードを強制的に一斉リセットしたことを発表したが、新たなトラブルの報告があがった。パスワードを再設定したところ、チャージ残高が「ゼロ円」になったという声がツイッターで相次いだのだ。
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コメント

ザッキー🚙🍤 @zakky_san7 2019年7月30日
どうしてパスワードリセットしたら、 残高がリセットされるのかしら。 対応内容も仕様的にも意味不明。 現場が混乱してるってレベルじゃない…💦
Ishida Brain Dam'd @tbs_i 2019年7月30日
コレも被害額に算入されるんかいな?www
とっとこハムサンド @orz_1442 2019年7月30日
これは担当者リセット待ったなし つーか、7アプリ使うかどうかの評価もリセットして考えないといかんなコレは
yuki🌾4さい⚔ @yuki_obana 2019年7月30日
ぐでんぐでん(*´ω`*)ご〜ろごろ
愛媛人と大阪人のハーフ @TmtRj 2019年7月30日
こんな糞システムどうでもいいからnanacoの還元率を元に戻せや
オルクリスト @kamitsukimaru 2019年7月30日
セブンが”ユーザーから”被害額を回収補填するとかさすがの斜め上すぐるw
aomakerel @aomakerel1782 2019年7月30日
もはや意味わかんないレベル
water20 @water20 2019年7月30日
残高消えるのは相当ヤバイ。財産奪ってるんだから。もう、独自電子マネー続けるの無理でしょ。信用完全になくなってる。
みかがみ @_water_mirror_ 2019年7月30日
どんどん信用なくしてくから同業他社もはた迷惑だね。 でも、もしもの現金とクレカでいいや、やっぱり
ポケGOTL40青@夏バテ中 @pokemonGOblue40 2019年7月30日
普通に再設定出来た。リセットされた人とどういう違いがあるのだろう
BD-bular @bdburage 2019年7月30日
他のコンビニチェーンは攻めるなら今だぞ。セブン今年は失点だらけじゃねえか
okwae @okwae858 2019年7月30日
通貨が信用をもとに成り立っていることを再確認できますね(こなみ)
kacchi8345 @kacchi8345 2019年7月30日
オムニ7が始まった頃からセキュリティが脆弱だったとはいえ、令和になって色々とボロ出しすぎだろ。このままだと令和の大騒動の殿堂入りしちゃうよ。
2ap_2 @2ap_2 2019年7月30日
リセット(リセット)
涼月 くるる (クルル・チャイル) @crule_net 2019年7月30日
ヨドバシクレカ(ゴールドポイントカードプラス)までコンビニで買い物すると5%(+4%)アップとかやってますね。他のクレカでも何かキャンペーンやっているのでしょうか…。
ぼんぼ (こちら側のどこからでも切れます) @tm_bonvo 2019年7月30日
マジかめんどくせぇ…って思いながらアプリアップデートしてやってみたら「パスワード再設定のご案内」ってsubjectの空メール送ってきやがった。アホだろ…もう一度パスワードリセットしてみたらなんとかなったけど、バッジとか消えたらブチ切れるところだったぞ
\(TOT)/ @shibanasu14 2019年7月30日
地味にみずほのアレみたいにヤバくなってないですか?
舘 世岱 @tachi_yodaka 2019年7月30日
あー、、、すまないが、もし違ってたら申し訳ないんだが、、、僕が思うにこの「7Pay」という電子決済システムは「グダグダ」と呼ばれるものではないのか?もちろん悪気があって言ってるんじゃないが、、、その僕にはどうしてもそう見えてしまって。いやすまない思い過ごしならいいんだ。
Yuuichi Hosono @yHOS 2019年7月30日
コンビニ界の最大手も、信用崩壊するのは一瞬か。諸行無常だわ。
すいか @pear00234 2019年7月30日
water20 セブン銀行もまとめて、セブンアンドアイグループ全社でクレジットカード出入り禁止にすべきだなこのレベルは
すいか @pear00234 2019年7月30日
shibanasu14 みずほはプロジェクトが遅延しまくったり「止まった」ことはあっても、客の残高を強制的に奪うような真似はしてないだろ
ぱぱぱ @nekosanmomokan 2019年7月30日
7payの事件の後慌ててオムニ7退会したんだけど、この感じだと間違いではなかった…?
たいら まさひろ(内調の屍) @tylor_masahiro 2019年7月30日
これ全国での「強制残高リセット」の金額が不正チャージ被害額を上回ったらくっそ面白いね。
K.Yanagisawa @K_Yana47 2019年7月30日
この纏め見てアプリから設定せずomni7(PC)の方からやったらちゃんと引き継いでた。残高・バッジ・クーポン全部無事。
オルクリスト @kamitsukimaru 2019年7月30日
セブンが失地回復する方法ありますよ!「”現金の”お客様には”その場で”還元」キャンペーンを実施、これですこれ。これならハッキングも不正利用も不可能だから安心!
nomad(のまd) @nomaddaemon 2019年7月30日
期待を裏切らないwwww としかいいようがないwwwwwww
(株)坂本 @SakamotoTosu 2019年7月30日
もう今は残高はどこにもいない。朝早くパスワード入れてても。 そう、前はナナコと暮らしてきたよ。チャージしたり、買い物したり。 やっと再開して 安心してた。僕は、7pay believer。 そんで残高はナイー ん?
Buntline @Buntline_ 2019年7月30日
バッジや残高がリセットされたって言ってる人は、他サイトIDなどで登録したのを忘れて別の方法でログインした可能性があるのでもう一度よく確かめて見てください。
YOCHI_Ver.46.0.0(o'ω')🦔 @yocha481973 2019年7月30日
セブンイレブンは電子マネー辞めた方が良い。 実績のある会社いっぱいあるから、どっかと提携しとけ。
にゃこにゃこ @nyakonyako 2019年7月30日
みずほのアレがマシに思えてくる。
denev @_denev_ 2019年7月30日
shibanasu14 こちらは、今からお金をぜんぶ返して、全てなかったことにすれば損切りできるので、みずほほどは致命的でないと思います。撤退する決断ができれば、ですが。
しぇりりん(平成ジャンプ無限大組) @m_sheririn 2019年7月30日
7pay使う理由がねぇ!(そもそもコンビニあんまり使わんマンだし…ファミマでWAONとTポイント使うわ…)…これの補填はどうなるんだろう…
なちゃ @nachakey 2019年7月30日
いやあさすがにいろいろと意味が分からないな…
ziggy @zigizagu 2019年7月30日
okwae858 現在7円 = 11セブンペイ円で取引されております 、とかなるわけですね
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2019年7月30日
ほわーこれが噂の、ビッグバンテスト!まさか本番環境で目にするとは・・・(知っているのか?雷禅!)
サイフィス @saifisu 2019年7月30日
やはり「現金オンリーいつも朗らかキャッシュでポン」が最強か(ネタ古いな
washeagle @washeagle 2019年7月30日
これがデジタル世代のデノミか……全桁切り捨てとはたまげたなあ
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2019年7月30日
これ返金するにもいつぞやの肉屋の返金騒ぎみたいになりそう・・(阿鼻叫喚のセブンレジ・・・)
マルス @MarsTypeS 2019年7月30日
可能性としては『パスワード変更と共にセキュリティ対策したアカウントに強制移行させようとした⇒残高情報やらポイント情報の紐づけを忘れたorミスって紐づけ解除されて表示されなくなった』ってパターンかね? それならまだ移行前のデータと再紐付けしてやれば復旧は出来そうだけど、紐づけ情報が無かったら本気で地獄開幕だな・・・
ながいずみ(個人用) @nameriizumi 2019年7月30日
まさか大手企業の独自決済で残高GOXする(仮想通貨用語)って誰が想像できました…?
× ((( ⊂⌒~⊃。Д。)⊃ あちぃ @cv45ValleyForge 2019年7月30日
怖いから手持ちのnanacoも使い切ったらチャージせずに破棄しようかな。
Masaki☆ @masaki_kkmt 2019年7月30日
7payは諦めてnanacoのポイント還元率戻せよまじで………
やし○ @kkr8612 2019年7月30日
強制パスワードリセットはクソだと思うがまあ飲み込むとして残高リセットは意味不明すぎて…7&IHDって日本の小売業の上澄みも上澄みやんけ…何してるのいやほんとに……
マグロ @2EQmSI2K1sFir1U 2019年7月30日
そもそもこの7payの利用価値わからない。
空家の恵比寿様1968 @ebcdic_ascii 2019年7月30日
こりゃ実際に開発を請け負ったところは死ぬ気でバレないようにしなきゃな
aki @Yy7_f 2019年7月30日
ここ読んでドキドキしながらパスワード を再設定したが、8000円近くあった残高は無事だった。ただ、失敗することもあるなら、設定方法自体がおかしいでしょ。
よっき @yokki256 2019年7月30日
omni7のPCサイトからやって無事に完了。loftも利用してるからやらざるを得なかった。 パスワードの管理自体はKeepassまかせで楽だけど
acco@WM受験生 @acco_tk 2019年7月30日
「現在、他のサイトIDでのログインは停止しております」って。ログインすらできないんだけど…
緑川⋈だむ @Dam_midorikawa 2019年7月30日
こんだけやらかして訴訟にならないのすごいなあ
mikunitmr @mikunitmr 2019年7月30日
パスワードをリセットしたら残高もリセットされました。 セブン丸儲け。
柳瀬那智@東京コミティア129 K-03b @nachi_yanase 2019年7月30日
セブンカードとセブン銀行も解約する準備に入りました。
トェェェェイ @lvbZJFV1MlN6YTF 2019年7月30日
やることなすこと全部ダメなのが
マシン語P @mashingoP 2019年7月31日
今月に入って十大ニュース級の出来事が次々と起きたため、最初のどデカイ失態が新聞TVで延々と報道される事態を回避できたのに自ら火中に飛び込む7payさんすげーっす。
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
パスワード再登録メールが届かない自分はそれ以前の問題だった
K.Yanagisawa @K_Yana47 2019年7月31日
NGの人って"パスワードリセット"じゃなくて"新規ユーザー"になってるんじゃねえの?
tetra @tetra1945 2019年7月31日
流石としか言いようがないな。せめて本番のデータで検証したら?
たう@セロー250 @TauSHK 2019年7月31日
残高等が消えた原因は分からないが、少なくとも今パスリセットした意味不明。パス再設定の穴は塞いだの?
aki @Yy7_f 2019年7月31日
なんとかPay系では、3%還元のpaypay以外存在意義がわからん。
YUHKI @YUHKI_TS 2019年7月31日
nanacoはEdyなどよりもポイント還元率がいいので使ってたけど他と同じになったので使い切ってアンストしてしまった。イトーヨーカドーも無いこちらではほぼセブンでしか使えない物だから アプリもバッジとかマイルとか微妙だったし つかQRコード表示させるよりFeliCaの方が使いやすい
gram @ugradiabler 2019年7月31日
オムニ7退会するなら個人情報全部デタラメなものに書き換えて退会しといた方がいいと思います。退会後のデータの取り扱いも信用できないので抜かれても問題ない状態にしといた方がいいです
鹿 @a_hind 2019年7月31日
杜撰と不具合の宝石箱や~
Kodox @kodokujinsei 2019年7月31日
関わらなくて、本当に良かった。しかし、この様な有様では、キャッシュレス社会に向かうどころか、警戒してやはり現金主義が一番と成り兼ねない。
左文字 @dTCKE2MwR8K85o4 2019年7月31日
ポイントの還元率やクーポンで使うサービス選ばん方が良さそうだな。
Hacchi @2mocccck 2019年7月31日
会見見ても体質改善したわけじゃなくて単にだめな人(たち)がだめな人(たち)なりの対策を打っただけだからもう何が起こっても不思議じゃないね。セブンはそもそもQRコード決済サービスなんかに手を出すべきじゃなかった。
フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🐒🔫 @CureFortune_luv 2019年7月31日
セブン&アイHDって他のも大抵そうだけど、ITサービスの展開が毎度毎度壊滅的にダメなイメージがある。セブンマイル溜めるために、西武そごうとヨーカドーとロフトとセブンで全部アプリと会員バーコードが違う、って仕様がもう全然客の方向いてないもの。7Payのも「なんかとりあえずやってみました」感ありまくり。これ以上傷が深くなる前に廃止した方が得策だと思うよ。
_ @wholescape 2019年7月31日
セブン&アイHDがやるべきなのはQRコード決済に乗り出すことではなくnanacoを交通系ICカード全国相互利用サービスに接続することだったのではないだろうか
はんぐ a.k.a. ぱぱ @hungpapa 2019年7月31日
この時点でも二段階認証が組み込まれてないとか、草生えるわ。「やらかしたときにはしてはいけない対応」を全部やりきるまで帰れま10状態。
yositosi @yositosi 2019年7月31日
検証したいけど、そもそも7Payを使ってないので残高というか、アカウントが無かった。続報待ち。
絶対 @2BenKi 2019年7月31日
沖縄で開業するまでに間に合わせた代償は想像以上に大きかった
ばしにぃ @hiro_orso_viola 2019年7月31日
これ下手したら刑事事件じゃね…?
K.K. @kk_goinkyo 2019年7月31日
さて、次の記者会見はいつかな?
Jinsuke❄🤮☠️ @_1nsk 2019年7月31日
もはやみずほのグダグダ具合が霞むレベル
イベリコ豚のリコ @jt0MTsl4UUeY13r 2019年7月31日
nanacoが既に存在してるのに、新しく決済サービス作る意味って何?
夢浦忍 @Y_SINOBU 2019年7月31日
jt0MTsl4UUeY13r ナナコmobileが使えないiPhoneユーザーの取り込み目的らしいよ。
コメトギ @cometogi 2019年7月31日
ひとつ解決策を出したらそれもダメダメシステムなの蟻地獄感あるな...
森のクマッチング(ぽっけ風) @peerchaky 2019年7月31日
nanacoの還元率を下げてまで7Payに移動させたかったのに、 ここまでやらかすと折角囲いこんだnanacoユーザーへの影響もありそう
レイジVII @reiji0018 2019年7月31日
kodokujinsei 陣頭指揮の人間がキャッシュしか使ってなかったくらいのことでも、みんなもう驚かないだろう。あまりに他人事采配ばかり続いてる。
yositosi @yositosi 2019年7月31日
仮にデータがリセットされてないとすると、パスワード再設定の過程で別のメルアドを入力できて、そこでパスワードを設定すると新規アカウント作成扱いになってしまった。とかかな?
つら @tsuramisan 2019年7月31日
パスワードの再設定行い残高はそのままでしたがクーポンがなにもないのでアプリの使い道がない(´・ω・`)
駄文屋あさひ@iM@s最高! @asahiya_WWer 2019年7月31日
みずほ「移行完了でやっと地獄案件も終わったやで」7Pay「みずほさんの地獄案件伝説は、僕が引き継いで後生に伝えていきます!」
ネット・アイドル界の重鎮だんごむしさん @sengodebu 2019年7月31日
な ん で こ ん な ク ソ を 利 用 し て ん の ?
ぢべた @jibetaP 2019年7月31日
本当に普通のおもんないコメントで申し訳ないけど、セブンイレブンえーかげんにせーや
かつま大佐(対象年齢10歳) @kamiomutsu 2019年7月31日
しかしここまで酷いと他のバーコード決済への影響もすごいだろうな。延焼する前に「うちだけが特別にアホでザルだっただけでしたすみません!」ってさっさと謝ってサービス廃止と返金をすべき。
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2019年7月31日
なんか開発現場を想像すると胸が痛いわ。確実に、開発会社のエンジニアたちは地獄のデスマーチの真っ最中だろうし、あの責任者はなんもわかってなさそうだったから、選手交代にはなってるだろうけど、短期間で無理矢理作ったもんだから技術的な負債が多過ぎて最初から作り直さないとダメなレベルになってる可能性が大だな。
葵真碧(mao aoi) @maochin39blue 2019年7月31日
結局、SuicaとiDがあれば事足りるし、バーコード決済は、LinePayかPayPayで充分だわな。nanacoとかWAONとか全然使わないし要らないのに7payとかファミペイとかホントに迷惑なレベルで要らないよね。そんなに決済プラットフォームやりたいなら、JCB買収してVISA並みに拡大するしかないだろ。それで金貸しじゃなくて大型電子決済サービスとして成功できりゃ、SuicaやiD より深いレイヤーを独占出来る。
Ling-mu @Ling_mu 2019年7月31日
規模が大きくてDBの処理が追いつかなかったとかかな? 全国一斉じゃなくて、規模を抑えなが、段階的に実施すればよかったのに。
萩鶴@瑞鶴提督 試験へ準備中 @shukaku_Isuzu 2019年7月31日
リセットの意味を間違えてる可能性が微レ存
想 詩拓@文芸サークル『文机』 @sou_sitaku 2019年7月31日
https://twitter.com/hoshizora1997/status/1156109853103812608 逆にチャージしてないけど支払えた事例もあるし、もうメチャクチャですな。
朝雑炊 @Jingisukan512 2019年7月31日
黎明期のソシャゲみたいなことしてんなあ。
あい @kanadeeye11 2019年7月31日
これログインしてからマイページ行ってパスワード再設定させるって普段の手順踏ませるだけだったよ。 正直何のアプリ連係でログインしてたか分からなくなって混乱した。 データ消えた人達はパスワード変更でなくて新規登録しちゃったとかない??? 私は手順読むまでマイページからパスワード変更なんて気が付かなかった。
会津“眼鏡置き場” @family__sugar 2019年7月31日
ざるに穴を開けるとは、これ如何に?
みかんずき・梅雨@夏 @mikanzukituyu02 2019年7月31日
消えてないですね…期限切れでクーポンが飛んでただけでは…
K2 @K__R_K_ 2019年7月31日
「嘘松」「◯◯じゃないの?」よりも「セブンならさもありなん」というコメの方が多いのがもうね。信用が完全に失われている。
ALCaDEUS-メカ娘派/水着モニカ(&兄くんの軍帽) @d07249 2019年7月31日
バッジ履歴は消えてないし、クーポンも期限切れのがしっかり残ってた。 7payは最初からチャージしてなかったから分からないですけど。 ただ、二段階認証等の根本的改良がない状況でやる意味ある対応かな、これ。
ポン助 @k_maimai 2019年7月31日
昨日久しぶりにセブンイレブン行ったらレジで「7アプリお持ちですか?」って聞かれた。接客ルーチンに組み込まれてるだけだと思うけど、今は自粛しておくべきだよね
キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2019年7月31日
セブンがブラック企業体質なのが知れ渡ったから有能なスタッフが寄り付かなくなってるんで、何やっても無駄なんじゃない?
七枝七夏 @7eda7ca 2019年7月31日
drydog_jp たしかに、こんなずさんな開発するところに行きたいエンジニアはいないだろうな。開発環境も賃金も悪いの察せられるもの。
kakorukisuto @kakorukisuto1 2019年7月31日
個人的に7payを楽しみにしてたんですけど、ダメですね…もう使う気にもならない
片山 京 @Kyo_katayama 2019年7月31日
パスワード再設定費用で残高没収するならちゃんと書いておかないと。っていうか、これ他のPayでやってた「何人かに一人買い物無料になる」キャンペーンを7&i流にアレンジして「何人か一人ウォレットが空になる」ってやったのか?
ジョルジ=フェルナンデ@流川市民 @JorujiF 2019年7月31日
結局、日本で信用できる電子マネーは交通系ICカードだけなんだよ
ゼファード @zephyrd_prime 2019年7月31日
7payの残高没収とか…。 トランスフォーマーも7net限定でレジェンダリー・ネメシスプライムを予約受付中なので他人事では無い。何かしらのトラブルが発生する可能性はあるよな。
mr_harlock @mr_harlock 2019年7月31日
どこまで行ってもクソ仕様
ふひひっ☆ @satoda3104s2 2019年7月31日
これを機にTカードやポンタカードに乗り換えよーぜ。
炭酸煎餅 @Tansan_senbei 2019年7月31日
ポイントカードだけでも大概うんざりしてるのに、この上本物のお金の関わる事でまで独自・独自・独自・独自とか、あたしゃ財布を5つも6つも持つ趣味はござんせんよ……とか思って新顔の支払手段は全部「ふーん」でスルーしてたワイ大勝利?
ゆうへい @35dieyuhei 2019年7月31日
やはりSuica、ペンギン様を崇めろ
みー♪/hortan @pyoru2_masaru 2019年7月31日
結局Suicaとクレカと現金で十分なんだよなぁ……。
全国の蟹座に謝罪 @kicchom_san 2019年7月31日
相次ぐやらかしとFCへの契約問題と弁当上げ底詐欺で信用は地に堕ちたな ワイは昔からローソン派
そしん狼狽。 @ohk_4n5 2019年7月31日
オムニ7に統合時、ネットスーパーと他のアカウント持ってたらしくログインも再設定も退会も出来なくなって問い合わせたなぁ。再登録→退会時に理由に原因であろう事象を書こうとしたら文字数がツイッター以下で書けなかったし酷すぎたけど、あれから変わって無かったのね…
しわ(師走くらげ)@多忙は続くよいつまでも @shiwasu_hrpy 2019年7月31日
IT弱いなら素直に認めて、自社じゃなく他企業電子マネーの世話になっときゃいいものを。変に「今の時代はITだ!!!」と知識粉微塵もないのに虚勢張る化石爺が上層部に跋扈してんだろうなぁ……大方そういうIT系スタッフは昇格すらさせてもらえずヒラのままなんだろうなぁ…むかつくからとかそういう理由で。
さだこーじ ツイッターデトックス中 @SadaKoji 2019年7月31日
これほど完璧な「ぽっぽナイナイ」は見たことがない凄え。そこに痺れる憧れるゥ!
HAISHI Takuo @phyllite 2019年7月31日
LawsonのApplePayが便利なんで、対応できる大手は全部アレ方式にして欲しいんだけど
ぱんどら @kopandacco 2019年7月31日
「あそこがダメなだけでうちは大丈夫です!」と冤罪を防ぐスタイル
超破瓜@椰子教団広報 @super_haka 2019年7月31日
nanacoポイントとnanacoマネーは無事みたいだ(7pay?ナニソレ
kusano @t_kusano 2019年7月31日
開発現場は阿鼻叫喚なんだろうなあ。人ごとじゃないよ。お気の毒様です。
phantive @phantive 2019年7月31日
言葉は悪いが、おもしろすぎる。
Ichigo Mayo @15my 2019年7月31日
「やはり決済アプリにカード登録したりオートチャージしたりは危険なのでセブン銀行ATMからPayPayに都度入金したほうが安全」 「結局セブンの天下じゃねーか!!」
涼月 くるる (クルル・チャイル) @crule_net 2019年7月31日
K_Yana47 パスワードリセットどころか、アカウントリセット(削除済み)だと最悪ですね…。
🐧🐧🐧 @kituneponyo 2019年7月31日
メール来たけどいったん保留にしててよかった メールの文面も、自分たちの開発能力やITリテラシが低すぎてごめんなさい的なものはいっさいなく、悪いやつが悪いことしてるからみたいな他人のせいにしてる文面で本当にゴミだった もうさっさとごめんなさいして全部つぶしたほうがいいと思う
ひよりんだったんじゃないかなぁ @QPFKAH 2019年7月31日
セブン銀行が今まで問題を起こしてこなかったのが奇跡と思える出来事
ろんどん @lawtomol 2019年7月31日
ドキドキしながら再設定してみた。なんとかセーフだった。近所のセブンイレブンの店員さんたちは皆さん良い方なので、使い続けたいんですけどね…
金曜日の夜 @BalabushkaB 2019年7月31日
DBのバックアップは取ってあるんだよね?「パスワード情報をリセット→ユーザー情報をリセット→ユーザー情報に紐づいてる残高情報もリセット」ってことかな?クソシステムすぎて草
SSSS.村雨カマンベールまみ🦐 @murasame753 2019年7月31日
「クソゲーオブザイヤー」のネットサービス版があったら文句なしで大賞取れるレベルだな…w
ツルギ👒 @TsurugiSaver 2019年7月31日
murasame753 クソアプリオブザイヤー発足するかな(
すいか @pear00234 2019年7月31日
「7月中の再稼働は絶対の必達命令」ぐらいの至上命令(笑)が下されてたんだろうなあ、あの社長から。どういう背景かはともかく。セプンペイ専用店とか作って、キャッシュレス時代の最先端を行くセブン&アイ、みたいなことやりたかったんだろうかね。
すいか @pear00234 2019年7月31日
あと、本当に「セブンペイが失敗すると俺らのダメージにもなるが、競合他社やキャッシュレス決済系全体も信用されなくなるから結果としてセブン&アイの競争力は落ちないから問題ない」くらい考えてるとか?
yositosi @yositosi 2019年7月31日
続報的な -> 7Payのパスワード再設定からの残高消失問題、手順ミスによる新規アカウント発行説が有力だけど、再設定しているにも関わらず消失している人もいるぽい - Togetter https://togetter.com/li/1382248
FX-702P @fx702p 2019年7月31日
自分も試したけど残高はちゃんと引き継がれてた。30ポイントだけど。クーポン系は何も持ってなかったので不明。
y @y90612323 2019年7月31日
こないだセブン行ったらPayPayのキャンペーンやってて目立つ位置に広告貼ってたけどどんな心境なんだ
watch_bonbon @WatchBonbon 2019年7月31日
この期に及んでまだ使おうとするほうが凄い
片山 京 @Kyo_katayama 2019年7月31日
pear00234 そんな難しいこと考えられる分けないでしょ せいぜい「増税の時のポイント還元対象に滑り込む」ぐらいじゃない?
とろろ @ein18790314 2019年7月31日
jt0MTsl4UUeY13r 簡単に言えばキャッシュレス決済の覇権争いに参加するため。 FeliCa系は対応スマホが少ないし、小規模小売りにはリーダーの設置やらでハードルが高い。ナナコだけでセブン&アイグループの閉じた決済圏だけなら問題なかったけど、本格的にキャッシュレスの時代でとなると、一番になって天下取らなきゃ淘汰される。寡占が進めば誰しもが一番でかいサービスに乗りたがるからね。他社に覇権取られたら決済手数料で儲けるどころか手数料を払う側になるので大損なのよ。
たう@セロー250 @TauSHK 2019年7月31日
どうせやるなら、モバイルnanacoをベースにQR決済機能を追加して、FeliCa非対応端末でも導入できるようにした方がまだマシな出来になった説ある。知らんけど。まぁPayPayやLINEPayみたく、自社以外を巻き込んでクレカ網に取って代わる決済基盤になってやろうって意識がなきゃ駄目か。
うおどむ @walkingdome 2019年7月31日
「そのうちまたなんかやらかすんだろうなぁ」とは内心思ってはいたのだが、「今すぐやらかせ」といった覚えまではないぞ。
どんちゃん @Donbe 2019年7月31日
さすが7payッ!俺たちに予想できないことを平然とやってのけるッ!そこにシビれもしないし憧れない、むしろどちらかと言うとちょっと、いやかなり引く。
どんちゃん @Donbe 2019年7月31日
ところで、詫び石まだ?
やまだ @eien0213 2019年7月31日
個人情報変えてた人はお終いだな……(˙-˙ )安全性のためが通じるとは思えんし
さくま けんいち @tempo390 2019年7月31日
jt0MTsl4UUeY13r Y_SINOBU peerchaky そもそもQRコード決済を導入するにあたって『nanaco』とチャージ残高の共有化をしないどころかチャージ残高の移行でボーナスを付ける等のサービスへの誘導キャンペーンすら行っていませんでしたし。顧客を何処に導きたいのか良く解りませんでしたね。
脱臼 @pratula_twi 2019年7月31日
金融庁が、今すぐ、セブンペイの営業を止めなければいけない
脱臼 @pratula_twi 2019年7月31日
はたから見てるとコントだけど、そのコントに、我々のクレジットカードが使われてるのである
森木 一 @morikihajime 2019年7月31日
不正利用も被害額もありませんので安心してご利用いただけます
FX-702P @fx702p 2019年7月31日
クーポンは消えたんじゃなくて昨日で期限切れだった可能性は。
あさぎ @gentlerain_star 2019年7月31日
次から次へとぞっとする展開に…。たまたま導入してなくて本当によかったと思ってしまう 被害者の方が毎回気の毒すぎる
ma08s@フォロー外からごめんなさい @bygzam_ma08s 2019年7月31日
そんなに、吉本興業に話題をさらわれるのが嫌だったのか? 本気で、栄えある令和元年の「逆神対応1位」を目指しているのか??
hara471 @hara471 2019年7月31日
セブンイレブンはベンダーにちゃんと金出してアプリの要件定義からやり直してもらったほうがよい
tripod @tripod_HATA 2019年7月31日
残高復活に個別対応が必要な時点で明らかに不具合やんけ。
みずの とんび @lunatic_tonbi 2019年7月31日
僕らのnanaco間戦争ふたたび
Chariot @BLACK_RX_24 2019年7月31日
lunatic_tonbi nanacoもnanacoで7Pay導入時にポイント還元率が下がってメリットが薄れているという…
【凍結解除につき】Nenet Techdiner【元垢に戻ります☆】 @TechdinerNenet 2019年7月31日
個別対応で解消できる⇒誤解や問い合わせの飽和攻撃が起こる予感w
クリスセドン @sedooooooon 2019年7月31日
令和になってからすでに3回も大きな事件を起こすセブンイレブン
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2019年7月31日
nanacoじゃダメなのは、nanacoは画面が付いていないから宣伝出来ないし、何よりGPSがついてないのでストーキング出来ない。喉から手が出る行動分析が出来ない。
Chief Buster @chief_buster 2019年8月1日
サービし開始日に破られるようなシステムしか作れないのだから、この顛末は予想の範囲内。7payから潔く撤退できれば会社経営には響かないだろうけど、戦力の逐次投入をやらかしているように見える。このままでは会社が傾くところまで延焼する可能性が十分にある。
Chief Buster @chief_buster 2019年8月1日
ryunosinfx ユーザーの消費行動分析に、GPSによる位置情報なんぞ不要です(むしろデータ量が無駄に増えて分析が難しくなるだけです)。ユーザーの性別・年齢層と、どこの店舗で何時何分に何を購入したかが価値の高いデータなのです。
みずの とんび @lunatic_tonbi 2019年8月1日
BLACK_RX_24 その下がった還元率を取り戻すための、「7 Pays War 闘うよ 僕たちのカネこの手で掴むまで」
katasan111 @karasan111 2019年8月1日
や め た ら こ の 決 済(cvアカネちゃん)
ぐるり @gururi 2019年8月1日
tempo390 nanacoにQRコード決済を追加するんでは駄目だったのか、とは思いますね(´・ω・`)
森のクマッチング(ぽっけ風) @peerchaky 2019年8月1日
9月末で7Pay止めるみたいですね。 本当になんだったのか。これ。
やし○ @kkr8612 2019年8月1日
karasan111 なお本当に9月末で終わる模様 → セブンペイ、9月末で終了へ https://this.kiji.is/529505713900192865 「なぜうんだ」案件すぎる…
玉兎 @gyokuto 2019年8月1日
gururi いや、nanaco を巻き込んでたら、今頃、Felicaで 影響が及んでなかった nanaco にまで 被害拡大してたところ。 だから、nanaco連携 まったくしなかったのは、7payの 大金星ですよ。きっと。
そのツモり @sB2MpyItKDrqvOI 2019年8月1日
karasan111 終わり!閉廷!!(セブン並感)
な.ん.ば. @namba_1301 2019年8月1日
利用者のミスもあるようだけど、いくらチャージしても反映されない人もいてまさに混乱だな
TAKA @taka_dra_bz1130 2019年8月1日
ほかのなんたらペイは大丈夫かいね
三好 隆 @miyopee 2019年8月1日
QPFKAH いや、ATMが機械的信頼性低くてトラブル起こしたりしてたよ。引き出した金額が少ないのにデータ上は指定した額ちゃんと引かれててどーなってんだこれってなってた
torami (C.Hirose-Sase) @toramin 2019年8月2日
アプリ入れてるがセブンペイはやってない。リセットしても大丈夫だったが、いろいろ消えたのか。酷いな。
な.ん.ば. @namba_1301 2019年8月4日
taka_dra_bz1130 チャージは後悔しない額で済ませたら問題ないかと。究極的に割引がプラスになればダメージじゃないんだし
minstrel 9/7富士チャレンジ200 @minstrelatElore 2019年8月5日
これ、7idとomni7に欠陥があるから起きた問題だからセブンイレブンのサービス自体使うの止めないと根本的には解決しないだろうね。今回ので脆弱性があるのバレちゃったから。
犬吠埼一介⑨わさらー団 すてぃるあらいぶあらいさん🌹 @inbosk_old 2019年8月6日
何やってんだかそもそも論として俺はセブン党員かつnanaco党員なんで安泰ッスわ
犬吠埼一介⑨わさらー団 すてぃるあらいぶあらいさん🌹 @inbosk_old 2019年8月6日
この話ぐだぐだせぶんだけなんだ。俺は中国からの侵略かもしれないと感じてたんだ
犬吠埼一介⑨わさらー団 すてぃるあらいぶあらいさん🌹 @inbosk_old 2019年8月6日
auのアンテナHUAWEI一種類だけなのねもう。QR系自体が東側の侵略なのかなと
犬吠埼一介⑨わさらー団 すてぃるあらいぶあらいさん🌹 @inbosk_old 2019年8月6日
でもそこまでじゃなかったんだね。まあとりあえずおめでとう侵略じゃなくてさあ
犬吠埼一介⑨わさらー団 すてぃるあらいぶあらいさん🌹 @inbosk_old 2019年8月6日
パターン青、使徒です!(nanacoに還りなさいーじゃじゃじゃ唐揚げ棒のるふらー
犬吠埼一介⑨わさらー団 すてぃるあらいぶあらいさん🌹 @inbosk_old 2019年8月6日
アリババとかが絡んでるんでしょどうせ。俺の直感が当たってる中国の侵略っしょ
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