【簡易まとめ】英語がわからないウェイターの対応の賛否について

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日本のレストランで一時帰国中に毎回起こった一コマ彼「(英語で)これください！」ウェイター「(私の方を見て)お決まりですか？」私「(日本語で)あの、彼英語であなたに話してるんですけど」ウェイター「(私の方を見続けて)英語苦手で。ご注文はお決まりですか？」私「I don’t understand」

2019-09-29 04:05:58

Yurie@オリーブオイル職人ソムリエ🇮🇹 @YurieAdachi

英語が苦手ならそれでいい。でもまずは彼の方を見て、英語苦手なんですって言って欲しい。それがマナーでしょ。ほとんどのレストランは彼が英語で話しても私の方しか見てなくて無視だった。実際彼が日本の唯一の不満点といったのがこのマナー。これで本当に英語教育に力入れてるとは全く思えない。

2019-09-29 04:05:59

Yurie@オリーブオイル職人ソムリエ🇮🇹 @YurieAdachi

この話には実は続きがあります。彼はもちろん旅が大好きな人なので、私に聞いて挨拶ぐらいだけど日本語は覚えていきました。でも全部の会話を日本語でできるわけがなく、途中で英語に切り替えたのです。その瞬間からウェイターは私の方しか見なくなった、というのがバックグラウンドです。

2019-09-29 13:47:32

Yurie@オリーブオイル職人ソムリエ🇮🇹 @YurieAdachi

こちらのツイート、かなり激しく意見が分かれているみたいなんですが、私が言いたかったことは、英語を話せない問題点ということより、多言語を話す人を無視するのはどうなの？というのを主に伝えたくてツイートしました。ただ一言、彼の方を見て何語でもなにか返事があればいいだけだったのです。

2019-09-29 13:58:57

🚨ハラームポリス🚨 @HaramPoliceJP

このツイート賛成しかできないんだけど... リプ欄の奴ら...中学は出てるよね？義務教育サボってた分際で、知らないだの喋れないの当たり前だの言ってんじゃねーよ。 400円と600円のもの買って1000円も義務教育だろ？苦手だから会計しませんとかありえるの？ No ingurisshu でもいいから言おうよ。 twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:08:35

ダルウィーシュ奈菜（だるちゃん） @n_almuslima

これ、無視じゃんすごく失礼って分からないのか？お店にクレーム…とかしても無駄か…日本ではこーであーでそんなつもりはなかったーとか自分たち守る言い訳と一緒に謝罪(の気持ち一欠片もない)をするんだろうな… twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:55:11

ダルウィーシュ奈菜（だるちゃん） @n_almuslima

え、ちょっと待ってリプ欄見たけどどういうこと？なんでみんな無視する人擁護してるの？おかしくない？相手はお客様だよ？私の職場、日本語も英語も話せない中国人のお客様が来るけど、無視しないで目を見て｢中国語話せない、言葉わかる人呼ぶから待っててね｣ってジェスチャー交じりで話すよ？ twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:59:59

ばぶる🛁 @mayapi0

この人の行動は至極当たり前で、注文しないで帰ってもいいくらい日本のウェイターが失礼極まりないよ。子供が頑張って注文してるのを見ることもせず無視して親に聞くウェイターとかと同じ。客全員とコミュニケーション取る気ない(苦手な人を避けたい)なら、接客はやめてキッチンでいいじゃん。 twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:48:03

Fuchs @eagledive138

これ、店員さんも少し悪いんだけれども確認は日本語が明らかに分かる方がいらっしゃるならば二重にとりたいなー。ミスの原因となるものは少しでも対策しておきたい店員心。 twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:56:10

AYA🍋 @ponvoyage

@rychusf @ulala_go @YurieAdachi 仰る通りだと思います。日本人は海外旅行しないと言われている中、せっかく広い世界を見ているだろうに、こんなに視野の狭い考え方や行動になってしまうのは本当に勿体ないと思います。

2019-09-30 00:40:55

にし三国＠株６年目 @24mikuni

この方の意見はわかる。英語苦手でもちゃんと接客すべき。でも敢えてウェイターを擁護するなら、英語を苦手に思う日本人が一番恥ずかしいのは「英語が流暢な日本人の前で英語を使う事」なんじゃないかな。だって日本人の英語に一番厳しいのは日本人だから。すぐこうやって皮肉言われちゃうし。 twitter.com/YurieAdachi/st…

2019-09-30 00:56:48

ろーどらん @LordranAnorLond

いや、話せる人が隣にいるならその人に話すでしょ… つまりあなたに話すわけだそのことを無視してる時点で単にウェイターをバカにしてるだけじゃん twitter.com/YurieAdachi/st…

2019-09-30 00:06:18

Sepo🍲東京 @seccor326

店員さんは仕事してる立場でちゃんと注文を聞き取ろうとして片方の日本人を見て確認したかったのかもしれないし、一方で自分が異国へ来た外国人の立場だったら、ウェイターが自分を一切見ないのは少し切ない気持ちになるのも分かる。言語の壁を超えつつお互い思いやりながら歩み寄れたらいいよね。 twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:04:21

Riho @riho_johnson

まさにお客様は神様精神🤷🏼‍♀️ バックグラウンドなんだか、続きなんだかのツイートも全く持って説得力ないし。そんなに英語で話したいなら日本語のできるあなたが先に電話でもして英語ができる人は居ますか？と予約でも取ったらどうです？ twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:08:31

Yurie@プーリアオリーブオイル職人🇮🇹 @YurieAdachi

@beck_sasaki 素敵な意見ありがとうございます！何度かウェイターに、彼は日本語話せないので、英語で注文取ってくれますか？と日本語で聞いたのですが、大抵の方はこちらしか見てくれなかったのです。このツイートの状況になるまでかなりいろんな方法で頑張ったのですが。

2019-09-29 14:26:34

mariko kitai@修行中 @zaichik49

気持ちは分かるんだけど、英語が苦手だって言ってる人にそこまで求めなくてもいいような気がするなぁ。。英語くらい話せて当然、という考えがどこかにあるのかもしれないですね。ドイツ人の相方と一緒にいて、日本でこういうシチュエーションになっても多分マナーが悪い人という印象は受けないかも。 twitter.com/YurieAdachi/st…

2019-09-30 00:59:59

ulala フランス在住の著述家 @ulala_go

こういうことフランスでもよく起こりますが、この最後の一言が言えちゃうのは、日本だからかと。自分が英語できるから、できないウェイターをバカにしているとしか受け取れませんでした。でも、できるなら、出来る人が、出来ない人を手伝ってあげることも大切なのではないでしょうか？ twitter.com/YurieAdachi/st…

2019-09-29 21:28:45

Tac @blueredcat8852

この意見は同意、ただそれをわざわざ最後に日本語でやってあげれば親切なのに、英語で返すあたり、結局ウェイターさんに何をしたいのか不明すぎる。 twitter.com/yurieadachi/st…

2019-09-30 00:17:54

あむ @axftedxx

@YurieAdachi 日本語を喋れる貴方が横にいるのにわざわざ英語で注文する必要性が分からないし、殆どのレストランで同じ対応をされて不満だったのならいい加減学んで貴方が注文したらいいのでは？貴方が日本語で注文すれば店員も理解できるし貴方達も不満を感じる事もなくスッと注文出来るんだからWIN-WINじゃん。

2019-09-30 00:16:38