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先月19日に政府が支払いの期限を１か月繰り延べるよう全国の電力会社やガス会社に要請したんだけれど…、
原発事故で実質破綻して実質国有になって分社化したけれどグループ全体では世界一の規模の電力会社である東京電力、その図体のデカサで末梢神経が脳との連絡が途切れることがあるのは困るよねぇ。
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Nicholai MARO
@MAROCKs
【東電さんがとんでもないことをしてくれた】 3/19日付けで東電エナジーパートナーのサイトに「新型コロナウイルス感染症の影響に伴う電気・ガス料金の特別措置について」ってニュースリリースがあり、 pic.twitter.com/rmT9HE8AuE
2020-05-02 00:16:16
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Nicholai MARO
@MAROCKs
「コロナ禍で電気料金の支払いが困難な世帯があることで、料金延納をするように、経産省から各電気・ガス会社に要請があったので対応します」との内容があり。
2020-05-02 00:16:17
Nicholai MARO
@MAROCKs
このニュースリリースの存在は3/24日頃に偶然見つけたんだけれど、政府からの要請があったことは各種報道にあったので「これを利用したい！なにしろ毎月3万円弱の電気料金なんだ」と思って3/20に電話したんだ。
2020-05-02 00:16:18
Nicholai MARO
@MAROCKs
政府からそのような要請があったことは朝礼で話はあったけれど具体的な対応は決まっていない、通常時の延納申請なら受け付ける、との話であった。
2020-05-02 00:16:19
Nicholai MARO
@MAROCKs
また3月の検針日が過ぎているので、延納希望があっても自動引き落とし日に引き落とし口座に料金以上の残高があると引き落としてしまうから、資金移動をしておくと引き落とせない、
2020-05-02 00:16:20
Nicholai MARO
@MAROCKs
次の早期割引が効かない2度目の引き落とし日である翌月6日頃にも同様のテクニックを使って欲しい、とのテクニック伝授もあった。 3月分はがんばって支払うとして、4月分を延納したい時はいつまでに申し入れすれば残高があっても自動引き落としをしないのか？を訊くと14日の検針日だと言う。
2020-05-02 00:16:21
Nicholai MARO
@MAROCKs
しばらく悩んで4/14に延納を申込んだ。その時の電話で「残高が有っても引き落としは無いんですよね？」を確認したら「しない」と回答もあった。 で24日金曜日を向えた。25日に記帳したら電気料金が引き落とされていた。 えっ？
2020-05-02 00:16:21
Nicholai MARO
@MAROCKs
てんで翌営業日である27日月曜に電話をした。4/30と5/1、更に5/7に支払い予定がある、想定外の引き落としがあったのでお金が足りない、すぐに返金して欲しい、と。
2020-05-02 00:16:22
Nicholai MARO
@MAROCKs
コールセンターは東電の正規従業員ではなく、プロのコールセンター専門の企業に外注している、とのこと。なら東電エナジーパートナー本体の正規従業員にすぐ伝えろよ、と言ったけれど、彼らで解決を図っているらしい。夕方あちらから電話があり、今日は解決しないけれど続きはまた明日、とのこと。
2020-05-02 00:16:23
Nicholai MARO
@MAROCKs
応対履歴及び以前からの電話録音を聴いて僕の言っていることが「本当だ！ヤバイ！」と認識した様子でとても低姿勢。そして「返金手続きは出来るけれど、返金日は連休明けどころか5月半ばになる、とのこと。 エーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー？
2020-05-02 00:16:24
Nicholai MARO
@MAROCKs
5/7の支払いに足りないからどこからか借りて来ないと僕の信用がなくなる。事業ってそういうものでしょ？ 二度と仕事が回ってこなくてかまわないのなら、支払期限を守らない、なんて非道なことも出来るのでしょうけれど。
2020-05-02 00:16:25
Nicholai MARO
@MAROCKs
返金にかかった日数での法定利息は勿論、こちらが資金調達にかかる貸付金利も損害だから、現時点では生じていないけれど、将来生じるのは確実、これは支払ってよね、と伝えると、貸付金利は損害が生じてからお伺いします、とのこと。
2020-05-02 00:16:25
Nicholai MARO
@MAROCKs
で昨日、別件で東電エナジーパートナーの正規従業員（リモートワークで自宅からの電話だそうで）から電話があり、その要件を済ませたあと、彼にとっては寝耳に水どころかミミズやミミズクまできちゃうような24日の引き落とし、27日と28日の話を伝えた。
2020-05-02 00:16:26
Nicholai MARO
@MAROCKs
彼の弁では、27日中に外注コールセンターから正規従業員のほうに連絡があれば、僕も利息負担なく、東電も利息負担のないような動きが出来た可能性があるとのこと。
2020-05-02 00:16:26
Nicholai MARO
@MAROCKs
5/7はどうあがいてものばせぬ。5/7の午前中一番にクレジットカード会社のキャッシングサービスを利用することになる。今の金利を訊いたら年利15%だと。
2020-05-02 00:16:27
Nicholai MARO
@MAROCKs
東電が間違って引き落とした27800円、たりる金額、キャッシングは1000円単位なので28000円借用することとなるが、一日当り11.5円だ。2日で23円、10日で115円、
2020-05-02 00:16:28
Nicholai MARO
@MAROCKs
間違って引き落としをした4/24からまだ確定していない返金日までの年利6%の法定利息は当然だけれど、キャッシングにかかる利息も負担してもらわないと。 はぁ参ったなぁ…
2020-05-02 00:16:28
Nicholai MARO
@MAROCKs
「コロナ禍の影響でで電気料金の延納を申込んだのに4月末に引き落としをされてしまった、5月頭に支払いが待っているのに！」をトゥギャりました。togetter.com/li/1501952
2020-05-02 00:38:34
Nicholai MARO
@MAROCKs
コロナ禍で全く収入がなくなってしまう人たちがいる、ってあれほど報道されているのに、理解できない人たちがいるんだなぁ、とコメント欄を見て思う。togetter.com/li/1501952 pic.twitter.com/AFp2GQGXcS
2020-05-03 20:55:09
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